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책소개
목차
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PART 1 항공 객실 서비스의 이해
CHAPTER 1 항공 객실 서비스 개요 CHAPTER 2 항공 객실 서비스와 고객 이해 CHAPTER 3 항공 객실 서비스와 이미지 메이킹 PART 2 항공 객실 서비스 내용 및 용품의 이해 CHAPTER 4 항공 객실 서비스 내용 CHAPTER 5 항공 객실 서비스 용품 CHAPTER 6 항공 기내 식음료 서비스의 원칙과 절차 PART 3 국제선 항공 객실 서비스 실무 CHAPTER 7 항공기 탑승 전 비행 준비 CHAPTER 8 이륙 전 업무 CHAPTER 9 비행 중 업무 CHAPTER 10 착륙 및 하기 후 업무 PART 4 국제선 항공 객실 서비스 실습 CHAPTER 11 단거리 노선 모의비행 실습(인천-나리타) CHAPTER 12 중거리 노선 모의비행 실습(인천-방콕) CHAPTER 13 장거리 노선 모의비행 실습(인천-로스앤젤레스) |
저자 소개 2
인하대학교 대학원 경영학과 졸업(경영학 박사)
대한항공 객실승무부 객실사무장
대한항공 객실훈련원 상위클래스 전문과정 강사
인하공업전문대학 항공운항과 겸임교수
국가직무능력표준(NCS) 개발위원
현) 신구대학교 항공서비스과 전임교수
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대한항공 객실승무부 객실부사무장
인하공업전문대학 항공운항과 외래교수
현) 에이치알교육연구소 소장
신구대학교 항공서비스과 겸임교수
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품목정보
- 발행일
- 2022년 09월 08일
- 쪽수, 무게, 크기
- 384쪽 | 190*260*30mm
- ISBN13
- 9788962185447
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