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프롤로그 - 누구나 최초의 인간 0041 Zoomer가 오고 있다MZ세대는 없다, M세대와 Z세대가 있을 뿐 018평생 책임진대? 아님 웬 야근 025‘라떼’는 싫어, ‘얼죽아’가 좋아 031‘젊꼰’은 더 싫어 0362 어떻게 소통할 것인가AI와 로봇으로 대체할 수 없다면 048소통은 대화로? 소통은 제도로! 058고민하지 말고 고안하라! 069신뢰가 먼저다 0903 Zoomer를 성장시키는 관리자의 코칭 스킬가르치지 말고 슈퍼리더를 키워라 106약점 말고 강점을 발견하라 122찬성 말고 반대를 유도하라 147지적 말고 질문을 자주 하라 162‘~척’하지 말고 ‘헐~’ 하라 1764 리더로 성장해가는 Zoomer의 셀프 코칭오스본 효과(Osborne Effect) 194친절한 사람이 되라 202솔직하게 자신을 드러내라 208상사를 관리하라 213자신만의 ‘아우라’를 창조하라 220에필로그 - 결국, Ego를 넘어야 보인다 236
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