Preface 저자 서문


Ⅰ디지털 시대의 스마트 워크

1 직원이 더 스마트하게 일하게 만들려면
/ 시스템과 제도, 프로세스의 개선
/ 스마트 워크 리더십의 필요성
/ 일하는 문화의 중요성

2 직원이 더 스마트하게 일하게 만들려면
/ 재택 근무와 비대면 근무
/ 모바일 오피스와 원격근무
/ 온택트 워크의 시대

3 장소와 시간에 구애받지 않고 일하기
/ 어디서보다 어떻게 일하는지가 중요
/ 언제 얼마나 일해야 할까?

4 무슨 일을 왜 해야 할까?
/ 하고 싶은 일과 해야만 하는 일, 할 수 있는 일의 차이
/ 즐겁게 일하는 것이 핵심
/ 워커홀릭과 일을 즐기는 것의 차이
/ 더 잘하기 위해 필요한 스마트한 도구



Ⅱ시간 관리의 관점 바꾸기

5 더 나은 내일을 위해 오늘의 시간을 희생하자
/ 두 직장인의 서로 다른 일상
*시간을 낭비하는 김 대리의 하루
*시간 관리의 달인, 이 대리의 하루
/ 시간 관리의 두 가지 왕도
/ 망설이지 말고 당장 뭐든지 시작하자


6 일이 많음을 오히려 고마워하라
/ 일이 많은 것은 행복한 것
/ 궁극의 시간 관리는 업무 생산성
/ 다른 일을 꿈꿔라


7 일의 파급 효과에 따른 강약 조절하기
/ 업무 시작 전 5W1H 파악하기
/ 상사에게 물어보기
/ 업무 파급 효과에 따라 강약 조절하기

8 목표와 측정을 토대로 성실함을 단련시키자
/ 업무 집중을 위한 디지털과의 밀당
/ 창의력을 키우기 위한 성실함이라는 땔감
/ 성실하기 위해 필요한 목표 수립과 측정
/ 일을 즐기면 창의력과 집중력은 따라온다

9 업무 구조화, 간소화, 기록화를 통해 일에서 배우자
/ 내가 잘 해낼 수 있는 업무 솎아내기
/ 업무를 간소화하고 최소화하는 비법
*일을 분해하는 사례
/ 업무 경험을 내공으로 축적하기
*업무 기록과 정리의 사례

10 내 주제에 맞는 일을 맡자
/ 나 자신을 알라
*일처리 시간 측정법
/ 못한다고 말해야 한다
*커뮤니케이션 기술의 중요성
/ 일 하나에 매몰되지 않고 균형 있게 업무 처리하기
*몰입과 조망을 자유롭게 하는 멀티태스킹 역량
/ 강연이나 발표를 능숙하게 해내는 팁


11 엉덩이의 힘으로 머리를 이겨라
/ 똑똑함은 성실함을 이길 수 없다
/ 사명감으로 완수하는 뚝심의 힘
/ 작은 목표로 큰 목적 달성하기
*작은 목표 설정의 사례
/ 내 시간 조망하기

12 업무를 진행하는 4가지 방식
/ 업무 진행 과정 5단계
/ 일의 중단과 연기의 기준
/ 권한 위임의 중요성
*자기 계발의 기회
*느긋한 기다림의 미학


13 리더는 실무 시간을 줄여 줘야 한다
/ 서로 다른 두 명의 리더
/ 멍부, 멍게, 똑부, 똑게의 차이
/ 리더의 팀 시간 관리
*헬리콥터 리더십 이야기
*그들의 시간을 관리하는 테크닉
*그들에 대해서 알아야 할 점
/ 똑똑한 리더의 시간 관리
*리더의 의사 결정 지연으로 인한 낭비



Ⅲ시간 관리의 십계명

14 [1] 가장 빨리 할 수 있는 일부터 먼저 하라
/ 시간 관리의 시작, 할 일 잊지 않기
*블랙홀로 사라져 버리는 할 일들
/ 할 일 기록과 관리법
*TO DO 기록의 원칙
/ 할 일에 대한 우선순위 조정
/ 10분 내 끝낼 수 있는 할 일을 가장 먼저
*10분 내 처리할 수 있는 업무 사례
/ 퇴근 전 완료된 일 정돈하기
*못 끝낸 일 분석하기
*내일 할 일 재정리하기
/ 끝낸 일은 반드시 잊어라

15 [2] 자투리 시간과 업무 지체 지점 찾아내 효율화하기
/ 자투리 시간 만들어 활용하기
*자투리 시간 활용법
*자투리 시간의 사례
*소리와 함께하는 자투리 시간
/ 업무 지체 지점 찾아내기
*항상 막히는 곳은 정해져 있다
*신규 상품 기획안 작성의 분해
*항상 막히는 곳은 정해져 있다
*신규 상품 기획안 작성의 분해

16 [3] 프로젝트 일기 쓰기
/ 나를 위한 프로젝트 경험의 기록
*경험에서 배워 일의 속도를 단축하기
/ 기존 프로젝트의 복기를 통한 배울 점
/ 공유와 보고를 위한 업무 일지
*업무 일지 기록 사례


17 [4] 회의의 5W1H를 찾아 짧고 굵게 끝내기
/ 회의 목적과 방식 이해하기 167회의의 목적, 왜 하는가?
*회의에 누가 참석하고 얼마나 하는가?
*회의를 어떻게 진행할 것인가?
/ 회의 준비와 운영의 팁
*회의 참여 요청서
*회의 운영 시의 지침
/ 회의 후 남겨야 하는 회의록
*회의록은 누가 어떤 내용으로 쓸까?
*회의록 사례

18 [5] 보고서는 한 장으로 요약 정리하기
/ 한 페이지 요약문의 필요성
*단순함이 주는 매력
/ ONE PAGE PROPOSAL 작성법
*한 페이지 요약문 사례

19 [6] 비즈니스 메일은 즉시 피드백 주기
/ 업무 시간을 단축해 주는 메일 관리법
*메일 확인 시간대
*메일 확인 방법
/ 이메일 피드백의 중요 원칙
/ 피드백 잊지 않도록 알림 메일 설정하기

20 [7] 숱한 보고서, 자료를 한눈에 보기 좋게 정리하기
/ 효율적인 데이터 분류법
*업무 경험을 파일로 보관하는 법
/ 폴더와 파일 네이밍법
*네이밍 규칙
/ 데이터 검색 테크닉
*문서 검색의 테크닉
*바탕 화면에 작업 중인 문서 폴더

21 [8] 지시 혹은 요청한 업무 내역을 꼼꼼하게 챙기기
/ 업무 지시와 요청의 철칙
*업무 요청에 필요한 구체 내역서
*지시자는 업무 요청 내역을 잊지 않아야 한다
/ 업무 지시와 요청 내역 파악하기

22 [9] 일이 시작되기 전에 해야 할 것을 명확히 한다
/ HOW보다 WHAT이 중요
/ 정확한 업무 하달받기
* 업무 요청 확인 내역
/ 커뮤니케이션 로스 줄이기

23 [10] 내가 할 수 없으면 잘 할 수 있는 사람의 도움받기

/ 팀의 시간 관리를 위한 방법
*팀의 시간을 관리해 주는 유용한 툴
*툴보다 사람
/ 사람으로 줄일 수 있는 시간
*할 수 있는 사람 찾기
*명함 관리법
/ 함께 할 사람 만들기
*함께 할 동료와의 코드 맞추기
*함께 하는 사람과의 티타임
/ 조력자와 후원자 찾기
*프로젝트 소개를 통해 조력자 구하기
*일을 방해하는 사람들



Ⅳ시간 관리를 도와주는 도구들

24 시간 관리를 위한 기기와 사물
/ 스마트폰의 생산적인 활용
*스케줄 관리와 알람
*효과적인 기록 장치
/ 훌륭한 스마트 워크의 동반자, 태블릿과 전자책
*어디서나 메모하며 독서
*쓱싹쓱싹 디지털 펜으로 메모하기
*회의나 세미나에 들고 가기 좋은 참고서
/ 시간 관리를 위한 액세서리들
*타임 타이머와 집중을 위한 인터넷 조명
*나간 정신도 돌아오게 해 주는 소리와 향기
*어디서든 기록해 주는 포스트잇
*집중력을 불러오는 장치들

25 마인드맵 SW로 생각 정리법
/ 생각을 빠르게 정리하는 법
*마인드맵 작성법
*백지 위의 마인드맵
/ 디지털 마인드맵의 활용
*마인드맵 프로그램의 이용
/ 마인드맵 소프트웨어의 유용함

26 캘린더 앱을 이용한 시간 관리법
/ 미팅, 회의 약속은 만사의 기본
/ 일정 관리의 핵심은 내용
*상세한 내용 기록하기
*일정을 색상별로 분류하기
/ 언제, 어디서나 시간표 관리

27 내 모든 기억을 정돈해 주는 메모 앱
/ 아이디어 메모와 생각 정리법
*메모와 정리의 기술
*메모는 닥치는 대로 기록하기
*메모 보관과 분류
/ 인스턴트한 메모 기록법
*유용한 메모 유틸리티
/ 메모에서 인사이트 찾기
*메모, 할 일과 일정 모두를 모바일로 관리하기

28 나만의 디지털 저장소, 디지털 스크랩북
/ 디지털 스크랩으로 업무 속도 단축하기
*한 번 본 콘텐츠는 안 본 것보다 유용하다
/ 메일을 이용한 스크랩
*메일 스크랩 방법
/ 북마크를 이용한 정보 스크랩
*포켓과 크롬 확장 프로그램의 활용
*에버노트를 이용한 기사 저장법

29 효율적인 정보검색법
/ 데이터, 지식, 지혜와 업무 속도
/ 구글의 고급 검색 기능의 활용
*구글의 시간에 따른 검색
*연산자를 활용한 검색 팁
*이미지 검색의 재발견
/ 시기적절한 검색 서비스의 활용
/ 공시 정보에서 시장 환경에 대한
*최신 정보를 입수 기업 공시 검색
*보도자료를 통한 정보 확인

30 업무 협업을 도와주는 SW
/ 드롭박스와 대용량 첨부 파일
/ 최고의 문서 협업툴, 구글 독스와 오피스365
/ 화상 회의를 위한 준비 도구들
/ 슬랙, 노션, 팀즈 끝없는 협업툴의 진화