품목정보
발행일	2006년 02월 20일
쪽수, 무게, 크기	215쪽 \| 434g \| 15322420mm
ISBN13	9788955331844
ISBN10	8955331843

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저자 소개 (1명)

편역 : 이윤석 이동 관심작가 알림신청

대학 졸업 후 출판사에 입사하여 주로 실용서 기획 및 편집 일을 했다. 이해하기 쉬운 실용서를 만드는 일에 관해서는 업계에서도 손꼽을 정도라는 평가를 받았고, 많은 베스트셀러를 탄생시켰다. 처음부터 설명이나 설득을 잘했던 것은 아니었다. 오히려 말주변이 없는 편이었던 그는 저자들과 만나고 책을 진행하면서 조금씩 설득력을 익혀 주위로부터 ‘그의 이야기는 이해하기가 쉽다’는 평가를 받게 되었다. 그 결과, 폭넓은 인맥을 확보하게 되었고, 현재는 독립하여 편집프로덕션을 경영하고 있다. 열정적으로 출판기획 및 집필활동을 하고 있으며, HRS종합연구소의 멤버로도 활동 중이다.

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커뮤니케이션은 단순히 대화하는 것이나 문서를 만들어서 설명하는 것에서 그치지 않는다. 부처가 연꽃을 들어 대중들에게 보였을 때, 사람들은 그것이 무슨 뜻인지 깨달지 못하였으나 제자 가섭(迦
葉)만은 참뜻을 깨달고 미소를 지었다는 일화가 있다. 바로 ‘이심전심’이다. 이것 또한 비언어적 커뮤니케이션의 일종이다. 다시 한번 강조하면 상대방과 통(通)하고 공감해서 원하는 바를 얻는 것이 커뮤니케이션의 핵심이라고 말할 수 있다.

--- p.20

커뮤니케이션에서의 성공과 실패는 무엇에 의해 좌우될까? 미국의 심리학자 앨버트 머라비안(Albert Mehrabian) 박사의 연구에 따르면, 의사 전달에서 말의 내용이 차지하는 비중은 겨우 8%밖에 안 된다고 한다. 그렇다면 나머지 92%는 어떤 것일까? 놀랍게도 ‘목소리’가 38%를 차지했으며, 표정이 35%,태도가 20%였다. 결국 앨버트 박사의 연구에 따르면, 좋은 목소리를 가졌다면 커뮤니케이션에서 이미 38%는 성공한 것이나 다름없다. 반대로 목소리에 호감이 없다면 실력이 뛰어나도 62%의 능력밖에 발휘할 수가 없게 된다는 말이 된다. 화술이 아무리 뛰어나도 목소리가 거슬린다면 완벽한 비즈니스의 성공을 기약하기 어렵다는 의견이다. 영화배우 이영애의 성공을 예로 들어보자. 이영애의 미모는 데뷔 초부터 자타가 공인했지만, 초기에 출연한 TV드라마에서는 별로 각광을 받지 못했다. 원인은 무엇일까? 그것은 발성이 제대로 안 되었기 때문이다. 시청자에게 호감을 줄 수 있는 발성이 아니었던 것이다. 최근 이영애는 ‘대장금’‘친절한 금자씨’등을 통해 최고의 배우로 인정받고 있는데, 자세히 살펴보면 그녀는 최근 매우 호감이 가는 목소리로 바뀌었음을 알 수 있다. 아마도 발성을 향상시키기 위해서 많은 노력을 했을 것으로 판단된다.

--- pp.86-87

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