우리는 현대사회를 살아가면서 가장 주목할 만한 기술혁명인 인터넷혁명과 모바일혁명을 목격하였다. 인터넷혁명과 모바일혁명은 우리의 삶과 행동, 취미, 커뮤니티활동 등을 변화시켰을 뿐만 아니라 4차 산업혁명을 더욱 빠르게 진전시키고 있다. 전통적인 굴뚝산업중심이었던 산업사회가 어느덧 지식과 정보가 중심이 되는 4차 산업혁명 시대로 급속하게 변화가 진행되고 있다. 이러한 변화에 맞추어 정부, 공공기관, 기업, 사회의 모든 분야에서 생존과 번영을 위한 미래 발전의 선점에 동분서주하고 있다.

4차 산업혁명은 다양한 센서와 유·무선통신망을 통하여 인간과 인간, 인간과 사물, 사물과 사물이 상호 연결하여 각종 정보를 교환하면서 사물인터넷(IoT), 지능형 로봇, 인공지능, 나노기술, 양자 컴퓨팅, 생명공학, 3D 프린팅, 자율차량 및 모빌리티, 블록체인, 클라우드 등을 비롯한 여러 분야에서 새로운 기술혁신을 추구하면서 초연결성과 초지능사회, 탈중앙화와 분권화, 공유와 개방을 통한 지능화세계를 지향한다. 수십억 명의 사람들을 계속해서 웹에 연결하고 비즈니스와 조직의 효율성을 획기적으로 향상시키며 더 나은 자산관리를 통해 자연환경을 재생산 할 수 있는 커다란 잠재력을 가지고 있다.

4차 산업혁명사회에서 정보기술(IT)이 기업 생존에 절대적인 기본 인프라로 자리매김하면서 IT경영론을 바라보는 관점이 더 이상 선택이 아닌 필수과목으로, 더 이상 비용이 아닌 수익을 창출하는 기회요소로 부각되었다. 즉 4차 산업혁명사회에 인식의 대전환이 요구되고 있다. 정보기술(IT)과 경영(business)과의 결합이 기본 인프라가 되고 있는 것이다. 그 대표적인 것 중 비즈니스모델(사업모형)이 기업에서 각광받고 있다. 비즈니스모델은 정보기술과 더불어 기업업무, 제품 및 서비스의 전달방법, 이윤을 창출하는 방법을 나타낸 모형이다. 즉 기업이 지속적으로 이윤을 창출하기 위해 제품 및 서비스를 생산·관리·판매하는 방법을 나타낸 모형이다. 또 비즈니스모델은 제품이나 서비스를 소비자에게 어떻게 제공하고 마케팅하며, 돈을 벌 것인지 계획하는 사업 아이디어를 말한다. 과거 기업형태는 기술만이 사업 성공의 요건으로 보았지만 현재의 상황에서는 정보기술이 기본이 되면서 고객가치와 이익을 창출하는 새로운 방법론이 각광을 받고 있다.

이와 같은 4차 산업혁명 시대의 창의적인 IT경영론은 기술기반하에 새로운 환경의 비즈니스 응용에 대하여 학습하고자 한다. 창의적이라는 의미는 완전히 새로운 것을 만드는 것이 아니라 기존의 아이디어를 결합해 새로운 것으로 탈바꿈시키는 것이다. 이것이 혁신, 즉 이노베이션이 추구하는 것이다. 따라서 본서는 이를 대비하기 위하여 IT경영론을 접하는 독자들에게 미래 정보기술환경과 4차 산업혁명의 의미와 새로운 비즈니스모델전략, IT경영 인프라, IT의 비즈니스 응용과 차세대 미래기술을 쉽게 이해하도록 구성하였다.

본서의 구성은 크게 네 부문으로 구성되어 있다. 제1부에서는 미래 정보기술환경과 4차 산업혁명의 의미를 소개한다. 정보기술환경과 4차 산업혁명의 의미, 데이터, 정보와 지식, 빅데이터에 대한 이해, 경영혁신과 새로운 비즈니스모델전략에 대하여 소개한다. 제2부에서는 IT경영 인프라에 대하여 소개한다. 컴퓨터의 이론과 정보통신과 네트워크, 인터넷과 모바일, 클라우드 컴퓨팅, 인터넷과 비즈니스 관련 기술에 대하여 소개한다. 제3부에서는 IT의 비즈니스 응용을 다룬다. 기업환경과 정보전략, IT경영과 경영정보시스템, 문제해결과 경영의사결정, 전자상거래와 e-비즈니스, 기업환경에서의 정보시스템을 소개한다. 제4부에서는 차세대 IT 응용기술(센서, 칩, 위치정보, 딥러닝과 인공지능, 로봇, 증강현실과 가상현실, 자율주행차, 3D 프린팅, 헬스케어, 블록체인)들을 소개한다.

본서는 저자들이 대학에서 경영정보관리 및 기술을 연구하는 동안 다수의 프로젝트 경험과 여러 학기에 걸쳐 정보기술 관련 과목을 강의하면서 준비한 자료와 결과를 정리한 책이다. 특히 관련 자료들은 공공기관, 산업체에서 강의한 내용도 포함되어 있고 이론보다는 실무적인 내용을 강화하였으며, 정보기술(IT)에 대한 이론적인 기반이 없는 독자들을 위하여 기초부터 쉽게 설명하도록 구성하였다. 가급적 책 구성에 그림과 표를 많이 제시하여 이해에 도움을 주도록 하였다. 아무쪼록 본서가 경영에서의 정보기술 활용에 대한 기본서로서 이용되기를 저자들은 바랄 뿐이다. 그리고 빠른 시일 내에 내용을 수정·보완한 개정증보판을 발간할 것을 약속드리며, 독자들의 비평을 기대한다.