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목차
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제1장 직장생활에 대한 이해
제2장 직장생활과 직원의 업무에 대한 이해 제3장 직장인으로서 성공하는 사람 제4장 인맥관리와 인간관계 제5장 회사에서의 자기관리 제6장 경영정보수집과 활용방법 제7장 정보를 활용하는 메모술 제8장 직장생활과 스트레스 제9장 직장예절 제10장 근무예절 제11장 언어예절 제12장 업무예절 제13장 전화예절 제14장 응대예절 제15장 직장인의 인간관계 예절 제16장 문서 작성과 문서 관리 부록 참고문헌 |
저자 소개 1
연세대학교 경영대학원 경영학 석사, 인천대학교 대학원 경영학 박사 학위를 취득했다. 전 한국생산성본부 책임 전문위원. 인적자원관리학회 이사, 대한경영학회 이사, 가천의과학대학교 경여학부 교수를 역임했다. 저서로는 '직장색활과 예절', '직무능력 개발론', '서비스경영론' 외 다수가 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2012년 08월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 488쪽 | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788992330893
