블랙홀 우주이론을 따라 찾아내고 창조하는 과학적이고 새로운 마케팅 툴

순간 모든 것을 빨아들이며 기존 시장을 와해시켜 버리는 새로운 시장, 이것이 이 책이 말하는 블랙홀 시장이다. 이 시장은 기존의 눈으로는 보이지 않는다. 이 새로운 거대시장을 보기 위해서는 제3의 눈이 필요하다. 우주에 실존한다는 블랙홀도 눈으로는 보이지 않는다. 다만 블랙홀 주변에 있는 별들이 빨려들어 가며 발생하는 X-선을 관측함으로써 그곳에 블랙홀이 있음을 알 수 있을 뿐이다.
마찬가지로 블랙홀 시장의 주변에는 그 시장의 존재를 알 수 있게 해주는 X-선이 있다고 이 책은 가정한다. 그리고 그 X-선을 관측하는 방법을 설명한다(92쪽~127쪽, 4X-선 관측모델 등). 인구구조, 라이프스타일 변화, 새로운 과학과 기술의 발전 등을 통해 드러나는 사회문화적인 X-선, 소비자의 불만이나 선도 브랜드 또는 경쟁군 내에 감춰져 있는 성공단서가 내뿜는 X-선 등을 발견하는 법을 보여준다. 또 ‘독립’이라는 욕구와 ‘아웃도어 시프트’ 같은 사람들의 욕구(X-선)가 어떻게 블랙홀 시장을 형성해가고 있는지를 구체적인 예를 들어가며 설득력 있게 설명한다.

이처럼 블랙홀 우주이론에 담겨 있는 ‘X-선’은 ‘블랙홀 시장을 찾는 단서’가 된다. 이밖에 강력한 흡인력을 발휘하게 하는 블랙홀의 핵인 ‘싱귤러 포인트’(148쪽)는 블랙홀 시장에서 주변의 소비자를 흡수하는 ‘강력한 대중성’을 의미하며, 블랙홀을 통해 들어온 모든 물질들이 통과하는 ‘웜홀’은 ‘새롭고 다른 수요의 매스화(mass化)’를 의미한다. 블랙홀로 들어온 물질이 빠져나오는 아직 밝혀지지 않은 존재 ‘화이트홀’은 ‘블랙홀 시장이 만들어내는 또 다른 새로운 시장’을 대변한다.

블랙홀 우주이론을 따라 찾아내고 창조하는 과학적이고 새로운 마케팅 툴

순간 모든 것을 빨아들이며 기존 시장을 와해시켜 버리는 새로운 시장, 이것이 이 책이 말하는 블랙홀 시장이다. 이 시장은 기존의 눈으로는 보이지 않는다. 이 새로운 거대시장을 보기 위해서는 제3의 눈이 필요하다. 우주에 실존한다는 블랙홀도 눈으로는 보이지 않는다. 다만 블랙홀 주변에 있는 별들이 빨려들어 가며 발생하는 X-선을 관측함으로써 그곳에 블랙홀이 있음을 알 수 있을 뿐이다.

마찬가지로 블랙홀 시장의 주변에는 그 시장의 존재를 알 수 있게 해주는 X-선이 있다고 이 책은 가정한다. 그리고 그 X-선을 관측하는 방법을 설명한다(92쪽~127쪽, 4X-선 관측모델 등). 인구구조, 라이프스타일 변화, 새로운 과학과 기술의 발전 등을 통해 드러나는 사회문화적인 X-선, 소비자의 불만이나 선도 브랜드 또는 경쟁군 내에 감춰져 있는 성공단서가 내뿜는 X-선 등을 발견하는 법을 보여준다. 또 ‘독립’이라는 욕구와 ‘아웃도어 시프트’ 같은 사람들의 욕구(X-선)가 어떻게 블랙홀 시장을 형성해가고 있는지를 구체적인 예를 들어가며 설득력 있게 설명한다.

이처럼 블랙홀 우주이론에 담겨 있는 ‘X-선’은 ‘블랙홀 시장을 찾는 단서’가 된다. 이밖에 강력한 흡인력을 발휘하게 하는 블랙홀의 핵인 ‘싱귤러 포인트’(148쪽)는 블랙홀 시장에서 주변의 소비자를 흡수하는 ‘강력한 대중성’을 의미하며, 블랙홀을 통해 들어온 모든 물질들이 통과하는 ‘웜홀’은 ‘새롭고 다른 수요의 매스화(mass化)’를 의미한다. 블랙홀로 들어온 물질이 빠져나오는 아직 밝혀지지 않은 존재 ‘화이트홀’은 ‘블랙홀 시장이 만들어내는 또 다른 새로운 시장’을 대변한다.

“블루 오션 전략”을 읽고 어떻게 새로운 시장을 창조할 것인지 그 구체적인 방법을 찾는 독자들을 위한 ‘블루 오션 전략’ 실행 지침서. 설득력 있는 한국의 다양한 사례가 살아 있는 한국형 ‘블루 오션 전략’

‘기존시장의 틈새를 노리는 것만으로는 생존할 수 없다. 경쟁이 없는 新시장으로 나아가라.’ ‘차이가 있는 것만으로는 안된다. 차원이 다른 것을 만들어야 한다.’ 치열한 경쟁에서 살아남고 위대한 기업으로 도약하기 위한 방법으로 ‘블루 오션 전략’은 많은 기업들의 화두가 되고 있다. 그렇다면 어떻게 새로운 시장을 발견하고 그 시장을 창조하며, 선점한 시장에서 지속적인 우위를 유지할 것인가? 그리고 한국적인 상황에서는 어떻게 해야 할 것인가라는 실천 과제가 남는다. 이 책은 이에 대한 상세한 지침을 마련해 준다.

“어렵고 힘든 상황에서도 상상을 초월할 만큼 크게 성공하는 브랜드가 있다. 외국 모델이 아닌 바로 우리 한국의 모델이기에 더욱 재미있다. 우리는 이 책에서 하루아침에 기존시장을 뒤엎고 새로운 거대시장을 창조해낸 한국적 마케팅 상황을 이야기하려고 한다.”(서문)
“최근 우리 기업의 화두는 한마디로 ‘창조’라는 두 단어에 모아지고 있다. 이른바 ‘블루 오션 전략’의 실행지침서라 할 수 있는 이 책은 블랙홀처럼 강력한 新시장을 어떻게 발견하고 선점할 것인가에 대한 명쾌한 해법을 제시한다. 무엇보다 우리 기업을 위한 한국형 창조 DNA를 담고 있어 그 어떤 경영 전략서보다 피부에 와 닿는다.”(강신장, 삼성경제연구소 상무)

서문과 서평에서 보듯이 이 책은 현재 한국기업들이 찾고 있는 신시장 개척과 창조라는 화두를 실천하는 데 있어 꼭 필요한 강력한 마케팅 툴을 담고 있다. 기존시장과 100% 다른 새로운 차원의 시장을 찾는 기업들에게 이 책은 중요한 방법을 보여줄 것이다.

참고자료 1. 인기 TV 드리마 ‘X-파일’의 두 주인공 멀더와 스컬리를 통해 새로운 상상력으로 접근. 재미있고 흥미롭게 설명한 독특한 마케팅 전략서

X-파일의 두 주인공 멀더와 스컬리는 FBI의 요원이다. 멀더는 직관적이고 감정적이며 새로운 실체에 접근하는 능력이 뛰어난 반면, 스컬리는 지적이고 진지하며 사실에 대한 분석력이 뛰어나다. 이 두 사람이 한 컨설팅 회사에 입사했다는 가정을 토대로, 이 두 사람이 신규 브랜드를 만들기 위해 회의를 하는 장면으로 이 책은 시작한다.
새로운 시장을 창조하기 위해서는 그 시장을 발견할 창조적이고 파괴적인 상상력과 직관력, 추진력(멀더)이 필요하며, 동시에 그 단서를 과학적인 프로세스를 통해 새로운 시장으로 창조해가는 분석력과 통합적 사고, 정량적 접근방법(스컬리)도 필요하다.
독자들은 이 책에서, FBI 요원에서 컨설팅 회사 마케팅 팀장이 된 멀더 요원과 경영전략 실장이 된 스컬리라는 두 멋진 파트너와 함께 더욱 재미있고 흥미롭게 신시장 창조의 마케팅 프로세스를 경험할 수 있을 것이다.

참고자료 2. 블랙홀 시장을 찾고 거기서 주도브랜드가 되기까지의 단계적 접근법
1) 제3의 눈을 통해 X선을 탐색한다.
2) 블랙홀 시장 모델에 대한 가설을 만든다.
3) 발견한 시장이 블랙홀일지 그 가능성을 검증한다.
4) 블랙홀 브랜드의 중심 축(singular point)을 설계한다.
5) 블랙홀 시장을 증폭시킨다.
6) 블랙홀 브랜드의 원조(originality)를 표출한다.
7) 블랙홀을 슈퍼 블랙홀로 만든다.
8) 그리고 다시 화이트홀을 찾는다.
※ 5장(164쪽~)은 가능성이 검증된 블랙홀 시장을 석권할 블랙홀 브랜드 구축 프로세스를 상세하게 보여주고 있다.

참고자료 3. 발견한 시장이 블랙홀 시장인지를 검증하는 4가지 기준(157쪽～)
1) 2개 이상의 시장에서 수요를 흡수하는가?
2) 고객이 원하는 진정한 가치를 제공하는가?
3) 대중이 접근할 수 있는 가격을 제공하는가?
4) 수익을 창출할 수 있는 내부 역량이 있는가?

참고자료 4. 슈퍼 블랙홀 시장의 형성(202쪽)
자연계에서 블랙홀은 또 다른 블랙홀을 흡수하며 더 거대한 슈퍼 블랙홀로 재탄생하게 된다. 마찬가지로 블랙홀 시장도 다른 블랙홀 시장을 흡수하며 슈퍼 블랙홀 시장을 형성하며 엄청난 고객을 사로잡고 있다. 이 책은 이러한 사례로 애니콜과 같은 휴대폰 시장(203쪽)과 이마트와 같은 할인마트(210쪽)를 들어 설명하고 있다. 또 유비쿼터스 X-선(205쪽)이 창조하는 슈퍼블랙홀 시장의 가능성을 예견한다.