즘처럼 치열한 세상에서 실력은 기본입니다. 열심히 하는 것도 기본입니다. 결국 ‘누가 더 좋은 고객을 창출할 수 있는지’가 비즈니스의 성패를 결정짓게 됩니다.
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비즈니스 유튜브로 성공하기 위해서 첫 단계이자 가장 중요한 단계는 채널 컨셉과 타깃 설정입니다. 매출을 높이는 비즈니스 유튜브는 일반 유튜브와 다르게 타깃 설정부터 차별화된 방법이 있어야 합니다.
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유튜브는 결국 개인 방송이기 때문에 나에 대한 가치관이나 마인드가 정확하게 표현되어 있지 않다면, 고객들에게는 매력이 없는 유튜브로 비춰질 것입니다. 유튜브는 결국은 팬 문화이기 때문에 내 의견에 공감하는 사람들이 모이게 되고, 그 사람들이 충성 고객이 될 수밖에 없습니다.
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제일 중요한 것은 목적입니다. 이는 ‘왜 유튜브를 하느냐?’에 대한 대답입니다. 저는 유튜브를 통해 모객을 할 생각으로 유튜브를 시작했습니다. 목적 자체가 고객 모집입니다. 그리고 ‘월 100명의 고객을 모집한다’라는 목표를 잡았습니다. 유튜브를 시작하는 많은 분 중에서 목적이 없는 분도 매우 많습니다. 하지만 이 목적과 목표가 없이 유튜브를 시작하게 된다면, 나침반 없이 항해하는 것과 마찬가지입니다.
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채널 구독자의 연령대와 타깃층도 중요합니다. 필자의 영상을 시청하는 타깃층은 화려한 것보다는 내용을 더 중시하는 연령대이기 때문에 ‘섬네일 디자인’(이미지)보다는 ‘카피라이팅(글귀, 문구)’에 더 신경을 씁니다. 독자 여러분들도 자신의 구독자층에 맞춰서 이미지를 이용한 ‘섬네일’ 또는 ‘카피라이팅(문구)’을 연구하고 제작하는 것이 좋습니다. 그리고 무리한 기준을 세우지 않고, 자신만의 기준에 맞춰 제작하는 것도 중요합니다.
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타깃의 일부를 노리고, 그 타깃을 내 것으로 만들면 나에게 매우 충성스러운 시청자를 얻게 됩니다. 물론 그렇게 하면 조회 수가 A씨 만큼 많아질 수는 없지만, 매출을 올리고 싶은 것이라면, 애초에 조회 수가 더 많을 필요는 없습니다. 그러므로 앞으로 유튜브를 통해 매출을 올리고 싶다면, 이처럼 경쟁자의 일부 시청자층을 노려보시기 바랍니다.
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자신의 경험이나 지식을 온라인에서 판매할 수 있다는 것도 유튜브의 한 가지 포인트입니다. 그러므로 지금까지 매출을 올리고 싶지만 무엇을 팔아야 할지 모르겠고, 나의 경험과 지식이 상품이 될 수 있을까, 불안해하는 분들도 있겠지만, 카카오톡 채널을 통해 지식이나 경험을 판매하는 사람들이 유튜브에는 이미 많이 있기에 용기를 가지고 시도해보시기 바랍니다.
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앞으로 동영상을 활용하려면, 짧은 동영상에도 대응해야 합니다. 각 플랫폼이 현재 가장 주력하고 있는 것이 짧은 동영상입니다. 세로 전체 화면으로 몰입감이 생기기 쉽다는 것이 큰 특징이며, 각 플랫폼이 독자적인 알고리즘을 채용해 접근성 및 확산성을 높이고 있습니다.