우리는 왜 사람에 속고 세상에 조종당하는가?
속기 쉬운 착각의 덫 30가지, 정확히 알고 멋지게 역이용하라!

사람을 잘못 보는 데는 다 이유가 있다.
사람들은 처음 정보를 입력하는 인풋단계에서부터 착각을 하기 시작한다. 한 마디로 말하면 자신이 보고 싶은 것만 보는 것인데 첫 대면에서 머리에 꽂히는 육감이나 직감, 바로 이런 것들 때문에 정확하게 상대를 보지 못하는 것이다. 또 시간이 지남에 따라 기억의 거짓말에 속는 아웃풋의 덫에도 사람들은 쉽게 걸려든다. 이렇게 사람을 잘못 보게 만드는 덫이 도처에 깔려 있기 때문에 사람을 제대로 평가한다는 것이 오히려 기적에 가까운 일일지도 모른다.
또 우리는 우리의 감정을 교묘히 조종당하는 세상에 살고 있다. 날마다 세상과 진검 승부를 벌이고 있는지도 모른다. 잠깐 방심하는 순간에 우리는 원하지 않는 일을 저지르고 후회하기 일쑤이다. 이런 상황에서 우리 자신을 지키기 위해서는 상대가 걸어오는 기술을 정확히 알고 대처해야 함은 물론, 이 기술을 익혀 오히려 멋지게 역이용할 필요도 있을 것이다.
여기서는 심리학 초급교재에 나와 있는 단순한 트릭에서부터 전문적이고 정교한 트릭까지 폭넓은 수준의 심리학 이론들과 그 실증적인 사례들을 보여준다.
‘마음을 열게 해 방심하게 만드는 심리술의 덫’, ‘손쉽게 설득당하는 덫’, ‘매료시켜 독점욕을 부추기는 덫’, ‘마인드 컨트롤이 일어나기 쉬운 덫’, ‘근거 없는 신용·복종이 일어나기 쉬운 덫’ 등 사람들이 속기 쉬운 심리의 덫을 5가지로 크게 분류했다. 그리고 각각에 속한 총 30개의 ‘사람의 마음을 조종’하는 심리학 이론들을 다양한 실례와 실험 등을 통해 재미있게 알려주고 있다.

최고의 심리학자가 밝혀주는 사람과 세상에 관한 숨겨진 진실!

“믿었던 사람에게 배신당해 큰 상처를 입었다!”
“훌륭한 학력과 경력, 그리고 세련된 인상에 큰 기대를 갖고 채용했는데 너무 실망이다!” “꼭 필요하지도 않은 물건인데 TV 홈쇼핑을 보다가 나도 모르게 사고 너무 후회하고 있다.”
이런 경험들은 누구에게나 있을 것이다. 이 사회에서 혼자 살아가는 것이 아닌 이상 이런 일들은 언제나 쉽게 일어날 수 있다. 하지만 주위를 살펴보면 유독 대인관계에 취약한 사람이 있는가 하면, 별로 대단한 인물도 아닌데 알 수 없는 매력으로 항상 상대를 꼼짝 못하게 만드는 사람도 있다. 이 두 사람의 차이는 물론 여러 가지가 있겠지만 가장 큰 요인을 든다면 사람 심리에 대한 이해와 그 활용의 유무에 기인한다고 볼 수 있을 것이다.
이 책에서는 기억, 인상, 기만이라는 현상에 초점을 맞춰 사람을 잘 못 보게 되는 구조적인 문제와 예방책을 심리학 관점에서 철저히 밝혀준다. 책을 읽은 후에는 능력 있고 쓸모 있는 인재를 가려내는 전문적인 안력眼力을 갖게 될 것이다. 또한 내 앞에 앉아 있는 사람이 어떤 사람인지, 나에게 도움이 되는 사람인지 아니면 손해를 끼칠 사람인지에 대한 정확한 판단력도 생길 것이다.
동경대 대학원을 졸업하고 일본교육심리학회에서 수여하는 최고 권위의 상인 시로토장려상과 우수논문상을 역사상 최연소로 연속 수상한 촉망받는 심리학자가 열정적으로 자료를 수집해 ‘사람이 사람을 본다’는 것의 위험성과 인간적인 한계, 그리고 희망과 가능성을 고찰하며 완성한 책이다. 인사면접, 직장생활, 비즈니스, 연애, 사교 등 개개인의 필요에 따라 바로 실전에 활용이 가능한 내용들로 가득 채워져 있다.

어떤 사람을 곁에 두고 싶은가?
능력 있는 사람을 정확히 집어내는 심리학의 기술!

대인관계에서 사람들이 가장 원하고 필요로 하는 것이 ‘사람을 판단하는 지표’를 갖는 것이다. 주위에 있는 사람들, 그리고 함께 일할 사람들을 꿰뚫어 보는 능력만 있다면 세상을 살아가는 데 최고의 무기를 지녔다고 해도 과언이 아닐 것이다. 여기서는 기업과 개인, 양 측면에서 최소한의 ‘간파’가 필요하다고 여겨지는 20종류의 사람을 예로 들어 설명해주고 있다. 심리학적으로 ‘능력 있는 사람’과 ‘신뢰할 수 있는 사람’은 어디를 봐야 알 수 있을까? 그들은 어떻게 행동하고 인식하는가? 사람을 제대로 볼 수 있는 포인트를 명확하게 집어준다.

1 머리 좋은 사람ㆍ머리 나쁜 사람
2 발전하는 사람ㆍ허울만 좋은 사람
3 쓸모 있는 사람ㆍ쓸모없는 사람
4 분위기 파악이 빠른 사람ㆍ분위기 파악을 못하는 사람
5 칭찬으로 크는 사람ㆍ다그쳐야 크는 사람
6 끝까지 해내는 사람ㆍ작심삼일로 끝나는 사람
7 리더가 되는 사람ㆍ리더가 되지 못하는 사람
8 아수라장에 강한 사람ㆍ아수라장에 약한 사람
9 배신하는 사람ㆍ배신하지 않는 사람
10 100억 원을 벌 수 있는 사람ㆍ천만 원에 그치는 사람

사람의 마음을 조종하는 심리술!

* 자신이 모르는 부분을 지적해준 사람에게는 마음을 열기 쉽다_조하리의 창
* ‘긍정ㆍ긍정ㆍ부정ㆍ긍정’의 순서로 부정적인 요소를 넣어두면 더 효과적인_양면제시 효과
* 금지된 상품이나 사람에게 끌리는_ 칼리굴라 효과
* 나무랄 데 없는 완벽한 사람보다 반신반의하게 만드는 사람에게 끌리는_ 50% 효과
* 기한이나 숫자가 한정된 상품이나 사람에게 끌리기 쉬운_ 리액턴스 효과
* 성공하면 칭찬하지만, 실패하면 꾸짖지 말고 무시하라_ 조건부여 효과
* 말하는 것과 행동하는 것이 상반된 사람에게 흥미를 느끼는_ 더블 바인드
* 양면성을 지적받을 때 공감하는_ 포러 효과 등 총 30가지 심리술을 소개한다!