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함께 일하고 싶은 팀장 2

함께 일하고 싶은 팀장 2

: 열정적인 팀을 만드는 11가지 방법

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품목정보

품목정보
발행일 2010년 01월 15일
쪽수, 무게, 크기 376쪽 | 474g | 148*210*30mm
ISBN13 9788990984661
ISBN10 8990984661

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사람들에게 열정을 강요할 수는 없다. 팀장은 열정이 저절로 생겨날 만할 환경을 만들고 이런 환경을 잘 유지해야 한다. 이는 정원사가 식물이 무럭무럭 자랄 수 있는 최적의 환경을 만드는 것과 비슷하다.
--- 1장 “정성을 다하는 정원사처럼” 중에서

일류 요리사가 훌륭한 맛의 요리를 만들어낼 수 있는 것은 온갖 다른 음식재료의 맛과 양념에 대한 지식 때문이다. 요리사에게 가장 중요한 것은 서로 다른 재료를 섞으면 어떤 맛이 날 것인지를 아는 것이다. 마찬가지로, 열정으로 움직이는 팀을 만들고 싶은 팀장은 각 팀원의 지식, 기술, 태도를 잘 알아야 한다.
--- 2장 “관리자가 요리하는 재료는 무엇인가?” 중에서

위임이란 통역자가 되는 것과 같다. 경영진은 4만 피트 상공을 날며 전체적인 그림을 내려다본다. 숲의 형태도 파악하고 지평선의 위치도 확인한다. 회사가 나아가야 할 최상의 방향을 정한 다음, 그것을 팀장들에게 알려주는 것이다.
그러면 팀장들은 그것을 정확하게 해석할 뿐 아니라, 그것들을 번역하고 잘게 썰어서 구체적인 행동사항들로 만든 후 숲 속의 나무들 사이에서 일하고 있는 팀원들에게 각자의 임무를 나누어 줄 수 있어야 한다. 임무를 맡기는 것은 그냥 “자, 이 일을 해라.”가 아니다. 열정으로 움직이는 팀의 팀원들은 자신들의 일이 전체의 그림에 어떻게 기여하는지를 알고 싶어 한다.
--- 8장 “위임으로 팀원의 열정에 기름을 붓는다” 중에서

어떤 회의들은 마치 신선한 과일과도 같다. 맛도 상큼하고, 영양면에서도 좋다. 또 어떤 회의들은 정크푸드와 같다. 영양가도 전혀 없을 뿐더러, 많이 먹을 경우 당신을 병들게 한다. 하지만 많은 경우 회의는 일용할 양식과 같다. 팀장은 팀원의 '건강'을 책임지고 있기 때문에, 팀이 목표를 향해 움직이도록 하기 위해 필요한 회의들을 가려낼 줄 알아야 한다.
--- 9장 “정크푸드 같은 회의도 있다” 중에서

살다 보면 항상 일이 생기게 마련이다. 갑자기 마감시한이 촉박하게 정해질 수도 있고, 고객이 화를 낼 때도 있다. 때로는 가정문제로 하루 종일 정신이 팔려 있을 수도 있다. 해결되지 않은 갈등들은 여러 가지 요인들로 인해 언제든 긴장을 유발할 수 있다. 이런 상태로는 열정적으로 움직이는 팀이 생겨나거나 유지될 수 없다.
--- 11장 “긴장을 건전한 갈등으로 바꾼다” 중에서

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우리 회사의 '조직 만들기 운동'과 너무 비슷하다

한미파슨스를 설립한지 13년이 지났다. 내가 처음 우리 회사를 설립하면서 가졌던 생각은 회사의 구성원이 주인인 회사, 일터가 천국과 같은 회사를 만들어보겠다는 생각이었다. 우리 회사는 우수한 인력을 통해 CM(Construction Management, 건설사업관리)이라는 지식을 서비스하는 회사이기에 직원의 창의성과 열정이 그 무엇보다 중요했다. 열정이 넘치는 조직을 만들려면 회사가 그 환경을 만들어줘야 한다.
그래서 일하기 좋고 직원들이 출근하고 싶어 하는 회사를 만들기 위해 많은 노력을 기울였다. 이를 위해 어떻게 하면 각 조직마다 리더와 구성원 간의 관계의 질을 높여 열정적인 조직을 만들 수 있을까를 고민했다.
그 방안으로 우리 회사는 '신뢰', '자부심', '동료애' 넘치는 조직 만들기 운동을 전개했다. 그런데 『함께 일하고 싶은 팀장 2』의 1장에서 14장에 걸쳐 소개하는 모든 내용들이 우리 회사의 운동과 너무도 흡사한 것들이었다.
직장을 열정이 넘치는 조직으로 바꿔 보고자 하는 직장인이라면 이 책을 꼭 한번 읽어보라고 권하고 싶다. 특히 신임 팀장이나 조직 문화의 혁신을 고민하는 분들에게 이 책은 좋은 안내자 역할을 해줄 것이다.

김종훈 (한미파슨스㈜ 회장)

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