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75가지 위대한 결정

75가지 위대한 결정

스튜어트 크레이너 저 / 송일 역 | 더난출판사 | 2001년 02월 28일   저자/출판사 더보기/감추기
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품목정보

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발행일 2001년 02월 28일
쪽수, 무게, 크기 451쪽 | 814g | 크기확인중
ISBN13 9788984050969
ISBN10 8984050962

책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

역자 : 송일
서울대 상대를 졸업한 후 센트럴 미시간대에서 MBA, 코넬대 대학원 박사과정을 수료하고 간사이대 대학원에서 박사학위를 취득했다. 조지 메이슨대 객원교수와 간사이대 및 오카야마대 초빙교수를 역임했고 1990년 일본 리스크관리학회 학술상을 수상했다. 영어방송 아리랑 TV의 "Company Close-up"을 진행했다. 현재 MBC와 KBS 세계경제 특집 객원작가 및 리포터로 활동하고 있으며, 미국 컨설팅업체인 KWR 어소시에이트 아시아 담당 전문위원이다. 한국외국어대 경제경영연구소장을 역임했고 현재 무역학과 교수로 재직중이다.

저서로는 『국제경영과 리스크 매니지먼트』『기업가형 관리자』등 많은 저서, 논문 및 역서가 있다.
저자 : 스튜어트 크레이너
영국 출신의 저명한 비즈니스 및 기업경영 저술가로서 <파이낸셜 타임스> <타임>지를 비롯한 여러 곳에 정기적으로 기고하고 있다. 그의 저서로는 『한 권으로 읽는 경영명저 50』『한 권으로 읽는 경영대가 50』『파워 브랜드 50』『루퍼트 머독 성공에 감춰진 10가지 비밀』『잭 웰치 성공에 감춰진 10가지 비밀』등이 있다. 그의 책은 17개 국어로 전세계에서 출간되었다.

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사람에 투자하라. 잭웰치의 경영방식에 따르면 사람이 곧 기업이다. 잭 웰치는 최고의 사람을 원하고 있다. 그는 최고의 인재를 영입하고 그들이 결코 GE를 떠나지 않도록 노력한다.
--- p.294
'다른 사람을 따르지 말고 일상적인 방법에서 벗어나십시오 약간은 미쳐도 됩니다'라고 장파울리치Jean Paulucci는 충고한다. 사람들에게 시간을 주면 어떤 일이 일어날지 우리는 알 수 없다. 3M은 바로 이러한 방법으로 '15% 정책(업무의 15%는 자기 멋대로 활용할 수 있는 정책)'을 이용했다. 기업의 속박으로부터의 자유! 업무의 15%는 자기 멋대로 활용할 수 있는 이 정책은 '밀주(密酒)정책'이라고 불린다. 이 정책을 또한 3M의 경쟁우위를 확립해준 요인이다.
--- p.387
1984년 코카콜라의 간부들은 우려하는 기색으로 가득했다. 회사는 가파른 벼랑 끝에 서 있는 것처럼 보였다. 역사상 처음으로 콜라시장에서 1위라는 자타가 공인하는 절대적 위상이 위협받고 있었다. 반면에 펩시는 빠른 속도로 성장하고 있었다. 코카콜라의 시장점유율은 하락했으며, 후발주자인 펩시와 비교할 때 불과 5% 미만으로 추격당하고 있었다. 코카콜라는 광고비를 늘렸지만 그다지 효과가 없었다. 펩시는 콜라시장에서 2위 자리에 걸맞게 '펩시의 대도전'이라는 훌륭한 광고를 내보내고 있었다. 펩시의 시장점유율은 곧 8%나 증가했다. 문제는 펩시의 도전이 단지 일시적 착상은 아니라는 것이었다. 블라인드 테스트(눈을 가리고 맛을 가리는 시음회)에서 소비자들은 실제로 펩시를 더 선호하기 시작한 것이다. 이러한 사실은 코카콜라의 마케팅팀에게 좋은 소식이 아니었다.

시장잠식을 해결하기 위해서 코카콜라는 서지오 지맨에게 지금까지 상상도 할 수 없었던 비책, 즉 음료수의 제조법을 바꾸는 일의 책임을 맡겼다.

1984년 9월 코카콜라 팀은 새 제조법을 개발했고, 블라인드 테스트에서도 우위를 점하게 되었다. 회사는 콜라 맛이 바뀌었을 때 소비자 반응이 부정적으로 나타났던 시장조사 결과를 무시한 채 결국 제조법을 변경하기로 결정했다. 1985년 9월 23일, 드디어 새로운 코카콜라가 탄생했다. 성 조지의 기념일에 맞춰 마치 '펩시를 잠식시키러 나타난 전사'처럼 뉴코크가 발매되었다.
---pp.218~219

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