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차례
1장 당신은 누구입니까? 4성향을 모르면 놓치는 것들 나를 몰라서 벌어지는 일들 타고난 본성 | 어떤 행동은 하고, 어떤 행동은 하지 않는 이유 | 성향과 성공, 행복 | 나를 나로 인정한 뒤 모든 것이 시작된다 | 남을 모르면 인간관계가 좋을 수 없다 | 4성향 테스트: 나는 어떤 성향일까? 2장 준수형: 눈치 없는 원칙주의자 준수형 이해하기 자기 조절 능력 | 규칙이라는 함정 | 준수형의 스펙트럼 | 자기 보존 본능 | 규칙에 눈먼 사람들 | 내면의 목소리 준수형 상대하기 동료의 실수 | 나의 실수 | 위반과 탈선을 강요하지 말자 | 내면을 들여다보게 하라 | 논리적으로 설득할 것 | 질문을 시킬 것 | 융통성은 없는 능력 3장 질문형: 의심 많은 합리주의자 질문형 이해하기 끝 모를 질문 | 반대를 위한 반대? | 질문형의 스펙트럼 | 질문형이 질문을 싫어할 때 | 분석 마비 | 질문형의 타협 질문형 상대하기 질문이 비판은 아니다 | 결정 장애 대응법 | ‘납득’이 최우선 | 내가 전문가보다 나아 | 질문을 장려하는 환경 4장 의무형: 마음 약한 이타주의자 의무형 이해하기 기댈 만한 파트너 | 뒷전인 것 | 의무형의 스펙트럼 | 내 일도 남의 일로 | 팀이라는 강제 | ‘의무형 반항’과 파트너 | 계약이라는 강제 | 남을 돕는 일이 나를 돕는 길 | 외부 책임 만들기 전략 | 의무형이 멈출 때 | 자신을 싫어해선 바른 해법을 찾을 수 없다 | 고질적 착각 | 가족은 곧 나 자신 | 다 큰 어른의 반항 | 폭발 직전의 천사 | 근거 없는 믿음이 부르는 화 | 의무형 반항, 막을 수 있다 의무형 상대하기 잠자는 시한폭탄 | 행동 패턴 | 책임 부여 | 채찍질은 약이다 | 조직 생활에 강하다 5장 반항형: 불만 많은 자유주의자 반항형 이해하기 반발심은 나의 힘 | 기대는 독 | 반항형의 스펙트럼 | 정보, 결과 그리고 선택 오기를 건드려라 | 내가 누구인지 보라 | 반항의 역설, 규율과 규칙 반항형 상대하기 고집 센 불도저 | 그저 내버려 둬라 | 침묵이 필요한 아이 | 선택은 당신의 몫 | 자유와 모험을 찾아서 6장 4성향 실전편 4성향이 서로 짝을 이룰 때 곧이곧대로, 준수형 & 준수형 | 어쩌면 천생연분, 준수형 & 질문형 | 냉정과 배려 사이, 준수형 & 의무형 | 각자 또 같이, 준수형 & 반항형 | 따져야 편안한, 질문형 & 질문형 | 배려는 나만 하지, 질문형 & 의무형 | 닮은 듯 다른, 질문형 & 반항형 | 잔잔한 호수 같은, 의무형 & 의무형 | 물과 기름, 의무형 & 반항형 | 너는 너 나는 나, 반항형 & 반항형 4성향 대화법 에필로그 부록. 4성향 간편 테스트 대화법 |
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