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목차
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CHAPTER 01 항공안전 및 보안
Section 01. 항공안전의 개념 Section 02. 항공안전 평가 Section 03. 항공사고 Section 04. 항공보안 Section 05. 항공보안 사고 Section 06. 항공안전 및 보안에 관한 법률 CHAPTER 02 객실안전 및 보안 Section 01. 객실안전의 개념 Section 02. 객실안전 평가 Section 03. 객실안전 사고 Section 04. 객실보안 Section 05. 객실보안 사고 Section 06. 항공안전 및 보안에 관한 법률 CHAPTER 03 항공기 탑승 전 안전·보안 Section 01. 브리핑 Section 02. 짐탁송 Section 03. 출국심사 Section 04. 보안검사 Section 05. 항공기 탑승 CHAPTER 04 승객 탑승 전 안전·보안 Section 01. 승무원 짐보관 Section 02. Pre-Flt Check(기내안전장비) Section 03. Pre-Flt Check(기내설비) Section 04. Pre-Flt Check(기내보안장비) CHAPTER 05 승객 탑승-이륙 전 안전·보안 Section 01. 승객탑승 Section 02. 휴대수하물 규제 및 처리 Section 03. 항공기 Door Close Section 04. Safety Check Section 05. Push-Back Section 06. Safety Demonstration Section 07. 항공기 외부 착빙 현상과 제/방빙 CHAPTER 06 비행 중 안전·보안 Section 01. 비행 중 안전 점검 Section 02. 기내 보안 활동 및 점검 CHAPTER 07 착륙 후 안전·보안 Section 01. 항공기 지상이동 중 업무 Section 02. Safety Check Section 03. Door Open Section 04. 승객하기 및 특수고객 지원하기 Section 05. 승객 하기 후 안전 및 보안 |
저자 소개 2
서울대학교 조경학과 졸업, 한국항공대 경영학 석·박사.
현 경일대학교 항공서비스학과 교수, 한국항공경영학회 이사, 항공서비스교육연구회 이사.
전 대한항공 수석사무장, 대한항공 객실 국제승원팀장, 대한항공 안전훈련 그룹장, 대한항공 훈련원 전임강사.
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이화여대 법학과 졸업
경기대학교 경영학 박사
전) 미국 UNL대학 연구교수
대한항공 객실 승무원
대한항공 객실 훈련원 강사
현) 경인여자대학교 항공서비스학과 학과장
한국항공경영학회 이사
한국품질학회 이사
연구논문
「항공사 객실승무원의 감정노동에 안전 분위기와 안전행동에 미치는 영향」(2020.04)
「The effects of motional display rules on flight attendants’ motional labor strategy, job burnout and performance」(Service Business, 2014.03(SSCI))
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저서
『항공안전 및 보안』(2022)
『항공객실서비스 Ⅱ』(2022)
『항공 일본어』(2022)
『항공객실서비스 Ⅰ』(2021)
『퍼스널 브랜딩과 글로벌 매너』(2020)
『항공사 객실승무원 직무와 면접』(2020)
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- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2022년 03월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 241쪽 | 190*250*20mm
- ISBN13
- 9788964767870
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