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품목정보
| 발행일 | 2007년 11월 30일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 388쪽 | 691g | 153*224*30mm |
| ISBN13 | 9788960860643 |
| ISBN10 | 8960860646 |
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단숨에 완벽한 해답에 접근하기란 현실적으로 거의 불가능하다. 그러므로 대단히 복잡하고 변화무쌍한 환경 하에서 경쟁에 이기기 위한 ‘최고의 완벽한’ 해법을 찾아야 한다는 목표는 리더의 강박관념 내지는 편집증에 불과하다. 가능한 한 완벽을 추구하겠다는 의지는 높게 살 만하지만, 전략 실행의 타이밍을 놓쳐 경쟁자가 타고 떠난 버스에 뒤늦게 손을 흔드는 형국이라면 곤란하다. 바로 지금이 최적의 시기인데도, 수립해 놓은 전략이 완벽한 방안이 아니라는 이유로 의사결정을 미루며 구성원을 몰아세우는 것은 리더가 반드시 지양해야 할 태도 중 하나이다.
- 27p
콩코드 개발과 새만금 간척사업의 공통점은 소위 ‘매몰비용 효과’로 인해 사고의 관성에 빠졌다는 것이다. 이것이 첫 번째로 자주 나타나는 사고의 관성이다. 매몰비용(Sunk Cost)이란 이미 지급되어 돌려 받을 수 없는 비용을 말한다. 결정을 번복해서 사업을 추진하지 않기로 한다면 지금까지 투자된 비용을 다 날릴 수밖에 없겠지만, 그래도 끝까지 밀어붙이면 본전은 건질 수 있겠다고 판단하는 것은 바로 매몰비용을 너무 고려한 끝에 내리고 마는 악수(惡手)이다. 기업의 리더들이 전략의 강행과 철회를 결정할 때 추진하던 대로 밀고 나가자는 결연한 의지를 보이곤 하지만, 실제로는 매몰비용 때문에 이러지도 저러지도 못하기 때문에 기존 입장을 유지하는 것뿐이라고 말할 수 있다.
- 65p
순혈주의가 강한 기업에서는 ‘강제된 평등주의’의 양상이 나타난다. 뛰어난 재능을 가진 아이와 지적으로 미숙한 아이들이 곧잘 괴롭힘의 목표가 되는 것처럼, 모든 구성원들이 평균 수준으로 모이도록 보이지 않는 압력을 행사한다. 앞의 글에서 설명한 바와 같이, 전형성을 이탈한 자들을 ‘다른 밈’에 전염됐다고 간주하고 보복을 가함으로써 밈의 순수성을 지키고자 하는 것이다. ‘모난 돌이 정 맞는다’, ‘천재를 뽑아서 범재를 만든다’라는 말은 순혈주의가 강한 조직의 대표적 특징으로 규정지을 수 있다.
- 80p
인재관리의 성공 포인트는 다양성을 유지하는 것이 핵심이다. 다양성의 촉진을 통해 우수한 인재가 발굴되고 그들로부터 자연스럽게 경쟁력이 창출되는 것이지, 처음부터 다짜고짜 이분법적으로 핵심인재와 일반인재를 가른다고 해서 없던 경쟁력이 생기는 건 아니다. 경영의 기본을 다져가는 과정 속에서 기업의 경쟁력이 구축되어야 조직에서 핵심인재를 육성할 수 있는 것이다. “10%가 안 되는 소수의 인재를 확보하기 위하여 치열한 경쟁을 벌이지 말고 평범한 직원들의 잠재력을 키워 성공하는 조직을 구축하는 것이 낫다.”고 조언하는 제프리 페퍼 교수의 말을 조직의 리더들은 새겨들을 필요가 있다.
- 141p
우연은 불확실성이고 불확실성은 위험이라는 생각은 아주 단선적인 사고방식이다. 효율성을 추구하는 태도가 지나치면 세이프웨이처럼 기회를 잃고 자칫 추락할 수 있다. 경제학자 헤르베르트 기어슈는 “한 번도 비행기를 놓쳐보지 않은 사람은 그만큼 많은 시간을 공항 대합실에서 허비한 사람”이라고 비꼰다. 효율을 제고하기 위해 통제를 지나치게 가하면 오히려 더 비효율적이 된다는 말이다. 조직 운영에 있어 건강한 긴장감을 유지하고 생각의 다양성과 운영의 효과를 제고하려면 조직 운영의 유연함과 자유분방함, 즉 우연을 인정하는 것이 필요하다.
- 155p
- 27p
콩코드 개발과 새만금 간척사업의 공통점은 소위 ‘매몰비용 효과’로 인해 사고의 관성에 빠졌다는 것이다. 이것이 첫 번째로 자주 나타나는 사고의 관성이다. 매몰비용(Sunk Cost)이란 이미 지급되어 돌려 받을 수 없는 비용을 말한다. 결정을 번복해서 사업을 추진하지 않기로 한다면 지금까지 투자된 비용을 다 날릴 수밖에 없겠지만, 그래도 끝까지 밀어붙이면 본전은 건질 수 있겠다고 판단하는 것은 바로 매몰비용을 너무 고려한 끝에 내리고 마는 악수(惡手)이다. 기업의 리더들이 전략의 강행과 철회를 결정할 때 추진하던 대로 밀고 나가자는 결연한 의지를 보이곤 하지만, 실제로는 매몰비용 때문에 이러지도 저러지도 못하기 때문에 기존 입장을 유지하는 것뿐이라고 말할 수 있다.
- 65p
순혈주의가 강한 기업에서는 ‘강제된 평등주의’의 양상이 나타난다. 뛰어난 재능을 가진 아이와 지적으로 미숙한 아이들이 곧잘 괴롭힘의 목표가 되는 것처럼, 모든 구성원들이 평균 수준으로 모이도록 보이지 않는 압력을 행사한다. 앞의 글에서 설명한 바와 같이, 전형성을 이탈한 자들을 ‘다른 밈’에 전염됐다고 간주하고 보복을 가함으로써 밈의 순수성을 지키고자 하는 것이다. ‘모난 돌이 정 맞는다’, ‘천재를 뽑아서 범재를 만든다’라는 말은 순혈주의가 강한 조직의 대표적 특징으로 규정지을 수 있다.
- 80p
인재관리의 성공 포인트는 다양성을 유지하는 것이 핵심이다. 다양성의 촉진을 통해 우수한 인재가 발굴되고 그들로부터 자연스럽게 경쟁력이 창출되는 것이지, 처음부터 다짜고짜 이분법적으로 핵심인재와 일반인재를 가른다고 해서 없던 경쟁력이 생기는 건 아니다. 경영의 기본을 다져가는 과정 속에서 기업의 경쟁력이 구축되어야 조직에서 핵심인재를 육성할 수 있는 것이다. “10%가 안 되는 소수의 인재를 확보하기 위하여 치열한 경쟁을 벌이지 말고 평범한 직원들의 잠재력을 키워 성공하는 조직을 구축하는 것이 낫다.”고 조언하는 제프리 페퍼 교수의 말을 조직의 리더들은 새겨들을 필요가 있다.
- 141p
우연은 불확실성이고 불확실성은 위험이라는 생각은 아주 단선적인 사고방식이다. 효율성을 추구하는 태도가 지나치면 세이프웨이처럼 기회를 잃고 자칫 추락할 수 있다. 경제학자 헤르베르트 기어슈는 “한 번도 비행기를 놓쳐보지 않은 사람은 그만큼 많은 시간을 공항 대합실에서 허비한 사람”이라고 비꼰다. 효율을 제고하기 위해 통제를 지나치게 가하면 오히려 더 비효율적이 된다는 말이다. 조직 운영에 있어 건강한 긴장감을 유지하고 생각의 다양성과 운영의 효과를 제고하려면 조직 운영의 유연함과 자유분방함, 즉 우연을 인정하는 것이 필요하다.
- 155p
--- 본문 중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
“저자는 과학과 경영을 자유자재로 넘나들고 있다. 수학, 물리학, 생물학, 유전학 등 자연과학뿐만 아니라 인류학, 심리학, 정치학, 사회학 등 사회과학의 원리와 이론을 통해 경영원리, 경영전략 등을 쉽고 재미있게 설명하고 있다. 이 책을 통해 조직의 리더는 경영관리의 깊이와 넓이를 키우고, 일반 개인들은 새로운 경영 상식을 배울 수 있을 것이다.”
- 윤은기, 경영컨설턴트
“경영이 과학과 대화를 나눈다면 ‘유레카(eureka)!’라는 말을 외칠 법하다. 모든 학문이 그렇듯 자신의 틀을 벗어나지 못할 경우 정체되기 마련인데, 요즘 경영학이 바로 이런 우(愚)를 범하고 있다. 이러한 관점에서 볼 때, 이 책은 경영자나 경영을 공부하는 사람들이 과학적 사실과 가설로부터 경영학적 통찰력을 얻을 수 있는 기회를 제공하고 있다.”
- 김광수, 포항공과대학교 산업경영공학과 교수
“드라마 <하얀거탑>에서 보여주는 조직의 폐쇄성, 김승연 회장의 폭력적인 행동과 호르몬의 변화, 갈수록 점점 보수적으로 변하는 기업과 창업멤버와의 상관관계, 산불과 지진으로 본 조직의 갈등, 황우석 사태와 환원주의 경영 등 이 책은 우리 일상생활과 밀접한 사례를 통해 경영을 바라보고 있다. 이처럼 《경영, 과학에게 길을 묻다》는 경영학 대가들의 어려운 이론 중심의 경영학의 한계를 극복한 책이다.”
- 박미숙, 〈이코노미스트〉 기자
- 윤은기, 경영컨설턴트
“경영이 과학과 대화를 나눈다면 ‘유레카(eureka)!’라는 말을 외칠 법하다. 모든 학문이 그렇듯 자신의 틀을 벗어나지 못할 경우 정체되기 마련인데, 요즘 경영학이 바로 이런 우(愚)를 범하고 있다. 이러한 관점에서 볼 때, 이 책은 경영자나 경영을 공부하는 사람들이 과학적 사실과 가설로부터 경영학적 통찰력을 얻을 수 있는 기회를 제공하고 있다.”
- 김광수, 포항공과대학교 산업경영공학과 교수
“드라마 <하얀거탑>에서 보여주는 조직의 폐쇄성, 김승연 회장의 폭력적인 행동과 호르몬의 변화, 갈수록 점점 보수적으로 변하는 기업과 창업멤버와의 상관관계, 산불과 지진으로 본 조직의 갈등, 황우석 사태와 환원주의 경영 등 이 책은 우리 일상생활과 밀접한 사례를 통해 경영을 바라보고 있다. 이처럼 《경영, 과학에게 길을 묻다》는 경영학 대가들의 어려운 이론 중심의 경영학의 한계를 극복한 책이다.”
- 박미숙, 〈이코노미스트〉 기자
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