프롤로그 · 4

PART1 부동산 중개의 민낯 보기

01 부동산 중개업의 소문과 실상, 참과 거짓 · 15
02 일하고 싶을 때만 일할 수 있을까? · 18
03 부동산 중개업을 하면 돈 보는 눈이 뜨인다 · 21
04 세상의 눈은 뜻밖에도 싸늘하다 · 25
05 자격증 공부와 실무는 땅과 하늘 차이다 · 32
06 공인중개사는 외향적인 사람만 할 수 있을까 · 35
07 공인중개사는 곧 없어질까 · 39
08 책임감이 가장 중요하다 · 44

PART2 부동산 중개업에 뛰어들기 전에 알아야 할 것들

01 중개사무소 폐업률 실화? · 49
02 일은 잘 가르쳐줄까 · 54
03 경력 없이 바로 개업해도 괜찮을까 · 57
04 실무 교육은 꼭 해야 할까 · 61
05 젊은 나이에 부동산을 해도 괜찮을까 · 65
06 공장, 토지 등 중개 보수가 큰 것 위주로 하고 싶다면 · 71
07 대체 어디다 차려야 할까 · 76

PART3 개업 후 뭘 해야 하는지 모르는 당신에게

01 처음엔 사무실 자리 찾기조차 쉽지 않다 · 85
02 매물을 찾으러 다니다 · 91
03 목표를 정하자 · 100
04 당신이 지금 해야 할 것은 중개보다는 컴퓨터 · 104
05 뭘 해야 할지 모르겠다면 매물장이라도 노려보라 · 108
06 수없이 많은 매물을 봐야 한다 · 111
07 일은 현장에서 끌려다니며 배우는 것 · 116

PART4 살아남는 부동산 사무실이 되는 법

01 광고가 가장 중요하다 · 123
02 손님의 눈높이에 맞추어서 설명하자 · 130
03 계약의 크기를 따지지 말자 · 133
04 공동 중개를 적극 활용하라 · 136
05 집중해야 할 손님, 피하는 손님 · 144
06 돈은 따라오는 것 · 151
07 손님에게 소개하기 전에 스스로 납득하기 · 155
08 공부하자 · 159
09 중개 사고를 조심 또 조심하자 · 165

PART5 공인중개사 마음 다스리기

01 겪다 보면 괜찮아진다 · 173
02 휴식의 필요성 · 177
03 누군가는 나의 성실함을 알아준다 · 184
04 분쟁의 위험을 최소화하는 방법 · 188
05 한 발자국 물러서서 상황을 지켜보자 · 193
06 최선을 다하되, 결과는 나의 몫이 아니다 · 202
07 누군가에겐 나쁜 사람이 된다는 것을 두려워하지 말라 · 205
08 결국엔 사람에게 치유받는다 · 211