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![[단독] 직장인입니다만, 주식으로 더 법니다](https://image.yes24.com/goods/194492214/L)
소개
목차
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들어가는 말
1. 치료를 부르는 환자와의 첫만남, 중요한 3가지! 2. 효과적인 의사소통으로 병원의 신뢰를 구축하는 방법 3. 작은 00가 큰 차이를 만든다 4. 환자의 불만은 신속, 정확하게 5. 충성고객은 어떻게 만들어질까? 6. 성공적인 환자관리는 000가 기본 7. 환자 만족도 올리는 3가지! 모르면 손해 8. CRM시스템으로 평생고객 만들기 9. 환자중심의 맞춤진료란 어떻게 하는 걸까 10. 성장하는 의료진은 이렇게 한다 맺는말 |
저자 소개
안녕하세요. 20년동안 치과에서의 경험을 가지고 이번에 두번째 전자책을 출간하게 된 이은영입니다. 몇년 전 문득, 그동안 제 안에만 머물렀던 지식들을 이제 막 시작하시는 치과원장님과 실장님에게 나누고 싶다는 생각을 하게 되면서 조금씩 기록으로 남기고 있습니다. 치과에서 실제 적용가능한 유용한 내용들이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
품목정보
- 발행일
- 2025년 10월 11일
- 이용안내
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- 이용기간 제한없음
- TTS 불가능
- 저작권 보호를 위해 인쇄 기능 제공 안함
- 지원기기
- 크레마, PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원), 아이폰, 아이패드, 안드로이드폰, 안드로이드패드, 전자책단말기(저사양 기기 사용 불가), PC(Mac)
- 파일/용량
- PDF(DRM) | 0.91MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 54쪽 ?
- ISBN13
- 9791175960039
- ECN
