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책소개
목차
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1. 현대 시장환경의 이해
소비자와 유통환경 기업의 판매전략 기만적인 판매전략과 소비자대응 2. 효율적인 선택 의사결정 과정 소비자정보의 활용 소비자선택의 합리성과 효율성 3. 소비자문제의 해결 소비자문제 소비자문제 해결의 주체별 역할 소비자피해의 구제 4. 생활과 소비자 소비문화 소비자와 환경 미래의 소비생활 5. 부록 |
저자 소개 1
서울대학교 생활과학대학 소비자학과를 졸업하고 서울대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공)했다. 그 후 캐나다 British Columbia 대학교 교환교수, 미국 Ohio State 대학교 교환교수를 역임했으며 한국소비자학회, 한국소비자문화학회 회장으로 활동했다. 전 한국소비자원 원장이며 현재 충남대학교 소비자생활정보학과 교수로 있다. 주요 저서로는 『소비자와 시장환경』, 『소비자 의사결정』 등이 있다.
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품목정보
- 발행일
- 1999년 09월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 557쪽 | 1163g | 188*235*35mm
- ISBN13
- 9788984550001
책 속으로
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현대 사회는 소비의 사회라고 부를 정도로 소비가 중요한 의미를 가지고 있으나, 소비자들은 소비생활에서 많은 불만과 피해를 경험하고 있다. 오늘날의 시장환경은 광고와 각족 판촉활동을 통해 끊임없이 새로운 물건을 구매하도록 소비를 촉진하고 있으며, 다종다양한 상품이 유통되기 때문에 많은 물건 중에서 내가 원하는 적절한 물건을 선택하기가 어려운 특징을 가지고 있기 때문이다. 뿐만 아니라 과학기술의 발달 및 정보의 활용에 점점 더 의존하게 됨에 따라 우리의 사회는 정보사회로 변화하고 있으며, 자본과 시장의 국제화로 세계는 하나의 시장으로 통합되고 있다. 이러한 현상은 소비생활에도 지금까지와는 다른 큰 변화를 야기할 것이다.
--- 서문 중에서 |
