강의 때마다 변화된 콘텐츠를 기획하는 일은 창조적 고통과 수고로움을 수반한다. 그럼에도 프로강사라면 분명 대상에 따라 적절하게 강의 내용을 조정해줘야 한다. 강의를 하기 전에 최소한 강의하는 회사 홈페이지라도 찾아보고 교안의 몇 장 정도라도 대상에 맞게 손질해야 한다. 인문학이나 일반 분야의 강사는 비교적 이러한 부담에서 자유로운 편이지만, 그렇다 해도 통조림식으로 찍어내는 강의는 삼가야 한다.
직무 분야 강사는 더욱 신경 써야 한다. 자신이 문제해결 강사라면 가령 제약회사에서 강의할 때는 해당 회사에 맞는 문제해결 기법으로 솔루션을 찾아줄 수 있어야 한다. 다른 곳에 가면 그곳과 관련된 현장 사례를 강의 내용에 포함시킨다. 서비스 강사가 항공사, 호텔식 서비스를 프랜차이즈 업종에 그대로 대입했다가는 해당 사업장에 잘 맞지 않는다. 결국 클레임이 걸릴 것이다.
커뮤니케이션 강의를 하는 일부 강사들은 매번 커뮤니케이션 유형 진단, 유형끼리 토의, 유형별 응대기법만으로 몇 시간이고 며칠이고 강의하는 경향이 있다. 강사는 익숙해서 좋다지만 진단지만을 활용한 틀에 박힌 강의를 벗어나기 힘들다. 또 내용상 겹치는 일이 발생하기도 한다.
---「1장 강의를 망치는 7가지 이유」중에서

흔히 강의를 잘한다고 하는 사람들은 그동안 해온 익숙한 절차와, 자신의 순발력만 믿고 이러한 알고리즘 같은 강의 기획을 소홀히 하는 경향이 있다. 그러다가 조금이라도 변화된 상황이나 새로운 강의 주제에 직면하면 낭패를 본다.
그렇다고 매번 기계적으로 정교한 알고리즘을 설정하라는 것은 아니다. 알고리즘과도 같은 정형화된 절차를 기반으로 그때그때 상황과 여건에 따라 유연하게 단계를 조절하면 된다. 문제는 단계를 거치느냐 무시하느냐의 차이다. 요리할 때도 마찬가지 아닌가? 마구잡이로 재료를 가공해 뚝딱 음식을 만들지 않는다. 무슨 요리를 할까 ① 메뉴를 정하고, 여기에 쓰이는 하나하나의 ② 재료를 분석하고, 맛난 요리를 위한 ③ 전체적인 레시피와 핵심사항을 점검하고, 재료를 프라이팬이나 냄비 등에 알맞게 넣어 ④ 내용물을 구성한 다음, 양념이나 조미료를 첨가해 더 좋은 맛을 낼 수 있도록 ⑤ 다듬기 작업을 거치게 된다. 요리의 이러한 알고리즘을 강의 기획에 그대로 대입해보면 어떨까?
---「2장 성공적인 강의는 기획에서 시작된다」중에서

정보를 양적으로만 움켜쥔다는 것은 그만큼 와해성 정보만 잔뜩 쌓아두는 셈이다. 강사들은 늘 양보다 질적인 대체정보를 준비해야 한다. 특히 강의 콘텐츠 정보는 최신의 것으로 대체하거나 보완해 ‘와해성 정보’를 덜어내야 한다. 정보를 자신의 콘텐츠로 만들지 못하는 것도 와해성 정보가 늘어나는 이유다.
강사 지망생들의 가장 큰 딜레마는 자료를 받기만 할 뿐 자기 것이 없다는 데 있다. 수십만 원에서 많게 수백만 원이나 되는 일정한 프로그램이나 강사양성 코스를 수료하면서 얻은 자료로 강의할 수 있다고 생각하는데 이는 큰 오산이다. 어느 순간 와르르 무너진다. 설령 그것을 가지고 강의를 한다 할지라도 영원한 2인자이며 심지어 ‘짝퉁’ 강사가 될 뿐이다. 시간이 걸리더라도 정보는 반드시 생성 또는 가공 및 변형 과정을 거쳐 내 것으로 만들자. 그리고 나만의 콘텐츠를 찾아 나만이 제대로 할 수 있는 강의를 하자. ---「3장 자료를 어떻게 찾고 정리할 것인가」중에서

일정한 강의 교안 없이 뛰어난 말솜씨로만 전체 강의를 소화해내는 강사들은 참 대단하다고 본다. 재미있는 내용을 잘도 모아 맛나게 섞어찌개를 끓여낸 듯 흥미가 있다. 하지만 일부 강사들의 강의는 재미만 있을 뿐 강의 전체가 잘 연결되지 않아 강의를 듣고 나서 몇 가지 짧은 메시지 이외에는 남는 것이 거의 없을 때가 많다.
파워포인트 교안을 띄워 강의하는 강사들의 사정 또한 만만치 않다. 어떤 강사들의 강의 교안을 들여다보면 맥락이 없는 것은 둘째치고 마치 여러 스타일의 파워포인트 슬라이드를 하나의 파일에 섞어 놓은 듯한 ‘짜깁기 교안’을 적잖이 발견할 수 있다.
이러한 교안은 십중팔구 둘 중 하나다. 강의 교안 작성을 본인이 한다고 했지만 여러 사람이 만든 슬라이드를 군데군데 옮겨왔거나 아니면 해당되는 다른 슬라이드 자료 몇 장을 아무 손질 없이 그대로 가져다 쓴 경우다. 그러다 보니 기존 흐름이 깨지고, 여기저기 일관성 없는 콘텐츠들이 달라붙어 논리 프레임이 산만하다. ---「4장 논리적 강의는 프레임에서 나온다」중에서

강의 교안도 내용을 카테고리로 나누어 작성하면 더욱 의미 있게 전달할 수 있다. 특히 카테고리로 구조화해 엮어낸 묶음의 이름이 곧 강의의 핵심 키워드이며 이를 잘 표현하는 것이 핵심정리의 기술이다. 설명이 필요 없는 기획 자료처럼 콘텐츠를 촘촘하게 엮어 만들어낼 것까지 없지만 교안 작업을 할 때 어느 정도의 카테고리 설정은 정돈된 강의를 돕는다. 청중은 강사가 전달하는 언어보다는 우선은 디스플레이로 소개되는 카테고리화된 교안을 보면서 강의에서 다루어지는 내용을 이해하려 한다. 따라서 일단은 내용을 잘 묶어서 청중에게 제공해야 할 의무가 있다.
---「5장 균형 있는 콘텐츠를 만들어라」중에서

일기예보 기상 캐스터는 언제나 밝고 명랑하게 날씨 정보를 제공한다. 그러나 전국에 엄청나게 많은 비가 내려 물난리가 나고 이재민이 발생했는데, 기상 캐스터가 화사한 복장에 밝은 표정으로 새로이 닥칠 우천을 대비해 피해가 없도록 주의하라고 예보한다면 그 상황에 적합한 이미지라고 할 수 있을까?
‘위기관리’ 강의를 하는데 전혀 위기감을 못 느끼게 하고 ‘웃음치료’를 강의하는데 자연스럽지 않은 억지웃음을 강요하는 실습을 한 다면 이는 모두 이미지 매칭의 실패다. 파워포인트 슬라이드 교안도 그렇다. 파워포인트에 사용하는 이미지는 색채(컬러 이미지)와 단순한 도형에서부터 사진, 클립아트, 그래픽 이미지까지 다양하다. 이를 잘 활용하려면 각각의 이미지가 주는 느낌과 특성을 정확히 파악해 강의 내용에 어울리게 작성해야 한다. 예를 들어 경영전략에 대한 이야기를 한다면 반듯하고 각진 이미지가 어울리고, 고객만족 서비스에 대한 강의라면 둥글둥글한 이미지가 잘 어울린다.

<b> “도대체 무슨 말인지…” 강의가 삼천포로 빠지는 이유는? </b><br/><br/>어느 기업에서 강사를 초빙해 인사예절에 관한 강의가 진행 중이다. 그런데 강사가 상황별 인사법을 설명하다가 뜬금없이 자기 이야기를 장황하게 늘어놓는다. 그러다가 인사의 중요성을 강조하더니 이번에는 느닷없이 얼굴 표정에 대해 일장연설을 한다. 청중이 듣고 싶어 하는 현장의 인사 요령은 언제쯤 나오는지……. <br/><br/>강사라면 누구나 흐름이 꼬이고, 청중은 졸고, 결국 메시지도 제대로 전달 못 하고 평가도 나쁘게 받는, 말하자면 ‘강의를 망친’ 경험이 있을 것이다. 이러한 경험이 쌓이면 결국 자신의 재능을 탓하고 자괴감이 든다. 도대체 무엇이 문제일까? 저자는 강의를 망치는 이유를 7가지로 설명한다.<br/><br/>① 말솜씨는 좋은데 무슨 말을 하려는지 모르겠다. ② 청중에게 나눠준 교안과 화면과 말하는 내용이 똑같다. ③ 강의하는 곳이 어디든 비슷한 내용이다. ④ 주제도 어려운데 설명은 더 어렵다. ⑤ 주변적인 얘기만 하다가 결국 핵심에서 멀어진다. ⑥ 화면이나 교안이 너무 성의 없다. ⑦ 너무 오래전 자료다. 결국 기획이 부실하거나 아예 없었기에 생기는 문제들이다. <br/><br/><b> 콘셉트 설정부터 교안 작성까지 나만의 명강의를 디자인하라</b><br/><br/>과거에 비해 청중의 눈높이가 상당히 높아졌다. 교육 수준이 올랐을 뿐만 아니라 다양한 청강 경험이 쌓였기 때문이다. 강사가 높아진 청중 수준에 뒤처지지 않으려면 기획의 완성도 또한 높여야 한다. 따라서 각 단계마다 고려하고 준비해야 할 사항들이 상당히 많아졌다. <br/><br/>저자는 우선 강의 기획의 과정을 다음과 같이 5단계로 나눈다. <br/>1단계 방향 잡기: 주제 선정, 제목 정하기, 콘셉트 파악하기, 목적 구상<br/>2단계 분석: 자료, 청중, 환경 분석<br/>3단계 핵심 설계: 흐름 잡기, 핵심 키워드, 매체 설계, 주요 내용 구조화<br/>4단계 레이아웃: 콘텐츠 배치, 매체 개발, 사례 연구, 종합 세팅<br/>5단계 다듬기: 교안 시각화, 점검, 수정 및 보완<br/><br/>각 단계마다 저자가 전하는 세세한 기획 노하우와 정보는 강의 오프닝부터 클로징 사이에 강사가 하는 모든 행동과 관련된다. 첫인사, ppt, 유머, 시간관리, 스토리텔링, 장비 활용 등 모든 것이 명강의가 될 수 있도록 디자인된다. 기획은 다름 아닌 강의를 디자인하는 것이기 때문이다. <br/><br/><b> 1일 강사, 사내강사, 프로강사 몸값 올리는 강의 기획 지침서</b><br/><br/>『명강사 강의기획』은 전문강사뿐 아니라 기업의 사내강사와 초보강사, 1일 강사, 나아가 청중을 대상으로 강의를 하는 교사와 교수, 종교지도자, 조직의 리더 모두가 강의 기획의 방법을 쉽게 배우고 점검하도록 돕는다. 강의를 준비하거나 강단 위에서 종종 부닥치는 문제들을 항목별로 스토리로 소개했고, 각 설명에 맞는 다양한 표와 이미지 자료를 제시하여 이해도를 높였다. 또한 강의 전 준비물 체크리스트나 강의 사고 대처법 등 두고두고 자료로 활용할 수 있는 필요한 정보들을 팁으로 제공한다. <br/><br/>프로든 초보든 이 책을 통해 누구나 명강사가 될 수 있다. 청중의 니즈를 정확히 반영한 주제, 트렌드에 뒤처지지 않는 정보와 사례, 핵심을 짚어낸 메시지, 효과적인 시청각 자료 등을 기획에 담아 청중으로부터 박수를 받을 수 있다. 당신의 강의 기획은 어떠한가? 수많은 기획 단계에서 놓치고 있는 부분은 없는가? 강의를 하면서 메시지 전달이 잘 안 되거나, 전개가 어색하거나, 청중이 반응을 보이지 않는다면 강의 기획부터 점검하는 것이 우선이다!