PART 1 사회복지정책
1장 사회복지정책의 개요
2장 사회복지 역사
3장 사회복지정책 관련 이론 및 사상
4장 사회복지정책의 형성과정
5장 사회복지정책의 분석틀
6장 빈곤과 공공부조
7장 사회보장론
8장 기타 복지제도

PART 2 사회복지법제
1장 사회복지법의 개요
2장 사회보장법
3장 사회복지서비스법
4장 아동복지
5장 장애인복지
6장 노인복지
7장 가족복지
8장 사회보험
9장 공공부조
10장 기타분야

PART 3 사회복지실천·기술
1장 사회복지실천
2장 사회복지실천의 역사적 발달과정
3장 사회복지실천의 가치와 윤리
4장 사회복지실천 현장에 대한 이해
5장 사회복지실천의 관점
6장 관계론
7장 면접론
8장 사회복지실천의 과정

PART 4 사회복지행정
1장 사회복지행정
2장 사회복지행정의 기초이론
3장 조직
4장 리더십
5장 사회복지조직의 인적자원관리
6장 기획
7장 예산
8장 마케팅
9장 욕구
10장 프로그램 평가

PART 5 인간행동과 사회환경
1장 인간발달
2장 정신역동이론
3장 행동주의이론
4장 인지이론
5장 인본주의이론
6장 사회환경에 대한 이해

PART 6 지역사회복지
1장 지역사회에 대한 이해
2장 지역사회의 기능
3장 지역사회복지
4장 지역사회 실천모델
5장 지역사회 실천과 사회복지사
6장 지방분권화와 지역사회복지
7장 주민참여

PART 7 사회복지조사
1장 과학
2장 사회복지조사방법의 형태와 절차
3장 사회조사방법의 기본 개념
4장 척도구성
5장 측정의 타당도와 신뢰도
6장 표본설계
7장 단일사례연구
8장 실험조사설계
9장 자료수집

부 록
2020년 지방직 9급 기출 분석
2020년 국가직 9급 기출 분석