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책소개
목차
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1부 마케팅 프로세스 입문
1 마케팅을 통한 고객관계 및 고객가치의 창조 2 성공적인 조직 및 마케팅전략 개발 3 마케팅환경, 윤리적 행동 및 사회적 책임에 대한 이해 2부 소비자와 시장의 이해 4 소비자행동의 이해 5 조직을 고객으로 이해하기 6 글로벌 소비자와 시장에 대한 이해 및 접근 3부 마케팅기회 발견 7 마케팅조사: 고객에 관한 통찰을 실행으로 8 시장세분화, 표적시장, 포지셔닝 4부 마케팅기회 활용 9 신제품 및 서비스 개발 10 제품, 서비스, 브랜드의 성공적인 관리 11 제품과 서비스의 가격 결정 12 마케팅경로와 공급망의 관리 13 소매상과 도매상 14 상호작용마케팅과 복합경로마케팅의 시행 15 통합적 마케팅커뮤니케이션과 다이렉트마케팅 16 광고, 판매촉진, PR 17 소셜미디어와 모바일마케팅을 활용하여 고객과 접촉하기 18 인적판매와 영업관리 |
저자 소개 8
서던메소디스트대학교 교수
덴버대학교 교수
서울대학교 경영대학 경영학과 졸업
서울대학교 대학원 통계학 석사
미국 워싱턴대학교 경영학 박사
현재 한국방송통신대학교 사회과학대학 경영학과 교수
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서강대 경영대학 교수. 제16대 중소기업진흥공단 이사장과 한국경영학회와 한국중소기업학회 회장을 맡은 바 있으며, 동반성장위원회 공익위원회와 공정거래조정원 유통업거래 분쟁조정협의회 위원장으로 일했다.
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한국외국어대학교 경영학과 교수
충남대학교 경영학부 교수
동덕여자대학교 국제경영학과 교수
품목정보
- 발행일
- 2021년 02월 26일
- 쪽수, 무게, 크기
- 532쪽 | 210*297*35mm
- ISBN13
- 9788936320744
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