고려대학교 경영대학 교수. 서울대학교 서양사학과 졸업 후 미국 카네기멜론대학교에서 MSIA 학위, 듀크대학교에서 마케팅 전공으로 경영학 박사 학위를 받았다. 한림대학교와 KAIST를 거쳐 2001년부터 고려대학교에서 학생들을 가르치고 있다. 한국마케팅학회와 한국소비자학회 회장을 역임했으며 고려대학교 경영대학 학장, 경영전문대학원 원장을 지냈다. 삼성캐피탈, 삼성증권, SK Telecom, KT 등에서 자문을 맡았고, 부광약품과 현대제철, CITI증권에서 사외이사로 활동했다. 교실 안에서 배운 이론을 교실 밖에서 확인하고 다시 강의에 적용함으로써 실용성 높은 우수 강의로 평가받아 고려대학교 석탑강의상을 10회나 수상했다. 그의 오랜 연구 분야는 마케팅이지만 개인 역시 하나의 브랜드이며 삶 또한 전략과 방향을 필요로 한다는 사실을 강의와 글을 통해 꾸준히 이야기해 왔다. 『하루 만에 배우는 경영학: 마케팅 입문편』, 『마케팅 키워드 101』, 『경영학 키워드 101』, 『마케팅원론 ABC』, 『광고의 예상을 빗나간 마케팅효과』 등 여러 권의 책을 집필했다.

현재 동아대학교 경영학과 교수로 재직하고 있다. KAIST(한국과학기술원)에서 경영공학 박사학위를 받고, 박사 졸업 후 카이스트 연구실에서 창업한 수요 예측 전문 벤처기업을 3년간 운영한 바 있다. 국내/외 다수의 학술저널에 논문을 게재했으며, 한국마케팅학회 최우수논문상과 우수논문상을 받았다. 2023-24년 한국소비자학회 공동회장으로 봉사하였다. 한국마케팅학회 부회장과 한국소비자학회 부회장을 맡았고, 한국마케팅학회의 학술지 『마케팅연구』, 한국예술경영학회의 학술지 『예술경영연구』의 공동편집위원장을 역임하였다. 저서로는 『예측의 힘』, 『기초 통계적 연구방법론(1~5판)』, 『분석적 마케팅 조사론』, 『R과 파이썬을 활용한 논문연구법』, 『광고의 예상을 빗나간 마케팅효과』, 『사진 속 마케팅 이야기』, 『서비스 마케팅』, 『새로 쓰는 소비자 행동 이론 25』가 있다.

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