열정은 자신의 잠재력에 불씨를 당겨 즐겁게 실행할 수 있도록 합니다. 어떤 일이든 열정만 있어도 문제의 90퍼센트를 해결할 수 있습니다. 불가능한 일은 없습니다. 우리가 아직 그 방법을 찾지 못했을 뿐입니다. 쉽게 좌절하고 포기하는 직원을 볼 때면 안타깝습니다. 안 되는 99가지 이유를 찾지 말고 되는 한 가지 이유를 찾아야 합니다.
---『옹달샘처럼 맑고 새롭게』 중에서

혁신은 좋은 것인데 혁신이 잘 이루어지지 않는 이유는 무엇일까요. 그것은 직원들이 리더를 믿지 못하기 때문입니다. 직원들이 리더의 혁신 의지를 빠르게 받아들이고 서로 협력해 혁신을 완성하려면 리더에 대한 신뢰가 필수적입니다. 리더가 직원들에게 신뢰를 주기 위해서는 위험을 기꺼이 감수하려는 확고한 의지를 보여주어야 합니다.
리더는 우선 자신에 대한 믿음이 있어야 합니다. 자신도 믿지 못하는 리더를 누가 믿어주겠습니까. 하늘은 스스로 돕는자를 돕고, 직원들은 스스로 믿는 리더를 돕습니다.
---『믿음의 기적』 중에서

같은 시기에 같은 생각을 하는 사람들은 많습니다. 그러나 그것을 행동으로 옮기는 사람은 드뭅니다. 생각을 행동으로 옮기는 것만으로도 우리는 성공과 행복에 한 걸음 다가갈 수 있습니다.
시간이라고 다 금이 아닙니다. 생각하는 시간은 은보다도 못하지만 그것을 행동하는 시간은 다이아몬드보다 빛납니다. 실패가 두려습니까. 절대로 실패하지 않는 방법이 있습니다. 도전하지 않는 것입니다.
링컨은 대통령이 되기 전에 크고 작은 선거에서 계속 고배를 마셔야 했습니다. 마침내 대통령이 된 그가 말했습니다.
“저는 계속 실패했습니다. 그래서 성공했습니다.”
---『서글픈, 인생의 세 마디』 중에서

성공은 목표까지 능력을 끌어올린 결과이고 실패는 능력에 맞춰 목표를 낮춘 결과입니다. 목표가 흔들리지 않으면 능력이 늘 목표를 따라간다고 합니다. 누구나 이룰 수 있는 목표는 목표가 아닙니다. 다른 사람들이 이룰 수 없다고 생각하는 것이 목표입니다.
삶에 한계를 설정하면 우리는 날마다 도망칠 수 있습니다. 삶의 한계를 인정하지 않으면 날마다 더 높은 곳을 향해 도전할 수 있습니다. 도망이냐, 도전이냐. 선택은 내가 하는 것입니다. 이건 이래서 안 되고 저건 저래서 안 된다고 하는 사람들이 있습니다. 안 되는 이유는 찾아보면 많습니다. 안 되는 이유를 찾느라 시간을 허비해서는 안됩니다. 그럴 시간에 되는 이유를 하나라도 더 찾아내야 합니다. 우리는 불가능한 이유 99가지보다 가능한 이유 한 가지에 집중해야 합니다.
---『도망이냐, 도전이냐』 중에서

회사에서 저는 ‘신밧드의 신발’로 통합니다. 현장관리 실무자 시절 직원들이 붙여준 별명입니다. 그 시절 각종 기계에서 배어나온 기름으로 공장 바닥은 기름범벅이 되어 있었습니다. 사무실에 있다가도 현장이 궁금했던 저는 급한 마음에 구두를 신은 채 현장 구석구석을 돌아다녔습니다. 그러다보니 구두가 기름을 먹어 밑창 앞 부분이 떨어져 입을 쩍 벌리게 된 것입니다. 구두코가 휘어 올라간 모양이 신밧드가 신고 다니는 신발 같다며 제가 현장에 나타나면 “신밧드의 신발이 온다”고 했습니다.
공장에서 일하는 직원들은 기름밥을 먹고산다고 합니다. 저는 관리직이어서 기름밥을 먹었다고 말할 순 없습니다. 대신 저의 구두가 기름밥을 많이 먹었습니다. 저는 신밧드의 신발이라는 별명이 듣기 싫지 않습니다. 언제나 현장을 뛰어다니는 관리자가 되겠다는 저의 각오를 보여주는 상징이기 때문입니다. 어떤 상이나 훈장보다 영예로운 별명입니다.
---『신밧드의 신발』 중에서

개선이 정체되어 있는 곳에서 공통적으로 발견하게 되는 것이 있습니다. ‘우리는 최고다, 지금 우리가 하고 있는 것이 가장 좋은 방법이다’라는 생각을 가진 사람이 많다는 사실입니다.
지금 하는 방법이 가장 나쁩니다. 현재의 방법보다 더 좋은 방법이 반드시 있습니다. 어제의 최선이 오늘의 최선은 아닙니다. 개선은 무한합니다. 끊임없이 도전해야 합니다. 변화와 개선의 의미는 지속성에 있는 것이지 한두 번의 성과에 있는 것이 아닙니다.
---『지금의 방법이 가장 나쁘다』 중에서

다른 회사를 흉내 내는 것만으로는 그 회사를 이길 수 없습니다. 우리만의 방식을 확립해 모든 직원의 혁신의 DNA를 만들어야 합니다. 바람직한 모습을 향해 자신을 바꾸고 직장을 바꾸고 회사를 바꾸어 나가는 사람이 필요합니다. 가장 중요한 자산은 사람입니다.
회사가 원하는 사람은 화병의 꽃이 아니라 정원에서 싱싱하게 자라는 꽃과 같은 사람입니다. 한 번 쓰고 버릴 존재가 아니고 언제나 함께하는 사람입니다.
당신은 화병의 꽃입니까?
정원의 꽃입니까?
---『혁신의 DNA는 사람을 통해 계승된다』 중에서

대화의 시간도 중요하지만 시선을 맞추는 것도 중요합니다. 우리 공장 곳곳을 돌아다니는 지게차 범퍼에는 이런 문구가 적혀 있습니다.

『당신이 내 눈을 볼 수 없다면 나도 당신을 볼 수 없습니다.』

절대안전을 위한 경고이지만, 원활한 대화에도 반드시 필요한 약속입니다. 눈은 마음의 창입니다. 눈을 맞추고 대화할 수 있는 사람은 누구와도 진심을 나눌 수 있습니다.
---『대화의 3분의 2』 중에서

나는 대우자동차 시절, 회사 부도에 따른 정리해고의 가슴 아픈 경험을 잊을 수 없습니다. 동료들이 한순간에 직장을 잃고 절망에 빠지는 모습에서 다시는 같은 실수를 되풀이하지 말아야 한다는 뼈저린 교훈을 얻었습니다.
그런 결심에도 현실로 돌아오면 많은 도전과 어려움이 기다리고 있습니다. 고용안정의 가장 확실한 보증은 경쟁력을 갖추는 것이겠지만 경쟁력 향상은 그리 간단한 일이 아닙니다. 직원들 중에는 나와 생각을 같이하는 이들도 있지만, 장기적인 고용안정보다는 당장의 안락과 인기에 더 집중하는 직원도 있습니다.
리더로서 현재의 순간적인 인기에 영합할 것인가? 지금 외면 받더라도 더 나은 미래를 위해 악역을 자처할 것인가?
지금 좋은 게 좋은 것이라는 무책임한 타협보다는 미래를 위해 고통을 함께 나누자며 소신을 지키는 것이 리더의 책임이겠지요.
자신의 뜻을 이해하고 같이하는 동료가 없는 리더는 외롭습니다. 외롭지 않은 리더가 되길 간절히 희망합니다.
---『외롭지 않은 리더가 되고 싶다』 중에서

불가능은 없습니다. 단지 우리가 그 방법을 모르고 있을 뿐입니다. “할 수 없다”는 말의 불편한 진실이 있습니다. 사실은 “하기 싫다”는 뜻입니다. “하기 싫다”는 말의 불편한 진실은 “하기 두렵다”입니다. 결국 “할 수 없다”는 것은 “하기 두렵다”는 말의 다른 표현일 뿐입니다. 불가능해 보이는 것 앞에서 용기를 가져야 합니다.
용기라는 용기에 긍정을 담아보십시오. “할 수 있다”는 긍정적인 자세로 매진하다 보면 성공은 생각보다 더 가까이 다가와 있을 것입니다.

<b>바오밥나무가 오 천년을 사는 비결 </b><br/><br/>생텍쥐페리의《어린왕자》에는 거대하고 기괴한 나무가 나온다. 그냥 내버려두면 어린왕자의 작은 별을 파괴할지도 모를 무서운 나무로 묘사된 바오밥 Ba-O-Bab 나무다.<br/>바오밥나무는 아프리카가 원산지로 주로 아프리카와 호주의 사막에 서식한다. 거대한 크기와 특이한 생김새 때문에 눈길을 사로잡는다. 어마어마하게 굵은 줄기에서 뿌리처럼 얼기설기 얽힌 가지들이 뻗어나와 마치 거꾸로 심어놓은 것 같은 착각이 들 정도다. <br/><br/><b>바오밥나무는 생존을 위한 지혜의 BOB Best of Best다</b><br/><br/>치열한 생존경쟁을 통해 우열이 가려지고 생사가 갈리는 점에서 정글생태계와 기업생태계는 유사하다. <br/>저자는 바오밥나무를 보면서 인간이 기업활동을 하며 무엇을 해야 하는지를 깨달았다. <br/>이 책에서 바오밥나무가 보여주는 자연의 지혜를 통해 지금까지 자동차를 생산하고 공장을 운영하면서 느낀 기업 생존의 비결을 소개한다. <br/>경쟁에서 이기기 위해 변화와 혁신을 추구하는 기업의 행동양식과 바오밥나무의 특별하고 신비로운 능력에서 서로 유사한 공통점을 여섯 개의 P(6P)로 정리했다. <br/><br/>첫 번째 P는 패션(Passion,) 열정이다. <br/>바오밥나무에게서 생존에 대한 열정과 의지를 배운다. 바오밥나무는 짧게는 몇 달, 길게는 몇 년 동안 비가 내리지 않는 황량한 사막에서도 1,000년을 넘어 장장 5,000년까지 생존하는 신비한 능력을 지니고 있다. 열악한 환경에 적응하며 어떤 어려움에도 굴하지 않고 살아남아야 한다는 강렬한 열망과 의지가 있기에 가능한 것이다. 기업도 경쟁에서 살아남는 지속가능경영이 이루어지기 위해서는 열정적인 생존 의지가 있어야 한다. <br/><br/>두 번째 P는 패러다임 시프트(Paradigm shift), 혁신이다. <br/>바오밥나무에게서 고정관념을 벗어나 독특한 방법으로 환경변화에 대응하는 법을 배운다. 바오밥나무는 일반적인 나무의 형태를 버리고 전혀 새로운 형태를 취함으로써 탁월한 생존능력을 갖출 수 있게 되었다. 수분을 저장하기 위해 줄기 내부를 비우고 스펀지처럼 부드러운 조직에 수분을 저장하는 방법도 독특하고, 수분과 에너지를 효율적으로 저장하고 활용하기 위해 특이한 모양을 갖춘 것도 고정관념을 뛰어넘는 혁신이라고 할 수 있다. 기업도 변화하지 않으면 살아남을 수 없다. <br/><br/>세 번째 P는 프로피트(Profit), 수익이다. <br/>바오밥나무로부터 부가가치 창출을 배운다. 바오밥나무처럼 인간과 동물에게 많은 혜택을 주면서 공존하는 나무도 없을 것이다. 열매, 잎사귀, 줄기, 껍질, 뿌리 등 모든 부분을 식용, 약용 또는 섬유로 매우 다양하고 유용하게 사용할 수 있다.<br/><br/>네 번째 P는 피플(People), 사람과 사람이다. <br/>황량한 사막에서 바오밥나무는 주변 동물들에게 오아시스 같은 존재다. 동물들이 쉬고 생활할 수 있는 그늘과 먹을거리를 제공해 사막생태계가 유지될 수 있도록 자기 역할을 충실하게 수행하고 있는 것이다. 사막생태계를 이끌어가는 완벽한 팀플레이어다.<br/><br/>다섯 번째 P는 필로소피(Philosophy), 기본과 원칙이다. <br/>바오밥나무는 싹을 틔운 다음, 수분을 빨아들일 수 있을 만큼 뿌리를 깊이 내린 후에야 비로소 위로 자라기 시작한다. 기초를 튼튼히 한 다음 이를 바탕으로 성장을 도모하는 것이다. 자라면서도 수분을 찾기 위해 수십 미터 깊이까지 뿌리를 내려 커다란 줄기를 튼튼하게 지탱할 수 있다. <br/><br/>여섯 번째 P는 프로세스(Process), 환경에 대비하고 적응하는 생체활동이다. 바오밥나무의 줄기는 댐처럼 운용된다. 수분이 충분할 때 줄기에 보관했다가 건기에 활용하는 시스템이다. 건기에는 수분의 증발과 에너지의 낭비를 줄이기 위해 잎은 최대한 작게 만들거나 떨어뜨리고 우기에 다시 잎을 내어 성장에 꼭 필요한 부분만 유지할 수 있도록 정교하게 변화하는 생체활동 프로세스로 천 년 넘게 생존한다.

이 책은 일하는 사람들의 경영이야기다. 한국지엠의 지속적인 성장 비전인 ‘GMK 20XX-경쟁력 & 지속가능성’ 전략을 추진하는 데 이 책이 큰 도움이 될 것으로 기대한다.
- 세르지오 호샤 Sergio L. Rocha (한국지엠 사장)

“제조경쟁력의 핵심이 바오밥나무와 6P로 재미있고 알기 쉽게 정리되어 있다. 학생들이 기업의 성장동력인 경쟁력을 이해하는 데 많은 도움이 될 것이다.”
- 여문수 (인하대 교수)

“저자는 DIMC의 기업가치 제고가 생존과 직결되는 시기에 혁신을 성공적으로 이끈 주역이다. 그는 대단히 창조적이고 열정적이었다. 우리가 함께 고생했던 순간들이 녹아 있어 참으로 반가운 책이다.”
- 김석환 (전 대우자동차 사장)

“나와 함께 일한 저자가 보여준 끊임없이 솟아나는 열정과 도전정신, 그리고 직원들에 대한 따듯한 진심이 그대로 전해지는 것 같다.”
- 제프리 펠튼 Jeffrey L. Felten (GM인터내셔널 노사관계 담당 전무)

“경영자로서 항상 가지고 있는 고민과 갈증을 생생한 경험을 바탕으로 쉽게 풀어놓은 책이다. 기업의 경쟁력과 자신의 가치를 올리는 데 큰 도움이 될 것이다.”
손동연 (두산인프라코어 사장)