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시작하는 글
1_병원 브랜드 그리고 브랜딩 케세라세라 브랜드에서 파워 브랜드 병원으로 병원 브랜드와 브랜딩 병원 브랜딩과 브랜드 가치 브랜드 가치를 만드는 브랜딩 그리고 커뮤니케이션 사례로 보는 병원 브랜드 커뮤니케이션 전략 병원 브랜드 커뮤니케이션 그리고 파워 브랜드 2_병원 브랜드 아이덴티티와 브랜드 성격 그리고 브랜드 이미지 병원 브랜드 아이덴티티와 브랜드 성격 병원 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지 병원 브랜드 커뮤니케이션의 도전 3_병원 브랜딩을 위한 HIP MIP(Mind Identity Plan) BIP(Behavior Identity Plan) VIP(Visual Identity Plan) 성공적인 HIP를 위한 커뮤니케이션 설계 4_병원 브랜딩을 위한 전략적 커뮤니케이션 캠페인 기획 병원 브랜딩과 커뮤니케이션 캠페인 병원 커뮤니케이션 캠페인의 과정 병원 브랜딩을 위한 전략적 포지셔닝 병원 커뮤니케이션 캠페인의 통합적 관점 그리고 전략과 전술 병원 커뮤니케이션 캠페인을 위한 크리에이티브 브리프 5_병원 커뮤니케이션 캠페인과 스토리텔링 병원 커뮤니케이션 캠페인에서 스토리텔링의 역할 병원 스토리텔링의 성공 전략 병원 스토리텔링과 광고 카피라이팅 병원 스토리텔링과 윤리적 원칙 병원 캠페인 스토리텔링과 스토리텔러 6_병원 브랜딩을 위한 콘텐츠 마케팅과 구전효과 병원 콘텐츠 마케팅 전략 병원 브랜딩과 구전 효과 병원 구전 효과와 디지털 미디어 7_병원 브랜딩을 위한 미디어 전략 병원의 미디어 전략 병원 브랜딩과 홈페이지 그리고 블로그 커뮤니케이션 병원 브랜딩과 소셜 미디어 병원 브랜딩과 커뮤니케이션 과학화 8_글로벌 병원들의 온라인 커뮤니케이션 사례 클리블랜드 클리닉이 병원 커뮤니케이션을 잘하는 비결은? 메이요 클리닉에서 배우는 온라인 소통의 인간미 9_병원 브랜딩과 스테이크홀더 커뮤니케이션 복합 지식융합 조직으로서 병원 그리고 커뮤니케이션 환자 경험을 만드는 커뮤니케이션 병원 커뮤니케이션과 스테이크홀더 병원 스테이크홀더 리서치 스테이크홀더 커뮤니케이션 전략 병원 위기 관리와 위기 커뮤니케이션 10_병원 브랜딩을 위한 공간 커뮤니케이션 병원 환경과 공간 그리고 감각 마케팅 브랜드 커뮤니케이션을 위한 병원 공간 디자인 11_병원 브랜딩을 위한 사이니지 커뮤니케이션 전략 간판의 역사와 의미 사인에 대한 다양한 이해집단과 담론 병원 사인의 디지털 전환: 디지털 사이니지 국내 병원 사이지니 커뮤니케이션의 미래 12_병원 브랜딩 케이스 스터디 CASE #1. 성빈센트병원: 병원의 존재 철학을 브랜드화한 대학 병원 브랜드 CASE #2. 서울송도병원: 병원의 진료 방 식을 브랜드화한 전문병원 브랜드 CASE #3. 바로선병원: 고객의 니즈를 브랜드화한 전문병원 브랜드 CASE #4. 고운여성병원: 시대의 변화를 기회로 활용하여 재탄생한 여성 병원 브랜드 CASE #5. 보구한의원: 한방의 기존 패러다임에 도전하는 한의원 브랜드 CASE #6. 카나리아 라이프 사이언스: 브랜드 사업을 통해 병원의 브랜드를 구축 마치는 글 참고문헌 찾아보기 |
저자 소개 2
이화여자대학교 커뮤니케이션·미디어학부 ‘미디어 융합 트랙’과 ‘미디어 공학·창업 트랙’ 담당 교수이다. 미국 텍사스대학교(Univ of Texas at Austin)에서 광고학 석사 및 박사학위를 받았다. (주)제일기획에서 뉴미디어·광고, PR 실무를 경험했고, 미국 로욜라대학교(Loyola University of Chicago)에서 디지털 전략 커뮤니케이션 교수를 역임했다. 또 CJ, KT, 삼성 등 다수의 기업 및 과학기술정보통신부, 행정자치부, 대한간호협회 등의 공공기관들과 연구·컨설팅 프로젝트를 진행했으며, 한국헬스커뮤니케이션학회, 한국소비자심리학회, 한국광고홍보학회,
이화여자대학교 커뮤니케이션·미디어학부 ‘미디어 융합 트랙’과 ‘미디어 공학·창업 트랙’ 담당 교수이다. 미국 텍사스대학교(Univ of Texas at Austin)에서 광고학 석사 및 박사학위를 받았다. (주)제일기획에서 뉴미디어·광고, PR 실무를 경험했고, 미국 로욜라대학교(Loyola University of Chicago)에서 디지털 전략 커뮤니케이션 교수를 역임했다. 또 CJ, KT, 삼성 등 다수의 기업 및 과학기술정보통신부, 행정자치부, 대한간호협회 등의 공공기관들과 연구·컨설팅 프로젝트를 진행했으며, 한국헬스커뮤니케이션학회, 한국소비자심리학회, 한국광고홍보학회, 한국광고학회, 한국스포츠미디어학회, 한국PR학회의 이사로도 활동하고 있다. 주요 연구 관심사는 디지털 소셜 콘텐츠 제작과 뉴미디어 활용 교육 그리고 소비자 심리학이다.
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의료 브랜드 전문가이자 기업가다. 카이스트(KAIST) 지식재산대학원(MIP)에서 공학 석사 학위를 받았다. 2016년 의료분야 브랜드 구축 전문사인 ㈜컨셉코레아를 설립해 CEO로서 서울대학교병원, 가톨릭대학교병원, 삼성서울병원 등 선두 대학병원들의 브랜드 컨설팅을 지휘했다. 또, 30여개의 전문병원 및 중소병원의 브랜드를 성장시키는 역할을 담당하기도 했다. 의료플랫폼기업인 ㈜닥스미디어(http://docsmedia.co.kr), 병원디자인 마켓인 메디브랜드(www.medibrand.co.kr), 그리고 메디컬디자인(www.medicaldesign.co.kr)을 경영하면서 현재
의료 브랜드 전문가이자 기업가다. 카이스트(KAIST) 지식재산대학원(MIP)에서 공학 석사 학위를 받았다. 2016년 의료분야 브랜드 구축 전문사인 ㈜컨셉코레아를 설립해 CEO로서 서울대학교병원, 가톨릭대학교병원, 삼성서울병원 등 선두 대학병원들의 브랜드 컨설팅을 지휘했다. 또, 30여개의 전문병원 및 중소병원의 브랜드를 성장시키는 역할을 담당하기도 했다. 의료플랫폼기업인 ㈜닥스미디어(http://docsmedia.co.kr), 병원디자인 마켓인 메디브랜드(www.medibrand.co.kr), 그리고 메디컬디자인(www.medicaldesign.co.kr)을 경영하면서 현재 1,500여개의 병의원에 디지털 커뮤니케이션 서비스와 의료경영 컨설팅을 제공하고 있다.
품목정보
추천평
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국의 의료수준은 세계적이다. 그러나 뛰어난 의료수준만큼 세계적으로 평가받지 못하는 이유는 무엇일까? 국내 기업들이 브랜드 구축을 통해 세계로 뻗어 나갔던 것처럼, ‘의료 기관의 브랜드를 구축하는 방법’을 다룬 이 책을 통해 국내 병원이 ‘미래병원’의 모습을 갖추길 희망한다. - 이광형 (KAIST 총장)
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이전처럼 좋은 입지와 시설, 훌륭한 의료진 구성만으로 성장할 수 있는 병원의 시대는 막을 내렸다. “병원의 컨셉이 뭐요?” 이 단순한 질문에 답변할 수 없다면 시대를 앞선 병원의 개원은 요원한 것이다. 강력한 병원 브랜드를 만들려고 하는 한국의 모든 병원 경영자에게 『미래병원』을 추천한다. - 권영욱 (전 대한중소병원협회 회장(천안, 아산충무병원), 영서의료재단 이사장)
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우리는 병원에서 태어나 병원에서 생을 마감한다. 병원이 있다는 이유만으로 환자들이 찾아가는 시대는 더 이상 존재하지 않는다. 이 책은 병원이 환자, 지역사회와 호흡하고, 병원과 의사, 간호사가 환자와 함께 소통하는 ‘미래병원’의 세계로 독자들을 인도한다. - 신경림 (대한간호협회 회장)
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병원 브랜딩의 세계로 우리를 안내하는 『미래병원』은 바람직한 사회 변화를 이끌어 미래를 창조하는 고마운 책이다. 호모 헌드레드 시대를 풍요롭고 인간답게 가꾸어 줄 ‘미래병원’을 빨리 만나고 싶다. - 박성희 (한국미래학회 회장)
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