초보자를 위한 알리바바닷컴 사용 설명서
해외 판매 · 무역에 대해 몰라도 누구나 따라 할 수 있다!

평범한 간호사에서 40억 원대 자산가가 된 ‘무역공주’ 서이랑 저자가 알리바바닷컴의 고수 판매자가 되는 방법을 알려준다. 알리바바닷컴에서 성공하기 위해서는 문의를 보내오는 고객을 잘 응대해서 주문을 성사시키고 고객과의 관계를 오래 유지시켜야 한다. 이 책은 무역이나 해외 판매에 대해서는 아무것도 몰랐던 저자가 알리바바닷컴의 유료회원 등록 방법부터 바이어들을 응대하는 방법까지, 현장에서 하나하나 부딪혀가며 터득한 노하우와 팁을 단계별로 꼼꼼히 담아냈다.

1장에서는 알리바바닷컴에 대한 오해와 편견에 대해 알아보고, 그 안에 얼마나 많은 기회가 숨어있는지 살펴본다. 알리바바닷컴은 흔히 생각하는 알리바바와 달리 B2B 거래를 위한 플랫폼으로 세계 1위의 위상을 가지고 있다. 200여 개국의 바이어들이 포진하고 있어 잘만 이용하면 쉽게 글로벌 셀러에 도전할 수 있다.

2장에서는 알리바바닷컴의 판매자로 활동하는 기본적인 방법과 매너에 대해 알려준다. 바이어들의 제품 문의, 주문제작 문의 등에는 어떻게 대응해야 하는지, 꾸준한 거래를 끌어내는 방법은 무엇인지 등을 상세하게 알아볼 수 있다.

3장에서는 실제로 알리바바닷컴을 시작하는 방법에 대해 단계를 나누어 설명한다. 사진과 상세한 자료를 통해 유료회원이 되는 법, 회사의 미니 웹사이트를 만드는 법, 메신저로 응대하는 법 등을 알 수 있다.

4장에는 알리바바닷컴의 구매, 판매 시스템에 대한 정보를 담았다. 좋은 판매자에 대한 기준부터 초보자에게는 까다롭게만 느껴지는 결제?배송조건에 대한 설명뿐만 아니라, 관세, 부가세, 수입 검사, 안전인증 등에 대한 내용도 꼼꼼하게 다뤘다.

5장에서는 실질적으로 내 상품을 상위 노출시킬 수 있는 팁들을 알려준다. 알리바바닷컴에서 어떤 키워드가 인기가 좋은지 찾아내는 법, 내 상품에 알맞은 키워드를 고르는 법 등을 상세하게 설명한다. 상품 등록하는 편집기를 사용하는 법도 사진을 곁들여 설명하여 누구나 쉽게 따라 할 수 있다.

6장에는 알리바바닷컴의 시스템에 익숙해진 고수들을 위해 알리바바닷컴 플랫폼을 이용해 바이어들의 인콰이어리(문의)에 응대하는 방법을 알려준다. 마지막으로 7장에서는 알리바바닷컴을 이용할 때 가장 문제가 되는 해킹을 예방하고 이에 대처하는 방법을 풀어내, 실제 사업에서 부딪힐 수 있는 문제와 그 해결방법을 알차게 담아냈다.