피터 드러커의 매니지먼트 이론에 따라
우승을 향해 달려가는 청춘소설

[국내외 언론의 절찬]

‘경영의 신’ 드러커의 주옥같은 명언들이 가슴을 친다
-요미우리신문 2010년 3월9일

일로 막다른 골목에 다다랐을 때 서점의 비즈니스 코너에 가면 반드시 눈에 들어오는 것이 ‘드러커’라는 이름이다. 매니지먼트를 말할 때 빠져서는 안 되는 위대한 인물은 수많은 책을 통해 우리를 인도한다. 이 책 역시 드러커의 〈매니지먼트〉를 내세우고 있다. 그런데 저자가 드러커를 설명하기 위해 느닷없이 고교야구부라는 비영리단체를 선택했다. 게다가 선수나 감독이 아닌 보조적인 역할이라는 인상이 강한 여자 매니저를 주인공으로 말이다. 약소 야구부가 주인공의 매니지먼트에 따라 고시엔을 목표로 한다.

이 책은 드러커의 명언을 발췌하는 데 그치지 않고 어디에 사용하고 어떻게 활용하는지, 또 사람이 어떻게 행동하는지를 자세히 설명하고 있기에 원본보다 더 머리에 쏙쏙 들어온다. 사람의 장점을 활용해 조직을 움직여라, 매니지먼트라는 것은 성과보다 과정이다. 따라서 도망칠 수도 없다. 그러므로 무엇보다 진지함이 중요하다. 매니저에게 진지함만한 자격은 없다. 주옥같은 말들이 가슴을 친다. 책을 읽고 난 다음에는 진짜 드러커의 저서를 찾고 싶어지게 한다.

비즈니스 서적계의 이노베이션
-아사히신문 2010년 2월 12일

비즈니스 서적의 세계는 최근 10년간 큰 변화를 겪었다. 일류 기업인의 성공철학이나 경영학 고전이 구석으로 쫓겨나고 〈지금 당장 연봉 ○○○만 엔〉 〈초○○기술〉 등 개인의 경력을 높이는 기술이나 자기계발을 주장하는 가벼운 읽을거리가 주류를 차지했다. 드러커는 ‘이노베이션’을 기술 자체가 아니라 ‘조직 밖에도 영향을 초래하는 변화’로 정의했다. 앞서 말한 가벼운 읽을거리에는 결코 찾아볼 수 없는 것이기도 하다. 한편 소녀를 주인공으로 한 드러커의 입문서인 모시도라는 일견 쉽게 보이지만 비즈니스 서적의 현상을 타파하는 아이디어와 기개가 있다.(소설이라는 형태와 순정만화 같은 표지) 즉 여기에 ‘이노베이션’이 존재하는 것이다.

日, 경영학 소설 ‘모시도라’ 열풍
-동아일보 2010년 12월10일 김창원 도쿄 특파원

일본이 경영학 배우기에 푹 빠졌다. 정확히 말하면 ‘현대 경영학의 창시자’로 일컬어지는 피터 드러커의 경영학이다. 직장인뿐만 아니라 가정주부, 학생에 이르기까지 드러커의 조직관리와 매니지먼트에 대해 고민하기 시작했다. 불을 지핀 것은 한 무명작가가 쓴 청춘소설이다. 책 제목부터 유별나다. ‘만약 고교 야구부의 여자 매니저가 드러커의 매니지먼트를 읽었다면….’ 만약이라는 뜻의 일본어 ‘모시(もし)’와 드러커의 일본식 발음인 ‘도라(ドラ)’를 따 ‘모시도라’로 더 잘 알려져 있다. 저자인 이와사키 나쓰미(岩崎夏海)는 드러커의 역작으로 꼽히는 경영서 ‘매니지먼트’를 소설 속 여자 주인공 ‘미나미’의 눈으로 재구성했다. 고교 야구부 매니저를 맡게 된 미나미가 우연히 서점에서 집어든 드러커의 매니지먼트에서 영감을 얻어 조직에 활력을 불어넣고 드디어 만년 꼴찌 팀을 전국대회에 진출시킨다는 줄거리다.

보조원에 불과한 미나미가 ‘매니저’로서 ‘리더의 자질’과 ‘혁신’에 대해 자문자답한 결과를 야구부에 하나씩 적용하며 조직을 바꿔가는 과정은 흥미진진하다. 마치 경영학 이론서 속의 딱딱한 경영 용어가 영상처럼 그려지는 느낌이라고 할까. 모시도라는 직장인뿐만 아니라 일반인 중고교생에게도 고루 인기를 얻으면서 2010년 최고 히트상품에 올랐다. 이 책의 인기 비결은 일본이 처한 사회학적 맥락에서 찾아야 한다는 지적도 설득력이 있다. 일본의 가족, 회사, 지역 등 다양한 조직 단위에서 갈수록 소원해지는 조직원 간의 연대감을 회복하고자 하는 소망이 반영된 결과라는 것이다. 침체된 국가, 기업에 활기를 불어넣어 줄 수 있는 조직관리자, 명확한 리더십을 제시할 수 있는 리더에 대한 갈망이 드러커에 대한 진한 향수를 불러일으키고 있다는 것이다.

정치인 못 믿는 일본인들, 인문사회과학 책 파고들어
-중앙일보 선데이 2010년 12월19일 김영희 기자

2010년 일본에서 가장 많이 팔린 책은 무엇일까? 1년 내내 여기저기서 지칠 정도로 하루키를 외쳐 대기에, 당연히 무라카미 하루키의 소설『1Q84』3권이 올해 베스트셀러 1위일 거라 믿어 의심치 않았다. 하지만 최근 오리콘이 일본 전국 서점의 판매량을 집계해 발표한 2010 베스트셀러 목록을 살펴보니『1Q84』3권은 총 84만7000부가 판매돼 전체 3위. 그렇다면 세계적인 작가 하루키를 제치고 밀리언셀러를 기록하며 1위에 오른 책은? 그 이름도 요상한『모시도라(もしどら·사진)』라는 작품이다. ‘모시도라’는 길고도 긴 원제목 ‘만약 고교야구 여자 매니저가 드러커의 ‘매니지먼트’를 읽는다면(もし高校野球ジメント」を〈8AAD〉んだら)’의 준말이다.

‘만약’이라는 뜻의 모시(もし)’와 드러커의 일본식 발음 중 ‘도라(ドラ)’를 합쳐 ‘모시도라’다. 신인작가 이와사키 나쓰미의 작품으로 2009년 12월에 출간돼 올해 11월까지 121만 부나 팔리며 ‘모시도라’ 열풍을 일으켰다. 표지만 보면 ‘만화인가’ 싶지만, 사실은 청춘 소설과 경영서를 절묘하게 접목한 자기 계발서다. 인기에 힘입어 NHK에서 10부작 애니메이션으로, 6월에는 영화로도 개봉할 예정.

고교 야구부의 신인 매니저가 된 미나미란 소녀가 우연히 경영학자 피터 드러커의『매니지먼트』를 읽게 되고, 책에서 배운 드러커의 경영 철학을 야구부 운영에 적용한다. 예를 들면 “무엇을 팔 것인지 고민하지 말고, 고객이 무엇을 원하는지를 물어보라”라는 드러커의 조언에서 “야구부의 고객들이 원하는 것은 감동”이라는 결론을 이끌어 내고, 이를 위해 “고시엔(전국고등학교 야구 선수권) 결선에 진출한다”는 목표를 세우는 식이다. 목표와 혁신, 리더의 자질 등을 끊임없이 고민하면서 야구부를 개혁한 결과 만년 꼴찌팀이던 이 학교 야구부는 당당히 고시엔에 진출하게 된다.

‘모시도라’를 비롯해 이 같은 인문·사회과학 교양서들의 인기를 일본 사회의 침울한 분위기와 연관시키는 분석들이 많다. 월간 닛케이엔터테인먼트는 “지금 일본의 문제 중 하나가 정치인들에게 리더십이나 매니지먼트 능력이 없다는 것”이라며“정권이 바뀌면 달라질 거란 희망으로 민주당에 표를 던졌지만 변한 건 없다는 깨달음, 정치인들에게 판단을 맡기는 것은 위험해, 믿을 만한 사람이 없어, 라는 위기감이 이처럼 활발한 지식습득 욕구로 나타나고 있다”고 해석했다.

출판계에 보는 모시도라 바람, 서점들도 필독서로 지정
-한국경제신문 2010년 7월 21일 김동국 기자

모시도라의 작가인 이와사키 나쓰미는 원래 미대 출신의 방송 작가로 경영학엔 문외한이었다. 하지만 드러커를 접하면서 경영학의 새로운 매력에 빠지게 됐다고 일본 경제주간지 다이아몬드가 전했다. 이와사키는 “드러커를 처음 알게 된 건 온라인 게임을 하던 중 어떤 누리꾼이 ‘매니지먼트’의 문구를 자주 인용하는 것을 봤을 때였다”며 “경영학 이론이 생활 속 어디에든 적용될 수 있다는 걸 젊은 독자들에게 친근하게 전해주고 싶었다”고 말했다.

단순히 책만 많이 팔린 게 아니라 이 책의 영향력은 사회 전반 구석구석까지 깊숙이 침투하고 있다. 이코노미스트는 “피터 드러커와 전혀 상관없을 것 같은 도쿄 하라주쿠의 기념품 판매점 여주인까지도 ‘모시도라’의 영향을 받아 드러커의 이론을 원용한 직원 미팅을 갖곤 한다”고 전했다. 실제 도쿄 시내에서 소규모 점포를 운영하고 있는 우에노 다케시 씨 같은 평범한 점주들마저 직원들에게 드러커의 책들을 필독서로 지정했을 정도로 대기업·중소기업 가릴 것 없이 영향을 미치고 있다.특히 이코노미스트에 따르면 상반기에 팔린 ‘모시도라’의 절반 이상이 여성 구매자인 것으로 알려져 눈길을 끌었다. 당초 여성보다 일반 샐러리맨을 대상으로 제작된 책인 만큼 의외의 결과라는 것이다.

이와 함께 ‘모시도라’의 인기에 힘입어 드러커의 원 저작들까지 동반 인기를 구가하고 있다. 실제 ‘모시도라’에 등장하는 드러커의 ‘매니지먼트’ 같은 경우 일본에서 1973년 출간된 이후 10만 권이 팔리는 데 26년이 걸렸지만 올 상반기에는 30만 권이 판매되는 기염을 토했다. 지난 40여 년간 판매량의 3배 이상이 6개월 내에 판매된 것이다.

이코노미스트는 이처럼 드러커 관련 서적들이 일본 시장에서 인기를 끄는 이유가 “명확하고 측정 가능한 목표 제시를 강조하는 드러커의 경영 조언이 ‘감바레(파이팅)’로 대변되는 일본 문화에 큰 반향을 일으키고 있기 때문”이라고 분석했다. 여기에 생전 일본에 큰 애정을 가졌던 것으로 알려진 드러커가 말년에 “일본 기업들이 조만간 한국이나 중국, 일본의 라이벌 기업들에 추월당할 것”이라며 “이 같은 상황을 피하기 위해선 잘할 수 있는 부분은 더욱 집중하고 자신의 가치를 제대로 파악할 필요가 있다”고 조언한 점도 영향을 미친 것으로 평가됐다. 현재 곳곳에서 불안 조짐을 보이고 있는 일본 기업의 경쟁력에 대한 불안감을 해소하기 위한 처방책으로 일본 사회가 경영 구루(guru) 드러커에게 기대고 있다는 것이다.

하루키 열풍 잠재운 모시도라
한국경제신문 2011년 2월11일자 도쿄 차병석 특파원

지난해 일본을 '피터 드러커 열풍'에 빠져 들게 만든 책이 있다. 직장인에서부터 가정주부 학생에 이르기까지 '현대 경영학의 아버지'인 드러커의 경영학에 푹 빠지게 한 책은 이름도 유별난 '만약 고교 야구부의 여자 매니저가 드러커의 매니지먼트를 읽었다면'이다. 책 이름 중 만약이란 뜻의 일본어인 '모시(もし)'와 드러커의 일본식 발음인 '도라(ドラ)'를 합쳐 '모시도라'란 약칭으로 더 알려진 이 책은 청춘 소설. 한 고등학교에서 야구부의 매니저(부 운영을 돕는 보조원)를 맡고 있는 가와시마 미나미란 여학생이 서점에서 우연히 발견한 드러커의 '매니지먼트(management)'를 읽고, 그의 경영 이론과 철학을 야구부 운영에 접목시켜 만년 꼴찌팀을 전국대회에 진출시킨다는 내용이다.

처음엔 드러커가 누군지 조차 몰랐던 야구부 선수들은 "기업(조직)의 존재 이유는 고객이고，기업의 목적은 시장을 창조하는 것"이란 드러커의 명언을 통해 자신들이 무엇을 위해 야구를 해야 하는지 사명감을 깨달아 가는 과정을 스토리로 엮었다. 이 책의 인기는 대단하다. 2009년 12월 발매 이후 지난 14일 현재 222만부(이 중 10만부는 전자북 판매)가 팔렸다. 이 책을 낸 다이아몬드사가 1913년 창립 이래 출판한 책 중 최고 기록이다. 지난해 일본의 베스트셀러였던 무라카미 하루키(村上春樹)의 인기 소설 '1Q84 1권'(156만5000부)보다도 더 팔렸다.

저자 이와사키 나쓰미 인터뷰
-한국경제 차병석 특파원

▼'모시도라'를 쓰게 된 경위가 궁금하다.

"5년 전 근무하던 회사의 사장이었던 유명 작사가 아키모토 야스시(秋元康)로부터 '여고생을 주인공으로 한 영화를 기획해 보라'는 지시를 받았다. 당시 유행하던 외국소설 '다빈치코드'와 같은 이색적인 스토리를 만들고 싶어 여고생과 어울리지 않는 조합의 테마를 찾아다녔다. 그때 우연히 읽은 피터 드러커의 '매니지먼트'란 책에 깊은 감명을 받았는데,그 책에서 '매니저(manager)'란 말이 자주 나오는 데서 이 소설을 착안했다. 만약에 고교 야구부의 여학생 매니저가 드러커의 '매니지먼트'를 읽고,그것을 기초로 야구부를 매니지먼트해 나간다면 어떨까 하는 생각이 떠오른 것이다. "

▼작가는 경영학을 전공하지도 않았고,경영과는 거리가 먼 일을 해왔다. 드러커의 '매니지먼트'에 관심을 갖게 된 계기가 있나.

"5년 전 한 온라인 게임에 열중하고 있었다. 플레이어끼리 팀을 만들어 몬스터를 무찌르는 게임이었다. 내가 팀의 리더였는데,팀이 제대로 움직이지 않아 골치를 썩고 있었다. 뭔가 참고가 되는 정보가 없을까 고민하고 있을 때 인터넷에서 "나는 피터 드러커의 책을 참고로 팀을 운영하고 있다"는 글을 읽었다. 당장 서점에 가서 '매니지먼트'를 사서 읽었는데 큰 감명을 받아 눈물까지 흘렸다. 그의 문장은 내가 좋아하는 문호 세르반테스나 빅토르 위고,마크 트웨인에 비견할 정도로 격조 높고,장엄했다. "

▼피터 드러커의 '매니지먼트'에서 특히 감명받은 부분은.

"매니저(경영자)로서의 자질을 언급한 부분이다. 최근엔 붙임성 있고,대인 관계가 좋은 사람을 훌륭한 매니저라고 하는 것 같다. 그러나 그걸로 충분할 수 없다. 사실 잘나가는 조직에는 협력을 무시하고,대인 관계도 좋지 않은 독불장군의 보스가 있다. 이런 종류의 보스는 까다롭고 제멋대로이긴 하지만 누구보다도 많은 인재를 키워낸다. 부하들에게 인기 있는 사람보다 더 존경받는 경우도 있다. 늘 최고의 실적을 요구하고,자신도 최고의 실적을 낸다. 무엇이 올바른 것인가 만을 생각하고,누가 올바른가는 생각하지 않는다. 지적인 능력보다도 일에 대한 진지함을 더 평가한다. 이런 자질이 없다면 아무리 대인관계가 좋고,유능해도 매니저로는 실격이다. 후천적으로 얻을 수 없는 매니저의 자질을 꼽으라면 '진지함'이다. 피터 드러커가 이걸 강조한 부분에서 크게 감명 받았다. "

▼'모시도라'가 이렇게 히트할 줄 예상했나.

"사실 예상하고 책을 썼다. 처음부터 200만부까지는 팔릴 것이라고 생각했다. "

▼'모시도라'가 베스트셀러가 된 이유가 무엇이라고 생각하나.

"현재 일본의 많은 사람들이 '매니지먼트'의 지식을 필요로 하고 있다. 그러나 드러커의 '매니지먼트'는 쉽게 접할 수 있는 책이 아니었다. 나는 매니지먼트의 지식 수요와 매니지먼트란 책의 사이에서 다리를 놓는 역할을 한 것이다. 그 다리가 '모시도라'라는 책이다. 그게 인기의 비결이라고 생각한다. "

▼이 책은 기업 경영자뿐 아니라 일반인들에게도 큰 인기를 끌었다. 그 이유는 무엇이라고 보나.

"일반인 중 많은 사람들이 그동안 매니지먼트당하던 입장에서 매니지먼트해야 하는 입장으로 바뀐 게 큰 이유다. 기업 경영자뿐만 아니라 일반인들도 자기가 속한 조직과 일상 생활에서 매니지먼트의 지식을 활용하면 유용한 것이 많다. "

▼'모시도라'를 통해 독자들에게 전달하고 싶었던 메시지는.

"드러커의 '매니지먼트'란 책은 정말로 재밌다는 사실이다. "

▼개인이나 조직이 '매니지먼트'란 책에서 얻을 수 있는 교훈은 무엇인가.

"모든 게 고객으로부터 출발한다는 사실이다. 자신의,내가 속한 조직의 고객이 누구인지 파악하고,그들을 만족시키려면 어떻게 해야 하는지가 경영의 기본 중 기본이다. 경영은 이기(利己)가 아니라 이타(利他)란 얘기다. "

▼드러커는 '매니지먼트'를 37년 전에 썼다. 이렇게 오래된 책이 여전히 경영에 유효한 이유는 무엇이라고 생각하나.

"경영의 본질은 세월이 흘러도 바뀌지 않는다. 매니지먼트엔 경영의 변함없는 기본과 원칙이 담겨 있다. "

▼최근 삼성전자 등 한국 기업들이 일본에서 주목받고 있다. 한국 기업에 대해선 어떻게 평가하나.

"자신이 강한 분야에 집중해 뛰어난 성과를 내고 있는 기업들이란 인상을 갖고 있다. "

▼한국의 경영자들에게 해주고 싶은 얘기가 있다면.

"한국도 일본과 비슷한 길을 걸을 것으로 본다. 경제가 무한하게 계속 성장할 수만은 없다. 반드시 한계를 맞게 된다. 그때는 '성장하지 않는 가운데 얼마나 행복하고,풍요롭게 살 수 있을까'가 과제가 된다. 그런 과제에 빨리 대응하는 기업이 앞으로 살아남을 것이다. "

[일본 독자들의 반응]

최고의 감동을 주는 조직론. 신칸선 안에서 책을 읽는 도중에 남자인데도 흐르는 눈물을 주체할 수 없었다 -시스템 엔지니어

소설 형식이라 정말 재미있고 쉽게 읽었다. 매니지먼트에 이렇게까지 감동할 수 있다는 사실에 놀랐다 -회사원

취업 준비생이라면 잠시 구직활동을 멈추고서라도 반드시 읽어야 할 책 -대학생

약소 야구부가 드러커의 말로 변모한 것처럼, 나 자신도 바꿀 수 있으리란 희망을 가져본다 -inve (나가노현)

도립고교의 약소야구부가, 드러커의 매니지먼트에 의해서 확연히 바뀌어가는 과정을 보면서, 현재의 회사조직이나 취미서클에도 그대로 응용할 수 있을 것 같았다.단순한 읽을거리로 끝나지 않은, 실제로 실현가능한 좋은 안내서이기에 망설이지 않고 별★ 5개를 준다. 연말에 올해최고의 책을 만날 수 있어서 행운이다. -ramblelazy

[한국 독자들의 반응]

경영과 야구의 만남. 전혀 어울릴 것 같지 않은 둘의 만남은 오히려 흥미롭게 다가왔다. -nj**3019

내용이 만화처럼 성장 형식을 취하고 있어 집중하기에 참 좋다. 보통 주인공이 성장하며 나도 성장하는 성취감을 느끼게 된다. -lj**202

전개가 자연스럽고 흐름의 배경이 친숙해서 읽힘이 매끄러운 느낌이다. 쉬운 내용과 어려운 부분이 적절히 연결되어있어서 원래 목적했던 학습이 쉬웠다. -fl**i

이 책에서 중요한 내용으로 매니저의 자질을 이야기한다. 피터 드러커는 매니저의 자질로 중요한 것은 타고나는 "진지함"을 이야기한다. -jl**1120