이 책은 사례 30개를 주제에 따라 총 5개의 꼭지로 구분했습니다. 보호자와 청소년의 갈등에 관한 사례, 형제간의 갈등 · 감사에 관한 사례, 공부 · 진로에 관한 사례, 핸드폰 · 게임에 관한 사례, 청소년의 내적 갈등에 관한 사례입니다. 청소년을 보호하고 양육하면서 보호자들이 가장 많이 부딪히고 고민하는 사례를 선별했습니다.

이 책에서는 [알아차림] 표가 새롭게 추가되었습니다. 사례를 보고 다양한 느낌과 바람을 먼저 떠올려 보자는 취지에서 [생활 속 공감대화] 표 앞에 배치 했습니다. 사례를 읽고 너­느낌 질문, 너­바람 질문, 나­느낌, 나­바람을 먼저 다양하게 떠올려 봅니다. 여기에서 ‘너’는 자녀 입장, ‘나’는 보호자 입장 입니다. 상대의 느낌과 바람을 먼저 헤아려 보고, 나의 느낌과 바람을 말하는 것입니다.

[생활 속 공감대화] 표는 앵무새질문, 너­느낌 질문, 너­바람 질문, 나­느 낌, 나­바람, 질문형 부탁/ 연결 질문의 순서로 구성했습니다. 대화문을 쓸 때는 가정마다 사용하는 언어가 달라서 그 다양성을 표현했습니다. 실제 대화에는 존댓말도 있고, 반말도 있습니다.
갈등 상황에서 관계의 어려움을 겪고 있을 때, 마음으로 연결되는 공감대화를 하고 싶을 때, 다양한 상황에서 어떤 방식으로 소통해야 되는지 알고 싶을 때 알맞은 사례를 찾아서 활용하면 됩니다. 자칫 딱딱하게 느껴질 수 있음에도 불구하고 표로 작성한 이유는 한눈에 공감대화 공식을 찾아 신속하게 적용하기 바라는 의도에서 입니다. 상대의 말을 들으면 앵무새질문부터 하고, 상대의 느낌과 바람을 짐작해서 물어봅니다. 그런 다음 나의 느낌과 바람을 말하고, 상대에게 질문형으로 부탁하거나 대화를 이어 나가기 위해 연결 질문을 하면 됩니다.

사례에 따른 [생활 속 공감대화]는 표에 2가지 다른 방식으로 실었습니다. [생활 속 공감대화] 표의 두 가지 공감대화를 다 읽고, 마음에 드는 것을 하나 골라서 사춘기 자녀와 실제로 대화를 해 보세요. 또는 두 가지 공감대화를 다 시도해 보고, 자녀에게 어떻게 말하는 것이 더 마음에 와 닿느냐고 물어보세요. 자녀와 공식대로 공감대화를 했다면 뒷장으로 넘겨서 ‘실제 대화’를 꼼꼼히 함께 읽어 보세요. 실제 대화에는 사춘기 자녀의 생각이나 보호자의 마음이 고스란히 드러나 있어 공감이 많이 될 것입니다. 함께 읽으면서 울고 웃고 서로 보듬는 시간을 가져 보시기 바랍니다. 그런 다음 ‘내가 아는 사례 적어 보기’ 빈칸에 사례를 적고, [생활 속 공감대화] 표를 완성해 보세요. 다 완성했으면 자녀와 함께 실제로 대화를 해 보세요. 이전보다 한결 부드럽고 만족스러운 대화를 할 수 있을 것입니다.