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현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨

: 사수 없이 시작하는 웹/앱 프로덕트 실전 입문서

[ EPUB ]
리뷰 총점9.0 리뷰 1건 | 판매지수 2,088
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품목정보

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출간일 2020년 07월 08일
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파일/용량 EPUB(DRM) | 45.77MB ?
글자 수/ 페이지 수 약 17.2만자, 약 4.8만 단어, A4 약 108쪽?
ISBN13 9791186358818

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소개 책소개 보이기/감추기

사수도, 교재도, 물어볼 선배조차 없어 답답하던 서비스 기획!

조회 수 100만! 브런치 「보통의 UX 기획자」

랜선 사수 ‘도그냥’의 리얼한 실무 프로세스를 파헤친다




삶을 질적으로 풍요롭게 해주는 다양한 웹/앱 서비스들. 우리는 영화를 볼 때도, 물건을 사거나 음식을 주문할 때도, 여행을 하거나 공부할 때도 웹이나 앱을 통해 서비스를 이용한다. 이런 모든 온라인 서비스 너머에는 사용자 관점에서 서비스를 깊이 고민하고 설계하는 기획자가 존재한다. 하지만 지금까지 서비스 기획은 정규 코스가 거의 없어 현장에서 부딪히는 것 말고는 배우기가 힘들었다. 상사나 선배가 잘 가르쳐주지도 않고 가르쳐주려고 해도 굉장히 모호한 것이 ‘서비스 기획’이다.



이 책은 브런치에서 「보통의 UX 기획자」를 연재하고 있는 도그냥이 서비스 기획자는 어떤 과정을 거쳐 서비스를 만드는지 말 그대로 처음부터 끝까지 하나하나 설명해준 ‘서비스 기획 입문서’이다. 롯데이커머스에서 10년째 서비스 기획자로 실무에서 일하면서 터득한 웹/앱 프로덕트 기획 노하우를 프로젝트 단계별로 조목조목 파헤쳐 기존 이론서에서는 볼 수 없는 리얼한 서비스 기획을 배울 수 있다. 서비스 기획자에게 필요한 모든 경험이 통으로 들어 있다고 해도 과언이 아니다.



목차 목차 보이기/감추기

추천의 글
서비스 기획 스쿨 수강생 후기
프롤로그―서비스 기획, 리얼하게 보여드립니다

Chapter1. 서비스 기획자는 뭐하는 사람일까
해외에는 서비스 기획자가 없다면서요? (서비스 기획자의 정의)
일 하고는 있는데 설명을 못하겠다 (서비스 기획자가 하는 일)
어디에서 일할 것인가 (인하우스 기획자&에이전시 기획자)
기획자 다이어리 : 포스트잇 없어도 괜찮아

Chapter2. 서비스 기획을 위해 알아야 할 것들
서비스는 맨땅에서 나오지 않는다 (비즈니스 전략과 서비스 기획)
서비스는 프로젝트에서 탄생한다 (워터폴 방법론과 애자일 방법론)
현업부서에서 서비스 개선 요청을 받다 (서비스 운영 개발 요청서)
UX 분석을 하고 서비스 전략을 세우다 (기획자 산출물 서비스 전략 기획서)
혼자서 서비스 기획을 배우는 법 (서비스 역기획)
기획자 다이어리 : 오퍼레이터와 기획자, 그 사이에서

Chapter3. 프로젝트 실무에 돌입하다
서비스 전략이 프로세스 설계로 변하는 과정 (마인드맵(미준맵) 그리기)
프로세스가 설계에서 자주하는 실수들 (기획자 산출물 : 마인드맵(미준맵))
개발자와의 첫 커뮤니케이션 (기획자 산출물 : 요구사항 정의서)
이제 UI 설계를 해봅시다 (기획자 산출물 : UI 설계 작업 - 스케치, 와이어프레임, 프로토타입)
기획자 실력이 드러나는 종합 커뮤니케이션 세트 (기획자 산출물 : 화면설계서와 사용자 스토리)
기획자 다이어리 : 기존 서비스 시스템을 파악해야 할 때
기획자 다이어리 : 데이터 흐름과 용도를 생각하는 기획
기획자 다이어리 : 나의 상식으로 UX를 분석하면 안 되는 이유

Chapter4. 프로젝트는 여럿이 함께
화면설계에 장인정신은 필요 없다 (화면설계서의 디스크립션 잘 쓰는 방법)
서비스 기획자는 디자인을 얼마나 알아야 할까 (디자이너와 협업하기)
서비스 기획자는 개발을 얼마나 알아야 할까 (개발자와 협업하기)
기획은 재밌는데 테스트는 재미없다 (기획자 산출물 : 테스트 케이스)
기획자 다이어리 : 서비스 기획자는 어디까지 관여해야 할까

Chapter5. 서비스의 탄생
서비스야, 건강하게만 자라다오 (서비스 오픈)
결과에 쿨해지자 (‘린’한 서비스 개선)
기획자 다이어리 : 끝까지 함께하는 나의 서비스

에필로그―대한민국 서비스 기획자는 위대하다
부록1. 주니어 서비스 기획자라면 꼭 만들어야 할 IT 용어집
부록2. 서비스 기획자의 역량을 파악해내는 실무 면접 질문
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저자 소개 (1명)

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

기획자에겐 ‘경험’이 너무나도 필요하다!

패스트캠퍼스 인기 강좌 ‘서비스 기획 스쿨’을 그대로!
회사에서의 서비스 기획 업무 순서와 동일하게 진행된다


서비스 기획자는 어떤 일을 하는 사람일까? 하나의 서비스가 나오기까지 서비스 기획자는 회사의 비즈니스 방향을 이해하고, 사용자를 분석하여 전략을 짜며, 이를 구현하기 위해 어떤 데이터가 필요한지, 회사가 가진 자원에서 그것은 가능한지, 그리고 서비스를 운영하기 위해 고객이 보이지 않는 곳에서 관리자들은 어떤 일을 해야 하는지 등을 정의하고 만들어낸다.

이 책은 어렵게만 느껴지는 서비스 기획을 쉽게 알려준다. 에이전시에서 일하든, 인하우스에서 일하든, 혹은 스타트업에서 일하든 서비스 기획자가 맡은 역할은 서비스가 탄생하고 운영되는 데 있어 꼭 필요한 일이다. 하지만 웹/앱 기획 역사가 짧고 디자인이나 개발과 같은 ‘기술’이 보이지 않는 탓에 이 직무에서 일하는 주니어 기획자들은 대체적으로 직무를 이해하기 어려워하고, 실무에서 맨땅에 헤딩하듯 일을 배워나가야 하는 경우가 많다.

이 책의 저자 도그냥은 그런 후배들이 자신보다 조금이라도 쉽게 서비스 기획을 배웠으면 하는 마음에 평범한 서비스 기획자들의 고민과 일상을 「보통의 UX 기획자」라는 이름으로 브런치에 연재하기 시작했고, 그것이 계기가 되어 패스트캠퍼스에서 ‘서비스 기획 실무’ 과정을 맡게 되었다. 그리고 이 책은 수업에서 진행했던 순서대로 담아 서비스 기획을 이론이 아닌 실무 관점에서 소개하고 있다.

저자는 기획은 기획을 직접 해보지 않고는 배울 수가 없다고 거듭 강조한다. 그래서 이 책은 회사에 입사해 서비스 기획 업무를 부여받고 그 업무를 수행하는 실제 회사에서의 업무 순서와 동일하게 흘러간다. 이 과정에서 벌어지는 협업과 문서작성은 저자와 롤플레잉하는 방식으로 진행된다. 저자는 가상의 마케팅 담당자, 디자이너, 개발자 등 함께 일할 협업자의 역할을 맡아 업무를 진행한다. 독자인 주니어 기획자들은 이러한 흐름 속에서 프로젝트와 연결된 협업자들의 역할을 간접적으로나마 이해하고, 함께 일하는 방식을 배우며, 서비스 기획자가 최종적으로 작성해야 하는 산출물을 만들어내게 된다.

이 책은 이러한 실무 위주의 커리큘럼뿐만 아니라 주니어 기획자가 시니어로 성장하기까지 일하면서 겪는 다양한 고민과 감정, 그 안에서 깨달은 노하우를 아낌없이 담았다. 저자는 쏟아지는 신기술에 허덕이고 빠른 변화 속도에 당황하면서도 끝없이 바쁘게 움직이는 수많은 기획자들에게는 공감과 위로를, 그리고 스티브 잡스가 되고 싶어 이 길에 왔으나 업무는 팍팍하고 물어볼 선배조차 없는 고민 많은 루키들에게 작은 도움이 될 수 있길 바란다고 전하고 있다.

이 책의 특징

ㆍ해외 사례, 이상적인 특정 기업이 아닌 대한민국 절대 다수의 서비스 기획자들이 현장에서 서비스 기획을 하는 방법에 대해 중점을 두었다.
ㆍ서비스 기획자 업무에 대한 궁금증, 실무와 이상의 차이, 커리어 발전과 전환 등을 알 수 있다.
ㆍ서비스 기획자에게 필요한 모든 경험을 통으로 배울 수 있다.
ㆍ리얼한 기획자의 삶과 일하는 방식을 그대로 옮겼다.
ㆍ현장에서 겪을 시행착오를 줄이면서 서비스 기획 직무에 대해 배울 수 있다.
ㆍ디자이너와 개발자 사이에서 일하는 그 누군가라면 도움이 된다.

이 책이 필요한 독자

ㆍ제대로 된 길을 가고 있는지 늘 헷갈리는 주니어 서비스 기획자
ㆍ서비스 기획자에 관심이 있지만 아직 개념조차 생소한 대학생/취준생
ㆍ서비스 기획 직무로 커리어 전환을 꿈꾸는 분
ㆍ온라인 서비스를 새로운 눈으로 바라보고 싶은 UX/UI 디자이너 또는 개발자

eBook 회원리뷰 (1건) 리뷰 총점9.0

혜택 및 유의사항?
구매 현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨 내용 평점4점   편집/디자인 평점5점 바***인 | 2021.11.18 | 추천0 | 댓글0 리뷰제목
기획 관련 일을 오래 했지만 기본을 가지고 일을 했다기 보다는 어쩌다보니 기획일을 하고 있는 상황이었다. 그래서 기본적인 지식을 얻기 위해서 이 책을 구입했는데 아주 만족한다. 일을 진행하는 부분에 있어서는 책의 내용보다 내 경험이 앞설 수 있지만 기초지식에 대해서는 큰 도움이 되는 것 같다. 꾸준히 읽으며 도움을 받고 싶은 책이다.;
리뷰제목

기획 관련 일을 오래 했지만

기본을 가지고 일을 했다기 보다는

어쩌다보니 기획일을 하고 있는 상황이었다.

그래서 기본적인 지식을 얻기 위해서 이 책을 구입했는데 아주 만족한다.

일을 진행하는 부분에 있어서는 책의 내용보다 내 경험이 앞설 수 있지만

기초지식에 대해서는 큰 도움이 되는 것 같다.

꾸준히 읽으며 도움을 받고 싶은 책이다.

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한줄평 (6건) 한줄평 총점 9.4

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평점5점
서비스 기획의 A to Z를 알 수 있게 해준 책. 내가 해본 기획은 티끌에 불과했다.
이 한줄평이 도움이 되었나요? 공감 0
조*영 | 2022.10.25
평점5점
전자책보고 아예 종이책으로 사버린 책이에요! 추천
이 한줄평이 도움이 되었나요? 공감 0
미* | 2022.08.26
구매 평점5점
어영부영 웹기획자로 4년이 된 지금, 다시 초심으로 바꿔주는 책
이 한줄평이 도움이 되었나요? 공감 0
YES마니아 : 골드 y********4 | 2022.04.18
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