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Chapter 01 디지털 저니디지털 세상으로 떠나는 여행, ‘디지털 저니’란 무엇인가?디지털 기술과 시장의 변화에 대비하자신기술 등장으로 급변하는 비즈니스지금은 빅데이터 시대플랫폼 기술이 꼭 필요하다디지털 세상으로서의 저니Chapter 02 새로운 디지털 경험의 시작인생의 동반자로 다가오는 디지털 기기전통 산업을 바꾸는 혁신적인 디지털 서비스Chapter 03 디지털 우선 원칙, 디지털 퍼스트앱이 아닌 디지털 서비스를 개발하라산업을 구분하지 말고, 온/오프를 구분하지 마라불확실성에 대한 민첩한 대응은 DevOps로Chapter 04 디지털로 연결된 메쉬망새로운 ICT 전략산업의 대두디지털 시대의 산업적 변화인간의 서비스와 감성의 변화Chapter 05 디지털 격차와 디지털 기회디지털 격차와 디지털 기회디지털 컨텍스트와 전략 실행디지털 비즈니스 역량 확보 Chapter 06 디지털 전공과 직업디지털 전공이 가져올 이익디지털 전공 선택에 도움을 주는 현재 상황들미래사회의 전공과 직업무엇을 선택할 것인가?Chapter 07 디지털 비즈니스 메쉬디지털 메쉬가 가지는 영향력메쉬가 영향력 있는 키워드가 된 이유디지털 메쉬로 인해 가능해질 많은 것들산업사회 대신 메쉬 연결 경제Chapter 08 디지털 거인들디지털플랫폼이 창조하는 비즈니스디지털플랫폼 비즈니스의 가치디지털 거인들의 등장디지털플랫폼을 구축 장악한 ‘디지털 거인들’디지털 거인들과 디지털 갭Chapter 09 디지털 시대의 ICT 유목민디지털 ICT 유목민은 어떤 사람일까?ICT 이해관계자이론디지털 유목민의 의사결정‘지능 공유’의 시대가 온다Chapter 10 인공지능과 함께 열리는 새로운 미래인공지능과 함께 가는 새로운 사회미래를 대비하는 인간Chapter 11 디지털 시대의 엔터테인먼트 기술하나의 도메인으로 자리잡은 디지털 엔터테인먼트 기술디지털 엔터테인먼트 기술의 연계성디지털 콘텐츠의 생성디지털 혼합현실 기술의 출현Chapter 12 클라우드 기반의 디지털 마케팅클라우드 기반 디지털 마케팅의 핵심디지털 마케팅의 고급화된 기능들클라우드를 활용한 마케팅 혁신클라우드 기반 디지털 마케팅의 장점들Chapter 13 주목받는 디지털 기술지능형 앱메쉬 앱과 서비스 아키텍처가상현실 및 증강현실능동형 보안 아키텍처의 등장무인 자율주행 자동차의 등장Chapter 14 디지털 융합기술디지털 기술 탑재 가능 제품들새로운 융합 가전제품의 예디지털 융합제품의 보안과 시각화디지털 융합제품의 다양성과 사회적 공헌 Chapter 15 새롭게 변화된 디지털 세상디지털 ICT 생태계새로운 핵심 기술 요소들주목받는 블록체인과 분산장부Chapter 16 디지털 비즈니스와 생태계 에코시스템디지털 비스니스로 생태계를 조성한 기업디지털 비즈니스 성공을 위한 전략디지털 비즈니스 변혁을 가속화하는 능력디지털 생태계를 뒷받침할 디지털플랫폼디지털 비즈니스 생태계에서의 동맹 Chapter 17 디지털 비즈니스의 성공플랫폼 비즈니스의 최대 활용기존 질서에 끊임없이 도전하는 것이다도전자가 되는 것은 어렵지만 가치 있는 일이다Chapter 18 디지털 기술의 윤리적 딜레마디지털 기술에 대한 우리의 반응디지털플랫폼이 창조하는 생태계와 비즈니스
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Go Digital, or Disappear1. 인공지능은 더욱 지능화 된다. 아니, 더욱 인간화 된다휴대폰, 집, 자동차, 직장까지 AI는 어디에나 존재하며 2020년이 되기 전에 더욱 지능화 될 것이다. 아니 더 인간적이 될 것이다. 사용자들은 그들의 문제가 인공지능에 의해 해결되기를 요구하기 시작했다. 뿐만 아니라, 인공지능의 문제 해결 능력은 심지어 파악하기 어려운 인간의 특성, 인간적인 감각의 영역까지 확대될 것이다. 모든 산업계의 디자이너와 개발자들은 인간적인 특성을 그들의 인공지능 제품에 현실적이고 자연스럽게 통합시키기 위해 계속해서 도전할 것이다. 인공지능이 우리의 삶에 훨씬 더 깊이 스며들게 될 세상을 지켜보자.2. AR, 공유 환경으로서의 증강 현실Augmented Reality, 증강현실은 1년 이내에 한 단계 도약할 수 있는 잠재력을 지니고 있으며, 공동의 협업 기술로 인정 받고 있다. 개발자들과 디자이너들은 한 번의 특별한 경험을 공유된 경험으로 바꾸는 데 주력할 것이다. 또한 AR을 활용하여 고객과 사용자가 제품이나 경험에 또다른 계층을 추가할 것이다. 이는 사용자에게 완전한 몰입을 제공할 뿐만 아니라 물리적 환경에서 ‘Co-creation 2.0’과 같은 형태로 나타나고 있다. 사용자 및 사용자 그룹은 AR을 통해 완전한 공유 환경에서 아이디어를 제안하고 개선하게 될 것이다.3. 전속력으로 달리는 블록체인블록체인은 터닝포인트에 도달했다. 비트코인의 영역을 넘어서서, 블록체인은 투명성과 부패 방지를 포함한 뛰어난 기술의 이점과 함께, 금융 아닌 많은 다른 산업에도 영향을 미칠 것이다. 한 예로, 블록체인이 추진하는 스마트 계약은 저작권을 보호하고 보안과 정보의 신뢰성이 필연적인 초연결 인프라에서 자주 노출될 수 있는 파일 복사 및 재배포의 위험을 제거하는 데 기여할 것이다. 4. 모든 것은 연결된다: 개방형 API의 잠재력 폭발이미 확립된 에코 시스템의 조각들을 연결하기 위해 개방하는 것은 기업의 주요 업무가 된다. 공개적으로 이용 가능한 프로그래밍 인터페이스를 설정하고 개방형 API(또는 Public API)를 최대한 활용하면 제3자를 통해 당신의 코드와 서비스를 강화할 수 있다. 이는 가치 있는 새로운 애플리케이션을 생성하는 가장 효과적인 방법일 뿐만 아니라 강력한 고객 중심 환경을 구축하기 위해 이미 존재하는 서비스를 융합하는 데에도 매우 효과적이다. 사물인터넷(IoT Connectivity)이 기계 장치들의 연결이 아니라 모든 산업의 연결과 변화를 의미하는 것과 일맥상통된다. 5. 모든 것의 디지털 전환이제 기업들은 디지털화할 힘이 아니라 디지털화하지 않을 힘이 없다. 혼란은 오히려 표준이 될 것이며, 끊임 없는 변화에 대처할 준비가 되어 있지 않은 조직들은 5년 이내에 사라질 것이다. 산업계가 파괴적인 힘을 견뎌내고 그 힘을 신속히 활용할 수 있을 만큼의 민첩함이 절실하다. 이를 위해서는 조직 안팎에서 통합적 협력과 공동 작업(설계 사고 방식 또는 민첩한 작업 모델)과 같은 새로운 작업 방식을 구현하고 활용해야 한다.
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