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항공객실서비스 테크닉: 베이직
이지민,명혜리 저
센게이지러닝(Cengage Learning) 2021.12.21.
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목차

PART 1 항공 객실 서비스 개요
CHAPTER 1 항공 객실 서비스 이해
CHAPTER 2 항공 객실 승무직 이해

PART 2 항공 객실 서비스 기본
CHAPTER 3 항공 객실 승무원 이미지 메이킹
CHAPTER 4 항공 객실 서비스 자세
CHAPTER 5 승객 응대 서비스

PART 3 항공 객실 안전
CHAPTER 6 객실 안전 장비
CHAPTER 7 기내 일상 안전 업무
CHAPTER 8 비정상상황 안전 업무

PART 4 항공 객실 서비스(국내선)
CHAPTER 9 항공기 탑승 전 비행 준비
CHAPTER 10 항공기 탑승 후 객실 서비스
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저자 소개 2

저이지민

관심작가 알림신청  
인하대학교 대학원 경영학과 졸업(경영학 박사) 대한항공 객실승무부 객실사무장 대한항공 객실훈련원 상위클래스 전문과정 강사 인하공업전문대학 항공운항과 겸임교수 국가직무능력표준(NCS) 개발위원 현) 신구대학교 항공서비스과 전임교수

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관심작가 알림신청  
세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 졸업(경영학 박사) 대한항공 객실승무부 객실부사무장 인하공업전문대학 항공운항과 외래교수 현) 에이치알교육연구소 소장 신구대학교 항공서비스과 겸임교수

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품목정보

발행일
2021년 12월 21일
쪽수, 무게, 크기
292쪽 | 190*260*20mm
ISBN13
9788962185294

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