제 1 부 화제의 FR

제 1 장 乙의 슬픔
1.1. 법이 허락하는 괴롭힘
1.2. 적과의 동침
1.3. 갑질이란 무엇인가
1.4. 갑질의 구분
1.5. 기업적 갑질

제 2 장 진상의 날
2.1. 번아웃
2.2. 진상의 유형
2.3. 진상의 이유
2.4. 죄와 벌
2.5. 소시오패스와 사이코패스
2.6. 진상의 오늘

제 3 장 슈퍼바이저
3.1. 슈퍼바이저
3.2. 슈퍼바이저의 개념
3.3. 슈퍼바이저의 자질
3.4. 슈퍼바이저의 업무
3.5. 슈퍼바이저 역량
3.6. 슈퍼바이저 역량의 구성요인
3.7. 이상과 현실

제 4 장 권리 없는 권리금
4.1. 사건의 시작
4.2. 권리금의 개념
4.3. 권리금 보호규정의 내용
4.4. 권리금의 유형
4.5. 권리금의 발생원인
4.6. 권리금 시장의 구성 주체
4.7. 정보의 비대칭성과 역선택
4.8. 권리금의 균형가격
4.9. 권리금 현황
4.10. 의미와 시사점

제 5 장 상가건물 임대차보호법
5.1. 임대차법 제정 배경
5.2. 상가건물 임대차보호법
5.3. 아노미

제 2 부 FR 법률

제 6 장 상권과 입지
6.1. 젠트리피케이션
6.2. 점포와 입지
6.3. 상권
6.4. 입지
6.5. 상권과 입지의 변화

제 7 장 프랜차이즈 법률
7.1. 프랜차이즈 관련 법률
7.2. 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률
7.3. 가맹사업 진흥에 관한 법률
7.4. 독점규제 및 공정거래에 관한 법률
7.5. 약관의 규제에 관한 법률
7.6. 유통산업발전법
7.7. 법의 그림자

제 8 장 화해 없는 싸움
8.1. 돈 있는 곳에 싸움이 있다
8.2. 계약체결 분쟁
8.3. 가맹금 예치의무 위반
8.4. 정보공개서 제공의무 위반
8.5. 허위 · 과장된 정보제공 금지의무 위반
8.6. 계약이행에 따른 분쟁
8.7. 가맹사업법상 불공정거래행위
8.8. 기타 이행과정에서의 분쟁
8.9. 가맹계약의 갱신 및 종료 관련 분쟁
8.10. 가맹사업거래 분쟁조정협의회

제 9 장 프랜차이즈 계약
9.1. 프랜차이즈 계약
9.2. 표준계약서의 구성
9.3. 프랜차이즈 계약서의 법정 필수 기재사항
9.4. 프랜차이즈 본부의 권리와 의무
9.5. 점주 사업자의 권리와 의무
9.6. ICC 표준계약서
9.7. 세 가지 관계

제 3 부 FR 실무

제 10 장 CVS
10.1. CVS의 시대
10.2. 편의점의 개념
10.3. 편의점 프랜차이즈의 시작
10.4. 편의점 삼국지
10.5. 편의점의 부가기능
10.6. 편의점의 분류
10.7. 편의점의 특징
10.8. 한국 편의점 프랜차이즈의 특징
10.9. 프랜차이즈 편의점의 가맹조건
10.10. 싱글슈머의 도래

제 11 장 FR 시스템
11.1. FR 비즈니스
11.2. 프랜차이즈의 개념
11.3. 최초의 프랜차이즈
11.4. 프랜차이즈의 특성
11.5. 프랜차이즈의 유형
11.6. 프랜차이즈 본부의 역할
11.7. 프랜차이즈 시스템의 장단점
11.8. 프랜차이즈 용어

제 12 장 FR STAT
12.1. 프랜차이즈 현황
12.2. 산업통상자원부 2018 프랜차이즈 STAT
12.3. 공정거래위원회 2019 프랜차이즈 STAT

제 13 장 FR 데스크
13.1. 가맹사업과 프랜차이즈 사업의 차이
13.2. 프랜차이즈 사업의 판단기준
13.3. 정보공개서
13.4. 가맹금과 가맹비의 차이
13.5. 가맹금의 예치
13.6. 가맹금의 반환
13.7. 가맹계약서의 내용
13.8. 계약의 갱신요구권
13.9. 본부가 계약을 해지할 수 있는 경우
13.10. 본부가 아닌 지사와의 계약
13.11. 영업지역보호 제도
13.12. 다른 브랜드의 가맹점 개설
13.13. 가맹점의 양도
13.14. 분쟁과 조정
13.15. 가맹거래사
13.16. 불공정거래행위 등

제 14 장 VAT
14.1. 숨은 수혜자
14.2. 부가가치세의 개념
14.3. 부가가치세의 계산
14.4. 전단계 세액공제법
14.5. 납세의무자
14.6. 과세기간
14.7. 세금계산서
14.8. 세금계산서의 작성과 교부
14.9. 전자세금계산서

제 15 장 그랜드 오픈
15.1. 프랜차이즈의 기원
15.2. 위험한 본부 TOP 10
15.3. 프랜차이즈 창업절차
15.4. K-프랜차이즈