시작하며 … 6

chapter01 인공지능은 어디까지 진화했는가? … 17
우선 ‘AI를 아는 것’이 첫걸음 _ 18
AI가 들어간 가전제품이란 무엇인가? _ 19
왜 AI는 급격하게 진화했는가? _ 20
AI의 ‘육성법’ _ 21
인공지능시대에서 일하는 세 가지 스텝 ‘알다’‘사용하다’‘창조하다’ _ 25
AI를 ‘사용’하면 AI에 대한 불안과 공포가 사라진다 _ 28
왜 은행의 투자 상담사 일이 대체되는가? _ 30
싱귤래리티 _ 34
과거의 변화로부터 전 세계의 흐름을 예측하다 _ 35
AI의 최신정보를 ‘알기’ 위해서 해야만 하는 것 _ 38
망상 아이디어×테크놀로지가 비즈니스를 낳는다 _ 40
AI와 협동을 시작하자 _ 43

chapter02 우리는 어떻게 진화해야 할까? … 45
정부는 어떻게 추산하고 있는가? _ 46
AI가 어려워하는 영역에서 인간의 노동 가치를 생각하자 _ 49
인간의 가치를 창출하기 위해서 _ 53
① 영업·서비스직 _ 59
영업·서비스직에서 ‘휴먼터치’한 일은? _ 61
‘가설을 세우다’ 영업·서비스업을 하기 위해서 _ 64
전자레인지로 데우는 인공지능 ‘데이터로봇’ _ 67
현장의 업무를 보다 ‘의미 있는 시간’으로 만들기 위해서 _ 69
② 제조업 _ 71
제조현장에서 더욱 감정 커뮤니케이션을 _ 74
AI나 로봇에게 일을 알려주는 업무가 증가하다 _ 78
‘효율추구’ 앞에 있는 ‘가치창출’의 제조현장 _ 80
③ 기술직 _ 82
엔지니어×마인드 풀니스 _ 85
엔지니어×(창조적 사고 디자인 사고) _ 89
벤처 기업이나 프리랜서와의 컬래버레이션으로 속도를 높이다 _ 92
아날로그 데이터야말로 재미있다 _ 94
AI가 진화하는 시대야말로 ‘인간’에 대한 질문을 듣는다 _ 96
④ 사무·관리직 _ 99
선례답습형에서 미래지향형으로 _ 100
숫자뿐만 아니라 사람을 본다 _ 104
비용 중심에서 이윤 중심으로 _ 106
타사와의 협동을 통해 가치를 창출하다 _ 108
관리와 경쟁의 반대에 있는 창조와 협동 _ 110
인공지능시대는 ‘지금까지 반대편에 있던 일’에 도전한다 _ 113

chapter03 조직의 리더는 어떻게 진화해야 하는가? … 115
인공지능시대의 조직의 리더에게 요구되는 세 가지 사항 _
사내에서 AI 활용 프로젝트를 리드하다 _ 119
- 최신 테크놀로지 정보를 공유하는 스터디 모임을 갖는다 _ 119
- AI 엔지니어들이 모여 테크놀로지 아이디어 마라톤을 실시한다 _ 121
- ‘Think to Make!’생각한 일을 실행으로 옮기다 _ 123
AI 활용이 진행되면 조직에 ‘갈등’과 ‘불안’이 생긴다? _ 124
비전을 말하고, 관계성의 가치를 높이다 _ 127
- ‘효율 높이기’만이 AI 활용의 목적이 되어서는 안 된다 _ 127
- 관계성과 결과의 사이클 생각하기_ 129
- 구글이 발견한 관계성의 가치 _ 130
AI 활용은 리더육성과 일하는 방법 개혁으로 이어진다 _ 131

chapter04 인공지능시대의 새로운 업무 방식 모델 … 135
case.1 니시노 아키히로
개그맨이라는 틀을 뛰어넘은 ‘이노베이터’ _ 137
개그맨의 틀을 뛰어넘다 _ 138
그림책 업계의 구조를 뛰어넘다 _ 140
니시노 아키히로에게 배우는 ‘인공지능시대에서 일하는 방법’ _ 146

case.2 마루 유키히로
‘인간이란 무엇인가’를 질문하다 _ 151
‘멍 때리기’가 인간의 일 _ 152
AI가 도입되면 회사는 어떻게 되는가? _ 157
마루 유키히로에게 배우는 ‘인공지능시대에서 일하는 방법’ _ 164

case.3 아쓰다 야스타케
‘신체성과 독창적 사고방식’을 추구하다 _ 169
신체성을 철저하게 추구하다 _ 170
일상의 체험으로부터 배우다. 독창적인 사고방식의 반복학습 _ 174
아쓰다 야스타케에게 배우는 ‘인공지능시대에서 일하는 방법’ _ 175
아쓰다 야스타케에게 배우는 ‘일의 보람’ _ 179

chapter05 인간의 강점을 파고들다 … 187
테크놀로지와 함께하는 동시에 테크놀로지와 떨어져 살다 _ 188
자신의 직감을 믿어라 _ 190
인간은 생각한다. 그 생각을 어떻게 키울 것인가 _ 192
테크놀로지를 사용하기 때문에 인간만이 할 수 있는 것을 발견한다_ 194
만약 AI가 뭐든지 해주는 시대가 온다면 _ 196

마치며 … 197