최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가

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최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가

서비스는 고객 만족이 아니다, 가치 전달이다

정도성 저 | 갈매나무 | 2017년 04월 10일 저자/출판사 더보기/감추기

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