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행복의 특권

행복의 특권

: 행복하면 우리는 무엇을 얻을 수 있는가?

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품목정보

품목정보
발행일 2012년 10월 10일
쪽수, 무게, 크기 324쪽 | 604g | 153*224*30mm
ISBN13 9788935209392
ISBN10 8935209392

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많은 연구 결과들은 무조건 열심히 일한다고 해서 절대 최고의 성적을 올릴 수 없다는 걸 보여준다. 아울러 지배와 복종으로 구성되어 있는 기존의 기업 문화로는 더 이상 직원들에게 진정한 동기 부여를 할 수 없다고 지적한다.--- p.28

여기서 한 가지 짚고 넘어가야 할 점은 긍정 심리학이라고 해서 당신에게 억지로 웃음을 지으라고 강요하는 것은 절대 아니라는 것이다. 또 골치 아픈 문제들을 일부러 외면하고, 문제가 아예 존재하지 않는 것처럼 거짓 마음을 먹으라고 말하지도 않는다. 그저 모든 일이 잘될 것이라는 막연한 희망을 주는 것도 아니다. 지난 몇 년 동안 우리 모두가 깨달은 진리가 하나 있다면, 행복한 척 가식적인 표정을 짓는다고 해서 절대 행복해지지 않는다는 사실이다. 〈중략〉 행복의 특권은 이러한 가식적인 장밋빛 비전과는 출발점부터 다르다. 긍정 심리학은 잠재력을 끌어올리고 싶다면 더 현실적이어야 된다고 말한다. 지금보다 더 철저하게 현실적이어야 행복과 성공으로 나아가는 검증된 일곱 가지 원칙을 자신의 것으로 만들 수 있다. 이거야말로 내가 생각하는 긍정 심리학의 핵심이다. 행복은 더 이상 변화가 힘들다는 인식이 아니라, 스스로 얼마든지 현실을 바꾸어 나갈 수 있다는 믿음에서 비롯된다.--- p.42

결론적으로 말해서 우리는 인간의 잠재력이 어디까지인지 모른다. 그리고 얼마나 빨리 달릴 수 있을지 모르는 것처럼 우리의 뇌가 얼마만큼 변할 수 있는지도 모른다. 한 가지 분명한 점은 우리의 뇌가 다양한 형태로 변할 수 있다는 사실뿐이다.--- p.51

대부분의 기업들은 더 오래, 더 열심히 일을 해야 성공할 수 있고 행복은 그 다음 문제라고 말한다. 그리고 목표를 향해 달려가는 동안은 행복에 한눈을 팔아서는 안 된다고 믿고 있다. 이들에게 행복이란 성공을 위해 쉽사리 포기할 수 있는 사치, 또는 고생 끝에 얻을 수 있는 쾌락에 불과하다. 또한 행복에 관심을 기울인다는 말은 성공을 향해 충분히 노력하지 않고 있다는 뜻으로 받아들인다. 하지만 이러한 믿음을 버리지 못하는 기업이나 개인들은 행복뿐만 아니라 성공의 기회마저 날려버리고 있다. 다양한 분야에서 성공한 사람들을 보면 행복을 성공 이후에 따라 오는 보상이라 여기지 않는다. 성공을 위해 비참하고 불행한 상태를 애써 참아내려고도 하지 않는다. 이들은 긍정적인 감정 상태를 계속해서 유지했기 때문에 성공을 거둘 수 있었다고 생각한다.--- p.60

메타 분석 프로젝트들은 무려 27만 5,000여 명에 달하는 사람들을 대상으로 한, 200여 개의 연구 성과들을 종합, 분석하고 있다. 그 과정에서 결혼, 건강, 우정, 공동체 활동, 창조성, 직장, 비즈니스 등 우리 삶의 다양한 영역에서 행복이 성공을 이끌어낸다는 사실을 확인시켜준다. 그 외에도 수많은 연구 성과들이 시사하는 바는 행복한 사람들이 더 높은 성과를 올리고 더욱 강력한 리더십을 발휘하며, 인사고과에서 더 높은 점수를 받고 조직에서 인정을 받는다는 사실이다. 실제로 행복지수가 높은 사람들은 좀 더 높은 수준의 고용안정성을 보장받을 뿐만 아니라, 병가는 더 적게 쓰고 이직률은 낮으며, 극심한 스트레스로 인해 업무적으로 완전히 지쳐버리는 위험도도 크게 낮은 것으로 나타났다.--- p.65

다시 말해 우리에게 주어진 한정된 감정 에너지를 고통, 부정성, 스트레스, 불안 등 부정적인 형태로 드러내거나, 아니면 감사, 희망, 유연성, 낙관, 의미 등의 긍정적인 형태로 드러낼 수 있는 것이다. 자신을 둘러싸고 있는 환경적인 요인은 마음대로 바꿀 수는 없지만, 최소한 세상을 바라보는 자신의 태도만큼은 노력을 통해 얼마든지 선택할 수 있다는 뜻이다. 이러한 차원에서 행복이란 외부의 고난과 어려움을 외면하거나 회피하는 노력이 아니라, 자신의 태도를 긍정적으로 변화시킴으로써 주변 환경을 조금씩 의지대로 변화시켜나가는 과정에서 얻는 느낌이라고 정의할 수 있다.--- p.96

긍정적이든 부정적이든 우리가 하는 말은 다른 사람들의 태도와 성과에 영향을 미친다. 노인들에게 나이가 들수록 기억력이 자연스럽게 떨어진다고 설명해 주었을 때, 그들의 기억력 점수가 다른 노인들에 비해 급격하게 낮아졌다는 연구 결과도 있다. 그런데도 비즈니스 세계에서는 직원들을 대할 때 여전히 약점과 실수에만 집중하는 리더들이 적지 않다. 반면 소수의 유능한 리더들은 직원들의 장점과 가능성에 대한 신뢰를 적극적으로 표현함으로써 조직 전반에 긍정적인 감정을 자극하고 동기를 부여한다. 물론 그 결과는 조직 전체의 성과로 드러난다. 업무를 설명하는 용어와 표현들은 이를 직접 실행하는 사람들의 태도에 중요한 차이를 만들어낸다. 한 연구팀은 피실험자들을 두 그룹으로 나누고, 구성원들 사이의 협력 의지를 측정할 목적으로 만든 특수한 게임을 하게끔 했다. 첫 번째 그룹에는 게임의 제목을 ‘월 스트리트 게임’이라고 소개하고, 두 번째 그룹에는 ‘공동체 게임’이라고 설명했다. 이름만 다를 뿐 똑같은 게임을 하는데도 두 번째 그룹이 첫 번째 그룹에 비해 확연하게 협력적인 모습을 보여주었다. 자기 자신, 혹은 다른 사람에게 하는 말 속에는 기대가 들어 있다. 그리고 그 기대는 자신과 다른 사람들의 태도와 성과에 부정할 수 없는 영향을 미친다.--- pp.123-124

쳐다보는 곳마다 문제와 실수를 발견하는 인식 패턴처럼 주변 환경에서 긍정적인 요소들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 이러한 긍정적 테트리스 효과는 더 많은 가능성을 포착하고, 열정을 끌어올리며, 성공 가능성을 높여준다. 이를 위해서는 정보나 주변 상황을 인식하는 과정에서 자신의 태도가 얼마나 중요한지를 이해해야 한다. 미국의 심리학자 윌리엄 제임스William James는 이에 대해“관심을 주는 만큼 경험을 얻을 수 있다”라고 말한다.--- pp.138-139

긍정적인 요소에 꾸준히 집중할 때 우리는 행복, 감사하는 마음, 낙관주의라는 세 가지 선물을 얻는다. 가장 먼저 행복이 주는 선물, 즉 행복의 특권은 너무나도 분명하다. 더 좋은 기분을 느끼는 것은 물론이고, 이로부터 업무적인 경쟁력까지 얻을 수 있다.--- p.145

성공이란 한 번도 넘어지지 않고 끝까지 달려가는 완벽한 과정이 아니라, 노인 돕기 실험에서 내가 했던 것처럼 넘어졌다 일어나기를 반복하는 동안 주어지는 보상이라는 사실을 잊지 말자. 위기와 실패는 물리쳐야 할 적이 아니다. 넘어지는 순간의 관성을 이용해야 더 빨리 일어날 수 있는 것처럼 아래로 추락하는 가속도를 위로 올라가는 힘으로 전환할 때, 우리는 더 큰 성공을 기대할 수 있다. 결론적으로 말해서 성공이란 쓰러지지fall down 않기 위해 노력하는 것 이 아니라, 쓰러지는 힘을 이용해 다시 일어서는fall up 기술을 뜻한다.--- p.185

내적 통제위가 강한 사람들이 업무나 학업에서 더 좋은 성과를 올리고, 더 높은 만족감을 꾸준히 유지한다는 사실을 증명해 준다. 내적 통제위는 스트레스 지수와 이직률을 낮추고, 열정과 소속감을 높인다. 내적 통제위가 강한 사람들은 인간관계도 잘 이끌어나간다.
--- p.190

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행복해지는 마음의 습관을 익히는 아주 영리한 방식을 알려주는 책. ‘지금 참으면 나중에 행복해질거야’ 라는 맹신에서 벗어나, 현재를 위한 행복 훈련 방법을 제시한다. ‘행복할 줄 아는 습관을 기르면 어려움에서도 나만의 길을 갈 수 있다’는 평소 내 생각을 구체적이고 실제적인 방식으로 제시해 놀라웠다. 특히 비즈니스 현장이 생생하게 담겨 있어서 누구나 쉽게 생활에 적용 가능할 것이다.
이시형 (정신과 전문의, 힐리언스 선마을 회장)
성공이냐, 행복이냐를 다투고 있는 사람들에게 그것은 양자택일의 문제가 아니라고 주장한다. 딱딱한 이론이 아니라 다양한 실제 경험과 풍부한 연구 결과를 통하여 조목조목 제시하니 얄미울 정도로 행복하면서 일도 잘하고 효율적으로 살아가는 사람들의 노하우가 바로 이것이라는 것이 분명해진다. 책을 읽고 나면 저자가 주장하는 ‘부정적 테트리스 효과’에 굳어있던 독자의 뇌가 행복한 뇌로 바뀔 것 같은 필력이 있다. 특히 행동을 긍정 습관으로 바꾸어줄 수 있는 팁은 그 누구라도 당장 실천해야 할 인생의 비밀 병기임엔 확실하다.
채정호 (가톨릭대 정신건강의학교실 교수, 행동하는 긍정 네트워크 ‘옵티미스트클럽’ 회장)
아시아계 여학생에게 여성은 수학을 잘 못한다는 얘기를 해주면 수학 성적이 떨어진다. 반면 아시아 사람들은 수학을 잘한다고 얘기해주면 수학성적은 오른다. 호텔 직원들에게 방청소가 효과적인 유산소 운동이라고 말해 주었더니 실제로 체중과 콜레스테롤이 감소했다. 이런 것이 긍정의 힘이다. 행복은 전염성이 강하다. 따라서 각자 긍정적 정서를 유지해야 하는 것은 공동체적 의무다. 이 책은 긍정적 정서의 놀라운 효과를 일상생활에서 구현해 내는 구체적인 방법들을 알려준다.
김주환 (연세대 언론홍보영상학부 교수, 『회복탄력성』의 저자)

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