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PART 1 기본익히기
1 사내 커뮤니케이션이란 무엇인가? 역사 기술의 등장 조직에서 커뮤니케이션은 어디에 위치해 있는가? 2 사내 커뮤니케이터가 되기 위해서는 무엇이 필요한가? 사내 커뮤니케이터들의 현실은 어떠한가? 사내 커뮤니케이션을 보는 다른 시각 3 사내 커뮤니케이션의 공중은 누구인가? 일선 직원들 감독관/라인 관리자 고위 관리자/중간 관리자 이사/중역 자원봉사자 협력기관 창조 집단과 전문가 집단 다양성 |
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기업의 가장 중요한 고객이자, 제일 큰 자산은 바로 사원이다. 기업에서 아무리 뛰어난 경영전략을 갖고 있더라도 조직 내 커뮤니케이션이 뒷받침되지 않고서는 일등 기업으로 거듭나기는 어려운 것이 요즘 현실이다. 이 책은 변화가 기업이 나아가야할 방향을 주도하는 상황에서 사원들 간의 효율적인 사내 커뮤니케이션 방법을 제시한다.
이 책의 특징은 다음의 몇 가지로 정리해 볼 수 있다. CEO, 중견사원, 신입사원까지 조직의 상하관계를 막론하고 각 직책에 따라 상황 별로 적용할 수 있는 맞춤 전략들을 전해준다. 또한 회사 내부의 커뮤니케이션뿐만 아니라 가치 있는 회사로 만들기 위한 효율적인 대외 커뮤니케이션 기술도 익힐 수 있다. |