PART 1. 창업의 이해
Chapter 01 창업과 기업가정신 17
1. 창업의 성격 17
1.1 창업의 정의와 요소 17
1.2 창업의 중요성과 동기 18
1.3 창업의 범위와 유형 22
2. 소비문화의 변화와 창업시장의 트렌드 26
2.1 소비문화의 변화 26
2.2 창업시장의 트렌드 31
3. 창업가와 기업가정신 32
3.1 창업가의 정의 32
3.2 창업가의 필요능력과 자질 33
3.3 창업가의 과업 36
3.4 기업가정신 38
4. 성공 창업의 필요조건 40
Chapter 02 창업과 경영환경 44
1. 경영환경의 의의와 분류 44
2. 거시환경의 분석 45
2.1 경제적 환경 46
2.2 기술적 환경 47
2.3 사회?문화적 환경 48
2.4 인구통계적 환경 49
2.5 정치적 및 법적 환경 50
3. 산업환경의 분석 50
3.1 잠재적 경쟁자의 진입위협 51
3.2 기존 경쟁자간의 경쟁 53
3.3 수요자의 교섭력 54
3.4 공급자의 교섭력 55
3.5 대체재의 위협 55

PART 2. 창업과정
Chapter 03 기본적 창업절차 59
1. 업종 선정 및 사업계획 수립 59
1.1 업종 및 사업 아이디어의 선정 61
1.2 사업규모의 결정 65
1.3 기업형태의 결정 66
1.4 창업멤버와 조직구성 67
1.5 공장설립 유무 및 사전검토 68
1.6 사업타당성분석 69
1.7 사업계획서의 작성 69
2. 회사설립 및 사업자등록 70
3. 공장입지의 선정 및 공장설립의 승인 71
3.1 공장입지의 선정 71
3.2 공장설립의 승인 73
3.3 공장부지의 조성 73
4. 공장건축 및 공장설립 74
4.1 공장설립신고 75
4.2 공장건축 77
5. 기타 행정절차 77
5.1 취업규칙의 신고 77
5.2 근로자명부와 임금대장의 작성 77
5.3 4대 사회보험 가입 78
Chapter 04 업종별 창업절차 84
1. 제조업 창업절차 84
2. 서비스업 창업절차 86
2.1 서비스의 특성 86
2.2 서비스업 창업절차 88
3. 도?소매업 창업절차 94
3.1 도?소매업의 개념 94
3.2 도?소매업 창업절차 94
4. 프랜차이즈업 창업절차 102
4.1 프랜차이즈의 개념 102
4.2 우수 체인본사의 선택기준 102
4.3 프랜차이즈 결정 시의 검토사항 104
4.4 프렌차이즈업 창업절차 105
4.5 프랜차이즈업 창업시의 주의사항 106
5. 인터넷 비즈니스 창업절차 107
5.1 인터넷 비즈니스의 개념 107
5.2 인터넷 비즈니스 창업절차 108
5.3 인터넷 비즈니스 창업 시의 고려사항 109
Chapter 05 사업 아이디어의 선정 111
1. 사업 아이디어의 의의와 탐색 111
1.1 사업 아이디어의 의의 111
1.2 사업 아이디어의 원천 112
1.3 사업 아이디어의 탐색 114
2. 사업 아이디어의 선정기준 114
3. 사업 아이디어 선정 시의 고려요소와 순서 116
3.1 사업 아이디어 선정 시의 고려요소 116
3.2 사업 아이디어의 선정 순서 122
Chapter 06 사업타당성 분석 123
1. 사업타당성 분석의 성격 123
1.1 사업타당성 분석의 의의 123
1.2 사업타당성 분석의 필요성 124
1.3 사업타당성 분석의 절차 126
2. 제1단계 : 예비 사업성 분석의 내용 127
2.1 후보 사업 아이디어에 대한 예비 사업성 분석 128
2.2 창업자의 계획사업 수행능력 분석 128
3. 제2단계 : 본 사업타당성 분석의 내용 129
3.1 시장성분석 130
3.2 기술적 타당성 분석 130
3.3 재무적 타당성 분석 131
3.4 공익성 분석 133
Chapter 07 상권분석과 입지선정 134
1. 상권분석 134
1.1 상권의 개념과 유형 134
1.2 상권조사 136
1.3 상권의 선택 137
2. 입지선정 138
2.1 입지선정의 개념 138
2.2 입지선정 시의 확인사항 139
2.3 입지선정의 절차 139
2.4 좋은 입지의 조건 140
3. 점포의 선택과 계약 141
Chapter 08 사업계획서 작성 143
1. 사업계획서의 의의와 중요성 143
1.1 사업계획서의 의의 143
1.2 사업계획서의 중요성 144
2. 사업계획서의 작성 원칙과 순서 145
2.1 사업계획서의 작성 원칙 145
2.2 사업계획서의 작성순서 146
3. 사업계획서의 구성 내용 148
4. 좋은 사업계획서의 조건 151
Chapter 09 창업기업의 설립 153
1. 창업기업의 유형 153
1.1 법률형태별 기업유형 153
1.2 기타 기업유형 161
2. 창업기업의 설립 175
2.1 개인기업의 설립 175
2.2 법인기업의 설립 177
Chapter 10 창업자금의 조달과 창업지원제도 195
1. 창업자금의 조달 195
1.1 창업자금 조달의 성격 195
1.2 창업자금의 조달방법 198
1.3 창업자금의 운용계획 209
2. 창업지원제도 214
2.1 창업지원제도의 체계 214
2.2 창업지원의 목적과 효과 215
2.3 창업지원제도의 주요 내용 216

PART 3. 창업경영
Chapter 11 창업기업과 경영 231
1. 인간과 조직 231
1.1 인간과 조직, 그리고 경영활동 231
1.2 조직의 개념과 특성 232
2. 기업과 경영 234
2.1 경영의 개념 234
2.2 기업과 경영의 관계 237
2.3 경영관리의 기능 238
3. 경영자 241
3.1 경영자의 개념과 역할 241
3.2 경영자의 과업 242
3.2 경영자의 유형과 자질 248
3.3 경영자의 능력개발 252
3.4 경영자와 기업가 253
Chapter 12 창업기업의 경영전략 255
1. 경영전략의 성격 255
1.1 경영전략의 개념 255
1.2 경영전략의 수준과 적용영역 256
2. 경영전략의 수립절차 259
3. 경영전략의 전개 265
3.1 기업전략의 수립 265
3.2 사업전략의 수립 274
3.3 기능전략의 수립 279
Chapter 13 창업기업의 인사?조직관리 280
1. 인사관리 280
1.1 인사관리의 의의 280
1.2 인적자원 계획의 수립 282
1.3 채용관리 282
1.4 개발관리 285
1.5 보상관리 288
1.6 노사관계관리 289
2. 조직관리 290
2.1 조직의 의의 290
2.2 조직화과정 291
2.3 조직구조의 형태 293
Chapter 14 창업기업의 마케팅관리 299
1. 마케팅의 개념 299
1.1 마케팅의 의의 299
1.2 판매와 마케팅의 차이 300
1.3 마케팅관리 301
2. 시장세분화와 표적시장의 선택 302
2.1 시장세분화의 개념과 효용 302
2.2 시장세분화의 기준 303
2.3 시장세분화의 요건 305
2.4 표적시장의 선정 306
3. 소비자행동분석 306
3.1 소비자행동의 개념 306
3.2 소비자 구매행동과정의 참가자 307
3.3 소비자 구매행동의 영향요인 307
3.4 소비자의 구매행동과정 308
4. 마케팅믹스관리 309
4.1 제품관리 309
4.2 가격관리 313
4.3 유통관리 316
4.4 촉진관리 321
5. 고객관계관리 326
5.1 관계마케팅 327
5.2 데이터베이스 마케팅 329
5.3 SNS마케팅 330
5.4 빅데이터 마케팅 332
Chapter 15 창업기업의 세무관리 333
1. 부가가치세 333
1.1 부가가치세의 개요 333
1.2 과세유형별 부가가치세의 처리 334
1.3 부가가치세의 신고와 납부 336
1.4 부가가치세 면세사업자와 면세대상 336
2. 소득세 337
2.1 소득세의 개요 337
2.2 소득세의 처리 337
2.3 소득세의 신고와 납부 339
3. 법인세 341
3.1 법인세의 개요 341
3.2 법인세의 처리 341
3.3 법인세의 신고와 납부 342

·참고문헌 344