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면접의 99%는 스토리텔링이다

면접의 99%는 스토리텔링이다

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품목정보

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발행일 2011년 10월 25일
쪽수, 무게, 크기 328쪽 | 478g | 153*225*30mm
ISBN13 9788960602205
ISBN10 8960602205

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 임유정
서강대학교 경제학과, 신문방송학과를 졸업했다. KBS의 리포터, ABN 분당 아름방송 아나운서, MBN 매경TV 증권부 증권시황캐스터, GS홈쇼핑 쇼핑호스트를 거쳐 현재 라온제나 스피치 대표를 맡고 있다. ‘성공을 부르는 목소리 코칭’, ‘아나운서처럼 말하고 쇼핑호스트처럼 유혹하라!’라는 제목으로 강의를 하고 있으며 강의 만족도 98점 이상의 명강사다. 또한 성균관대와 중앙대 등 대학에서 취업캠프를 진행하며 ‘면접 스토리텔링’이라는 제목으로 어떻게 하면 면접관을 설득할 수 있는지에 대해 강의하고 있다. 그 밖에 검찰청 검사들을 대상으로 ‘설득력 있는 보이스 트레이닝’, 대한의사협회와 식약청 임직원을 대상으로 ‘미디어 트레이닝과 인터뷰 기법’이라는 제목으로 강의를 하고 있다.
라온제나는 ‘즐거운 나’라는 뜻의 순 우리말로 ‘말( 3)을 통해 서로 즐겁게 소통하자’는 의미로 붙인 이름이다. 서울시 취업 박람회 ‘JOB FAIR’의 참가업체로 서울지방노동청장에서 감사장을 받기도 했다. 라온제나 스피치에서는 목소리를 공부하는 ‘보이스 트레이닝 과정’, 취업 면접을 준비하는 ‘취업 면접반 과정’, 논리와 설득을 배울 수 있는 ‘파워 스피치 과정’, CEO와 임원을 대상으로 하는 ‘CEO 스피치 과정’, 어린이 발표력 향상을 위한 ‘어린이, 청소년 스피치 과정’ 수업을 하고 있다. 또한 기업체 특강 및 스피치, 면접캠프도 함께 진행하고 있다. 지은 책으로는 『성공을 부르는 목소리 코칭』이 있다.

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취업 합격이라는 구멍을 크게 만드는 방법은 바로 스토리다. 남들과 똑같이 준비해서는 차별화를 할 수 없다. 언제 어디서든 항상 사람의 기대치를 뛰어넘을 수 있는 나만의 총알을 장전해 면접관을 쓰러뜨리자. 이 비장의 무기는 토익일까, 학점일까, 영어회화 능력일까, 자격증일까? 물론 이런 것도 취업을 하기 위한 좋은 무기다. 하지만 경쟁이 엄청나게 치열한 만큼 더 크고 확실하고 새로운 핵무기급 장비가 필요하다. 그것은 바로 스토리다. 플러스알파 스펙인 스토리를 넣어 면접관에게 나라는 사람을 각인시켜야 한다. ---p.18

면접 스토리텔러가 되자. 말을 잘하는 사람들을 우리는 스토리텔러라고 말한다. 즉 일반적인 사실이 아닌 그 사실 안에 들어 있는 스토리를 말하는 사람들을 보고 굿 스피커라고 이야기하는 것이다. 스토리텔러는 이야기를 할 때 사람들의 머릿속에 하나의 이미지, 동영상을 떠올리게끔 한다. 예를 들어 “저는 열정적입니다”라는 말 대신 “새벽시장에서 팔딱거리는 고등어의 심장처럼, 강을 거슬러 오르는 연어의 심장처럼 제 심장도 펄떡펄떡 뛰고 있습니다”라고 말하는 것이다. 자, 어떤가? 나는 과연 면접 스토리텔러인가? ---p.40

스토리텔링이 또 하나의 스펙으로 자리 잡은 지 오래다. 어떤 구직자들은 기존에 있는 스펙만으로도 준비할 게 많은데 여기에 스토리텔링까지 해야 하니 너무 힘들다는 말을 많이 한다. 하지만 스토리텔링은 여러분의 부담을 가중시키기 위해 하는 것이 절대 아니다. 좀더 여러분이 면접관과 진심으로 소통하기 위해 나온 하나의 ‘처방전’이다. 센스 있는 몇몇 구직자들이 스토리를 넣어 말해 면접에서 당당히 합격을 했다. 이 책을 읽는 당신도 그렇게 되어야 하지 않겠는가.---p.52

에피소드는 멀리 있는 것이 아니다. 여러분이 손만 내밀면 바로 닿을 수 있는 그곳에 에피소드가 널려 있다. 내가 예전에 겪었던 체험담, 책에서 봤던 좋은 내용, 내가 하고자 하는 업무를 미리 하고 있는 선배님들의 주옥같은 말과 인터뷰 기사 등이 나에게는 좋은 총알이 된다. 작은 차이가 명품을 만든다. 사실 명품과 짝퉁은 그리 큰 차이가 나지 않는다. 내 에피소드를 명품이라고 생각해 열정적으로 표현하는 마음, 이것이 바로 진정한 명품 에피소드를 만든다. ---p.81

사람은 말을 귀로만 듣는 것이 아니다. 눈으로도 듣는다. 청각적인 정보와 시각적인 정보가 함께 전달되었을 때 서로 일치하지 않으면 오히려 시각적인 정보를 더 믿는다. 예를 들어 무표정한 얼굴로 행복하다고 하면, 사람들은 행복하다는 말보다는 그 무표정한 얼굴을 보고 “에이 거짓말!”이라고 말하게 되는 것이다. 어느 연구 결과, 면접관에게 비호감으로 느껴지는 보디랭귀지는 남자의 경우 눈빛이 흐리고 멍한 경우, 너무 사나운 눈매, 무표정 등이었다. 여자의 경우는 진한 화장, 무표정한 얼굴, 헝클어진 머리 순이었다. 보디랭귀지도 하나의 귀중한 플롯이다. 이제부터라도 보디랭귀지를 챙겨서 자신감 있게 면접을 보자.---p.169

내가 좋은 에피소드를 갖고 있다고 해도 면접관이 좋아하지 않으면 그건 좋은 에피소드가 아니다. 면접관과 궁합을 맞추려면 내가 지원하는 회사와 내가 할 업무에 그 에피소드가 맞아 떨어져야 한다. 내가 만약 서비스 업무를 담당하는 사람인데 혼자서 3박 4일 연구를 했던 에피소드를 말하는 것이 과연 궁합이 맞을까? 또한 내가 유학파여서 면접 내내 유학파임을 자랑했는데 만약 그 회사가 작년도 신입사원 채용 때 유학파를 대거 뽑았더니 1년 내에 모두 퇴사해 ‘유학파를 뽑을 때는 신중해야겠어!’라고 생각했다면 오히려 나의 좋은 에피소드가 독이 될 수도 있다.---p.182

퍼포먼스를 할 때 본인 스스로 ‘부끄럽다’라는 생각은 하지 말자. 부끄럽다는 틀을 깨야만 내가 갖고 있는 그 이상의 모습을 보여줄 수 있다. 면접관들은 부끄럽지만 용기를 내서 시도하는 당신의 모습에 더 큰 점수를 줄 테니 너무 걱정하지 말자. 자기소개를 평범하게 해서는 합격이라는 영예를 얻을 수 없다. 젊음이라는 것은 도전할 수 있어 더 빛나는 것 아닌가! 자기소개 퍼포먼스에 도전해 면접의 첫 단추를 잘 끼워보자.
---p.245

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추천평 추천평 보이기/감추기

신입사원 면접에서 본인의 강점과 역량이 회사의 발전에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 스토리텔링이 아마도 면접관들이 가장 듣고 싶어하는 내용일 것이다. 이 책은 이러한 스토리텔링을 어떻게 준비해야 하는지를 체계적으로 제시해주고 있다.
김태진(SK 네트웍스 E&C 컴퍼니 사장)
“마음에는 있는데 말로는 표현이 잘 안 된다”라고 말하는 사람들이 많다. 긴장된 상태에서 면접을 봐야 하는 구직자들 또한 마찬가지일 것이다. 이 책은 마음을 그대로 입으로 표현하게 해주는 묘한 매력이 있다. 면접관 앞에만 서면 “왜 난 작아지는가?”라고 묻는 구직자들에게 적극 추천한다.
염중섭(GS건설 주택사업본부 상무)
임유정 원장의 강의를 들은 학생들은 뭔가 할 수 있을 것 같은 자신감을 갖고 강의실을 나선다. 이 책은 “아~” 하는 탄성을 자아내게 할 만큼 취업 준비생들에게 면접시 필요한 스토리텔링에 대해 말해주고 있다. 또 스토리텔링이 무엇인지 잘 모르는 취업 준비생들에게 사례를 들며 속 시원히 이야기해주고 있다. 취업을 준비하고 있는 친구들이 이 책을 통해 성공 취업할 수 있기를 바란다. 화이팅!
김남숙(중앙대학교 중앙미래인재개발센터 과장)
공무원 시험에서도 면접은 더이상 형식이 아닌 막판 당락을 결정짓는 중요한 잣대가 되었다. 무엇을 어떻게 해야 할지 감조차 잡을 수 없었던 나에게 임유정 원장님의 수업은 ‘바로 이거야!’ 하는 확신을 갖게 했다. 수업시간 동안 어느 것 하나도 소홀히 하지 않고 집중하며 준비했더니 합격이라는 값진 열매를 얻을 수 있었다.
박인혜(중앙지검 검찰공무원 합격자)
서류에서 합격해 면접 대상이 되었다는 것은 이미 그만한 능력은 모두 갖췄다는 것이다. 면접은 그 능력을 얼마나 효과적으로 전달하느냐에 성패가 갈린다. 이 책은 당신의 능력을 150% 이상 표현할 수 있게 해주는 가이드가 될 것이다.
변환수(삼성생명 합격자)

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