MBTI도 마찬가지로 성격의 성장과 퇴행을 다룬다. 심리학자 카를 융은 MBTI 유형별로 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능이 나이에 따라 순서대로 성장하는데 이것이 성격의 ‘성장’ 혹은 ‘성숙’이라고 표현했다. 이 책은 조직의 리더와 팔로워를 위한 도서이지만, MBTI 유형 네 글자 중 내 가슴 속 주인인 주기능과 함께 자신의 커뮤니케이션 방식에 초점이 맞추어져 있다. 결국 리더든, 팔로워든 타인과 교감하는 방법은 자신의 성격에 따른 말과 행동으로 이루어진 의사소통 방식을 따르기 때문이다. 그러니 리더와 팔로워가 아니더라도 타인과의 원활한 커뮤니케이션을 원하는 독자에게도 도움이 될 것이다. 나를 이끄는 주인인 주기능을 알아차리고 관심을 가질 때 어제보다 성숙한 나를 만날 수 있을 것이다.
--- p.7, 「프롤로그」 중에서

팔로워를 거치지 않은 리더란 없다
우리가 흔히 말하는 리더(Leader)란, 대부분 ‘중간 관리자’를 의미한다. 그들은 조직의 TOP(CEO)이 아니며 아래로 팔로워(Follower)가 있지만, 자기 상사에게 본인도 팔로워가 되는 이중성을 가진다. 그런데도 대부분의 리더십 도서에서는 리더의 자질에 관해서만 다루고 있다. 이에 《MBTI 유형별 리더십 & 팔로워십》에서는 중간 관리자를 위해 리더십과 팔로워십을 모두 다루고자 한다.
--- p.8

MBTI 유형은 네 개의 영문으로 성격을 나타낸다. 인식기능(S or N)과 판단기능(T or F) 중 하나가 주기능이며 남은 하나는 부기능이다. 주기능의 반대기능이 열등기능이고, 부기능의 반대기능이 3차기능이다. 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능 각각의 정의를 살펴보면 다음과 같다.
1 주기능 : 의식적으로 자신이 가장 선호해서 가장 많이 사용하는 기능을 의미하며, 이는 개인 성격의 핵심이 된다.
2 부기능 : 주기능을 보완하는 상보적 역할을 하며 두 번째로 익숙하다.
3 3차기능 :무의식인 열등기능과 의식인 주기능, 부기능을 연결해 준다.
4 열등기능 : 무의식 차원의 덜 발달된 기능이다.
--- p.18

MBTI의 주기능
〈인사이드 아웃〉을 본 독자라면 엄마와 아빠 머릿속 다양한 감정이 나오는 장면에서 중심 감정이 서로 다름을 보았을 것이다. 엄마는 감정의 중심에 ‘슬픔이’가 앉아 있다. 이는 에니어그램의 ‘가슴형’에 해당하며 MBTI의 ‘F’에 해당한다. 이들의 특성은 타인의 감정을 섬세하게 살피며, 공감 능력이 뛰어나며 시각은 과거에 있어 지나간 일을 반추하는 경향을 보인다. 반면 아빠는 감정의 중심에 ‘버럭이’가 앉아 있다. 이는 에니어그램의 ‘장형’에 해당하며 MBTI의 ‘S’에 해당한다. 많은 사람이 ‘F’의 반대는 ‘T’라 생각하지만, 오히려 ‘S’는 아닌지 잘 살펴봐야 한다. ‘S’는 행동을 먼저 하고 나중에 사고하는 유형으로 타인보다 자신의 요구(needs)에 관심이 높다. 시각은 현재에 있어 지금을 즐기고 느끼는 데 에너지의 대부분을 사용하며 타인에 관해 공감이 어렵다는 점도 이들의 특성 중 하나이다.
--- p.21

심리학자 Block(1993)은 이러한 성격연구에 사용되는 연구자료를 4가지 유형으로 구분했는데, 이를 ‘LOTS 자료’라 칭했으며 상세 설명은 다음과 같다.
1. L자료(life-record data) : 생활기록 자료로 개인 성장과정, 가족관계, 현재생활 상황 등 생활사의 자료.
2. O자료(Observer-rating data) : 관찰자 평정자료로 개인을 잘 아는 사람이 개인에 대해 관찰한 자료로 개인의 성격을 이해하는 Likert 척도로 평정하여 수량화함.
3. T자료(Test data): 표준화된 성격검사나 실험과제를 통해 수집된 객관적 자료.
4. S자료(Self-report data): 자기보고 자료로 개인이 자신에 관해 스스로 설명하거나 질문에 응답한 자료
MBTI는 이 중 ‘T자료’에 속한다. ‘L자료’는 자신이 이미 인지하고 있어 ‘O자료’와 ‘S자료’가 충족된다면 결과에 관한 신뢰도와 타당도가 더 높아질 것을 기대할 수 있다. 이에 이번 도서에는 ‘O자료’와 ‘S자료’에 관한 보충을 위해 〈조해리의 창〉 진단지를 사용하고자 한다.
--- p.25

이처럼 기존의 리더십은 자체적인 개념이 있어 MBTI 유형을 접목하는 것은 무리가 있다고 판단해 리더십과 팔로워십을 명명하지 않고 하위요소만으로 측정하는 연구가 필요했다. 다양한 연구 중 Blake & Mouton(1964)은 사람에 대한 관찰과 반응이 일어나는 ‘인간관심도’와 철저하게 조직 목표에 집중하는 ‘과업관심도’ 두 개의 축을 중심으로 ‘인간형’, ‘팀형’, ‘무관심형’, ‘과업형’으로 분류해 리더십을 설명했다. 즉, 조직 내에서 리더가 인간관계를 어떤 방식으로 접근하는지와 조직의 목표인 과업을 어떻게 해결하는지를 ‘인간관심도’와 ‘과업관심도’ 두 개의 축으로 보이는 것이다.