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인간관계로 매일 매일 스트레스 받는 당신이 반드시 읽어야 할 책비치키가 말하는 성공적인 인간관계의 핵심 비밀Q. 설득이 안 되는 상대를 설득해야 할 때는 어떻게 해야 하나요?A. ‘반증 모색’을 이용해보세요. 상대가 스스로 본인의 생각이 틀렸을 수도 있다는 생각을 하게 만드는 거죠. Q. 마음에 드는 상대방이 있습니다. 어떻게 부담스럽지 않게 다가갈 수 있을까요?A. ‘유사성의 법칙’과 ‘편승 효과’를 이용해보세요. 분명 훨씬 더 효과적으로 관계를 맺을 수 있을 겁니다. Q. 사람들에게 지시를 하는 게 정말 어렵습니다. 어떻게 하면 현명하게 지시할 수 있을까요?A. ‘부가 의문문’을 이용해보세요. 상대의 의욕을 꺾지 않으면서도 분명하게 지시할 수 있습니다.
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