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I. 능력 있는 일잘러의 첫 걸음, 의사소통능력
1. 의사소통능력의 개념과 종류 2. 문서에 의한 의사소통능력: 문서이해능력과 문서작성능력 3. 언어에 의한 의사소통능력: 경청능력과 의사표현력 4. 기초외국어능력의 개념과 중요성 5. 의사소통능력의 필기평가 예시 6. 의사소통능력의 면접평가 질문 7. 의사소통능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅱ. 디지털시대, 수리능력을 키워라 1. 수리능력의 개념과 중요성 2. 기초연산능력의 개념과 적용 3. 기초통계능력의 개념과 적용 4. 도표분석능력의 개념과 적용 5. 수리능력의 필기평가 예시 6. 수리능력의 면접평가 질문 7. 수리능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅲ. 다변화시대, 문제에 도전하며 업무능력 키워야 1. 문제해결능력의 개념 및 중요성 2. 사고력의 개념과 적용 3. 문제처리능력의 개념과 적용 4. 문제해결능력의 필기평가 예시 5. 문제해결능력의 면접평가 질문 6. 문제해결능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅳ. 성과와 경력관리의 필수요소, 자기개발능력 1. 자기개발능력의 개념 및 중요성 2. 자아인식능력의 개념 및 적용 3. 자기관리능력의 개념과 적용 4. 경력개발능력의 개념과 적용 5. 자기개발능력의 필기평가 예시 6. 자기개발능력의 면접평가 질문 7. 자기개발능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅴ. 효율적 자원관리로 업무성과 높인다 1. 자원관리능력의 개념 및 중요성 2. 시간관리능력의 개념과 적용 3. 예산관리능력의 개념과 적용 4. 물적자원관리능력의 개념과 적용 5. 인적자원관리능력의 개념과 적용 6. 자원관리능력의 필기평가 예시 7. 자원관리능력의 면접평가 질문 8. 자원관리능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅵ. 조직 갈등 해결하고 고객 요구 충족시키는 대인관계능력 1. 대인관계능력의 개념 및 중요성 2. 팀워크의 개념의 개념과 적용 3. 리더십 개념의 개념과 적용 4. 갈등관리능력의 개념과 적용 5. 협상능력의 개념과 적용 6. 고객서비스능력의 개념과 적용 7. 대인관계능력의 필기평가 예시 8. 대인관계능력의 면접질문 예시 9. 대인관계능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅶ. 스마트 시대, 디지털 문해력 갖춘 인재로 성장해야 1. 디지털문해력(정보능력)의 개념 및 중요성 2. 컴퓨터활용능력의 개념 및 적용 3. 정보처리능력의 개념 및 적용 \ 4. 디지털문해력(정보능력)의 필기평가 예시 5. 디지털문해력(정보능력)의 면접평가 질문 6. 디지털문해력(정보능력)의 개념 이해 동영상 강의 Ⅷ. 기술능력 습득으로 조직경쟁력 강화시킨다 1. 기술능력의 개념 및 중요성 2. 기술이해능력의 개념 및 적용 3. 기술선택능력의 개념 및 적용 4. 기술적용능력의 개념 및 적용 5. 기술능력의 필기평가 예시 6. 기술능력의 면접평가 질문 7. 기술능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅸ. 업무성과·경영효과 높이는 조직이해능력 1. 조직이해능력의 개념 및 중요성 2. 경영이해능력의 개념 및 적용 3. 체제이해능력의 개념 및 적용 4. 업무이해능력의 개념 및 적용 5. 국제감각의 개념 및 적용 6. 조직이해능력의 필기평가 예시 7. 조직이해능력의 면접평가 질문 8. 조직이해능력의 개념 이해 동영상 강의 Ⅹ. 직업윤리로 공동체 일원 자격 갖춰야 1. 직업윤리의 개념 및 중요성 2. 근로윤리 3. 공동체윤리 4. 직업윤리의 필기평가 예시 5. 직업윤리의 면접평가 질문 6. 조직이해능력의 개념 이해 동영상 강의 |
김진실의 다른 상품
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AI 시대는 소프트스킬이다!
소프트스킬은 습관이다! 일잘러의 필수템! 신입사원의 비즈니스 매너 외국인 근로자의 한국생활 구직자의 필수 준비 아이템 이(퇴)직자의 경쟁력템 소프트스킬(Soft skill)인 직업기초능력은 하루아침에 키울 수 있는 것은 아니다. 또한 우리가 초중고등 교육을 배웠다면 어느 정도의 직업기초능력은 누구나 갖추고 있을 수 있다. 하지만 직장 생활을 하는 상황에서 어떻게 행동해야 할지에 대한 구체적인 행동지표로 인지하고 일상생활 속에서 습관화된다면, 이는 곧 자신의 역량으로 내재화되리라 생각된다. 이 책에서는 각 영역별로 개념적 이해(동영상 소개 포함) 및 필기 문제 및 면접 질문에 대한 예시를 제시한다. 저자 김진실 원장(현 한국스킬문화연구원, Concordia University 겸임교수)/전 한국산업인력공단 국가직무능력표준원)은 「한국의 스킬즈퓨처(SkillsFuture)」, 「김진실의 NCS 취업(채용) 코칭 솔루션」에 이어, 「한국의 소프트스킬(Soft skill)」을 발간한다. 2008년 한국산업인력공단에 입사하여 16년 (2008~2024) 근무하면서, 국가직무능력표준(NCS)과 직업기초능력 개발 및 확산, 우리나라 직업교육훈련 및 자격제도 혁신, 공공기관 직무능력채용확산, 기업의 직무중심 HR문화를 확산하는데 기여하였다. 특히 2015년 공공기관 NCS능력중심채용 정책에 따라, 직무능력중심 채용의 중심에서 공공기관 NCS채용지원부단장, NCS기획운영단장, 블라인드채용지원단장, 능력중심채용팀장, 공정채용팀장 등 우리나라 취업과 채용의 중심에 있었다. 이 책은 NCS 홈페이지에 있는 방대한 양의 직업기초능력 교수자용 가이드북과 학습자용 가이드북 내용과 채용직군별로 개발된 능력중심채용모델의 내용을 독자들이 이해하기 쉽게 핵심적인 내용으로 재구성했다. 즉, 한국의 소프트스킬(Soft skill)인 직업기초능력을 한 권으로 이해할 수 있도록 구성하였다. |