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프롤로그_출근하기 싫어지게 만드는 사람들PART 1 거침없이 다가와 내 마음을 무너뜨리는 심리 _온갖 빌런들로부터 나를 지키는 대화의 무기네가 나가거나, 내가 나가거나?오피스 빌런 보존의 법칙나를 성가시게 하는 것들의 정체오피스 빌런의 심리를 파헤쳐라빌런들의 표적이 되지 않으려면첫 대면에 일단 선을 긋고 시작하라나를 귀찮게 할 사람이라는 조짐내가 만만한 사람으로 보일까?내 탓이 아니라, 네 탓이다?엉큼한 사람이 상처받지 않는다PART 2 상대가 눈치채지 못하게 심리적 거리 두기 대화법 _할 말 다 하면서도 윗사람에게 인정받는 김 대리가슴이 답답해지는 순간, 조심하라맑은 눈의 광인 효과여유로운 포식자처럼 행동하라가끔은 큰 소리를 내라·상대가 반박하지 못하게 거절하는 법조용히 나가기, 친구 차단내 편이 되어줄 사람들을 만들어라싹싹하지 않지만 일은 제대로 하는 사람회사 앞 횡단보도에서 걸음을 멈출 때오피스 빌런 하나씩 제거하기·PART 3 이해할 수 없는 사람과 소통하는 심리 대화 _지적하지 않고도 직원들이 잘 따르는 정 팀장꼰대 빌런보다 심각한 MZ 빌런대화를 거부하는 사람은 관찰이 답이다역대급 난이도의 소통법공감하다 지치지 않으려면신뢰를 한순간에 깨뜨리는 말습관역갑질을 물리치는 2가지 대화의 포인트지적하지 않으면서도 내 말을 듣게 하는 법PART 4 자기밖에 모르는 동료를 내 편으로 만드는 법 _분위기 깨지 않고 하고 싶은 대로 하는 박 사원일하는 방식이 맞지 않을 때휘둘리지 않을 정도의 거리 두기끌려가지 않으려면 주도하라좋지도, 나쁘지도 않은 중간 지대대화를 차단하는 심리적인 시그널미움받지 않고 잘 거절하는 방법내 앞길을 가로막는 사람에 대처하는 법PART 5 자존감을 지키면서 거절하는 심리 대화 _만만하지 않은데 관계 좋은 거래처 강 차장나를 지치게 하는 회사 밖의 빌런들최대 10분 이상 대화하지 마라사소한 일로 화를 내는 심리나를 가스라이팅하려는 사람들상대의 요구에 휘말리지 않는 3가지 요령절대 굽히지 않는 상대의 마음을 흔드는 법관계를 깨뜨리지 않는 거절의 기술단호하지 않고 부드럽게 밀어내는 법PART 6 어떤 상황에서도 내 마음 먼저 보호하기 _언제나 쾌적한 마음의 습도 유지하기남에게 도움받고 싶지 않은 심리부담 없이 편하게 부탁하는 기술나에게 ‘고맙다’고 말하라하루에 한 번 성공 경험을 하는 법90점을 받아도 실패했다고 느끼는 심리·성공이 쉬워지는 생각 습관기분 나쁜 감정을 잘 흘려보내는 법에필로그 나를 힘들게 하는 사람들에게 신경 끄기
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저자 소개2
井上智介
일본 시마네대학교 의학부를 졸업하고 내과, 외과, 응급의학과, 피부과 등을 거쳐 현재 산업의, 정신건강의학과 의사, 건강진단 의사로 활동하고 있다. 산업의로서 매월 30개가 넘는 회사를 방문해 직원들의 정신건강과 산업재해를 예방하는 일에 힘쓰고 있으며, 오사카의 병원에서는 우울증과 발달장애를 중심으로 정신건강의학 전반에 걸쳐 진료를 보고 있다. 사람들이 ‘대충 웃고 대충 살기를 바라는’ 마음을 담아 블로그와 트위터 등에서 적극적으로 정보를 공유하고 있다. 지은 책으로는 《이 회사 더는 못 다니겠다고 생각하면서도 그만둘 수 없는 당신에게》 《잡담의 힘》 《생각 비우기 연습》 등이 있다.
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동국대학교 회계학과를 졸업했으며 일본 외국어전문학교 일한통역과를 수료했다. 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『인체 구조 교과서』, 『한 번 보고 바로 써먹는 마케팅용어 480』, 『한 번 보고 바로 써먹는 경제용어 460』, 『케톤 혁명』, 『무엇을 아끼고 어디에 투자할 것인가』, 『말하는 법만 바꿔도 영업의 고수가 된다』, 『아프다면 만성염증 때문입니다』, 『당신의 뇌는 최적화를 원한다』, 『그래도 사랑해_사랑스럽지만 전쟁 같은 남매 육아 그림일기』, 『입시는 엄마가 90%』 『엄마가 믿는 만큼 크는 아이』, 『나는
동국대학교 회계학과를 졸업했으며 일본 외국어전문학교 일한통역과를 수료했다. 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『인체 구조 교과서』, 『한 번 보고 바로 써먹는 마케팅용어 480』, 『한 번 보고 바로 써먹는 경제용어 460』, 『케톤 혁명』, 『무엇을 아끼고 어디에 투자할 것인가』, 『말하는 법만 바꿔도 영업의 고수가 된다』, 『아프다면 만성염증 때문입니다』, 『당신의 뇌는 최적화를 원한다』, 『그래도 사랑해_사랑스럽지만 전쟁 같은 남매 육아 그림일기』, 『입시는 엄마가 90%』 『엄마가 믿는 만큼 크는 아이』, 『나는 너를 용서할 수 있을까』, 『가족 치료로 암을 없앤다』 등 다수가 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2023년 08월 14일
- 지원기기
- 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드,전자책단말기(저사양 기기 사용 불가),PC(Mac)
- 파일/용량
- EPUB(DRM) | 21.68MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 5.8만자, 약 1.8만 단어, A4 약 37쪽 ?
- ISBN13
- 9791191777376
출판사 리뷰
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◆ 이 책을 읽어야 할 사람들- 아랫사람의 의견은 들으려고 하지 않는 상사 때문에 힘들다- 매사에 불만투성이인 직원 때문에 업무 지시가 어렵다 - 이기적인 동료 때문에 내 일만 많아진다- 모든 일을 혼자 처리하려니 버겁다- 그 사람만 때문에 오늘도 회사에 가기 싫다* 절대 들키지 않고 상대를 움직이는 대화술산업의로 30개가 넘는 기업에서 직원들의 정신과 상담을 진행하고 있는 저자는 직장인들의 고민 중 압도적으로 많은 것이 인간관계에 따른 문제라고 한다. 회사에서 인간관계로 힘들어하는 것은 결코 드문 일이 아니다. 그러니 자신을 사회 부적응자라고 자책할 필요 없다. 내가 예민한 것이 아니라 분명 상대에게 문제가 있는 것이다. 자신에게 불리한 사안은 무시하는 상사, 실수할 때마다 변명하기 바쁜 부하직원, 소문과 뒷말을 밥 먹듯이 하는 동료, 터무니없는 요구를 하는 고객……. 사실상 직장인들이 업무량이나 업무의 질 때문에 고민하는 경우는 거의 없다. 업무량과 질은 어느 정도 배려할 수 있다. 하지만 ‘일에 대한 고민의 80퍼센트는 인간관계 때문’이라는 말이 있을 정도로 해결하기도 어렵고 오랫동안 힘들어하는 문제이다. 그 이유는 애초에 타인을 바꾸기가 쉽지 않고, 상사와 부하직원, 거래처, 고객 등으로 관계가 고착화되어 있기 때문이다. 이런 경우에는 상대가 이상한 행동을 하는 이유를 심리적으로 분석하고 그들과 소통하는 방식을 조금만 바꾸면 어떤 상황에서도 스트레스를 덜 받고 내 마음도 쾌적하게 유지할 수 있다. 여기에서 중요한 것은 나의 속마음을 들키지 않는 것이다. 상대는 내가 어떤 생각을 하는지, 심지어 내가 상대와 거리를 두고 있는데도 그 사실조차 모르게 해야 한다. 저자는 이것을 상대와 나 사이에 쿠션 끼워 넣기와 같은 심리 대화법이라고 말한다. * 참지 않고도 회사 다니기 편해지는 자기 보호 심리학PART 1 거침없이 다가와 내 마음을 무너뜨리는 심리회사에서 인간관계로 인한 문제를 해결하기 어렵기 때문에 처음부터 ‘특히 조심해야 할 성가신 사람들’의 유형을 파악하고 눈에 띄지 않게 거리를 두는 전략이 필요하다. 대표적으로 남을 헐뜯고 뒤에서 험담만 하는 사람, 자신이 세상의 중심인 사람, 직장 내 갑질을 하는 사람, 무리한 요구를 하는 사람, 남에게 책임을 떠넘기는 사람이다. 직장에서 분위기를 해치는 이런 사람들과는 애초에 엮이지 않는 것이 나를 지키는 방법이다. PART 2 상대가 눈치채지 못하게 심리적 거리 두기 대화법나를 힘들게 하는 상대가 상사라면 불쾌해도 내가 노력하려고 할 것이다. 일일이 대응하다가는 자칫 나쁜 평가를 받을 수도 있고 문제가 더 커지기 쉽다. 하지만 무작정 참다 보면 결국 스트레스로 몸과 마음도 상하고 회사를 그만둬야 하는 지경에 이르게 된다. 할 말 다 하면서도 윗사람에게 인정받는 김 대리처럼 티 내지 않고 이들과 조용히 거리 두는 방법을 알아본다. PART 3 이해할 수 없는 사람과 소통하는 심리 대화상사와의 관계로 고민하는 부하직원 못지않게 부하직원과 잘 지내기 어렵다고 고충을 호소하는 상사들도 적지 않다. 개인주의 성향이 강한 젊은 직원은 말투나 말하는 방식에 예민하게 반응한다. 잘못한 부분을 이야기하거나 좋은 방법을 조언해도 지적과 갑질로 받아들일 수 있다. 지적하지 않고도 직원들이 잘 따르는 정 팀장처럼 꼰대스럽지 않게 직원들을 관리할 수 있다.PART 4 자기밖에 모르는 동료를 내 편으로 만드는 법회사는 애초에 함께 일해서 하나의 성과를 내기 위해 모인 조직이다. 하지만 저마다 개성이 다른 사람들이 각자의 이익을 누리면서 잘 지내기란 어렵다. 팀플레이에서 힘든 일은 맡지 않으려 하고 적게 노력해서 큰 성과를 노리려는 심리, 경쟁의식이 강해서 상대를 경계하는 사람들도 있다. 분위기 깨지 않고 하고 싶은 대로 하는 박 사원처럼 워라밸을 지키면서 인정받는 사원이 될 수 있다. PART 5 자존감을 지키면서 거절하는 심리 대화SNS나 인터넷상의 입소문이 상상 이상의 영향력을 발휘하면서 사소한 불만으로도 말도 안 되는 요구를 하는 사람들이 있다. 고객 외에도 자신들의 이익을 지나치게 내세우며 무리한 협상을 하려는 거래처도 있다. 이들에게 휘둘리지 않고 적절하게 거절할 줄 알아야 한다. 만만하지 않은데 관계 좋은 거래처 강 차장처럼 갑질을 일삼는 상대를 효과적으로 대응하는 방법을 알아본다. PART 6 어떤 상황에서도 내 마음 먼저 보호하기인간관계를 맺을 때, 상대와 소통할 때 가장 중요한 것은 내 마음을 지키는 것이다. 모든 문제를 자기 혼자 끌어안으려고 하다 보면 결국에는 부담을 이기지 못하고 무너지게 된다. 남들에게 적절히 도움도 받고 실수를 하거나 일이 풀리지 않을 때도 부정적인 감정을 잘 흘려보내야 한다. 언제나 쾌적한 마음의 습도 유지하기 위해서는 무엇보다 나 자신을 잘 아는 것이 중요하다.
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