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소개

목차

제1장 AI 경영
· 학습 목표 1
· 제1절 AI 개념과 이해 2
· 제2절 생성형 AI 분류 및 특징 11
· 제3절 생성형 AI 활용과 적용 18
· 토의문제 26
· 사례연구 - 1 27
· 사례연구 - 2 33
· 사례연구 - 3 36
· 사례연구 - 4 41
· 사례연구 - 5 44
· AI 실제 활용 사례 47

제2장 AI 지식경영
· 학습 목표 49
· 제1절 지식의 생성과 진화 50
· 제2절 AI 지식경영 55
· 제3절 AI 지식공유 및 협업시스템 62
· 토의문제 68
· 사례연구 - 1 69
· 사례연구 - 2 73
· 사례연구 - 3 77
· 사례연구 - 4 81
· AI 실제 활용 사례 86

제3장 AI 마케팅
· 학습 목표 87
· 제1절 AI 마케팅의 개요와 등장 배경 88
· 제2절 AI 소비자분석과 타겟마케팅 96
· 제3절 AI 콘텐츠 제작과 개인화 전략 100
· 제4절 AI 마케팅 방법 106
· 토의문제 116
· 사례연구 - 1 117
· 사례연구 - 2 120
· 사례연구 - 3 123
· 사례연구 - 4 125
· AI 실제 활용 사례 128

제4장 AI 마케팅 전략 수립 및 실행
· 학습 목표 129
· 제1절 AI 기술적 구분과 마케팅 활용 130
· 제2절 마케팅 전략 수립 136
· 제3절 마케팅 포지셔닝 146
· 제4절 마케팅 실행 151
· 토의문제 157
· 사례연구 - 1 159
· 사례연구 - 2 163
· 사례연구 - 3 166
· 사례연구 - 4 168
· AI 실제 활용 사례 170

제5장 AI 서비스 경영
· 학습 목표 173
· 제1절 AI 서비스 경영의 개요 174
· 제2절 AI 전환(AX)과 서비스 혁신 176
· 제3절 AI 서비스 경영의 기술적용 186
· 제4절 AI 서비스 경영의 고객경험 혁신 189
· 토의문제 192
· 사례연구 - 1 193
· 사례연구 - 2 196
· 사례연구 - 3 200
· AI 실제 활용 사례 203

제6장 AI 서비스 마케팅
· 학습 목표 207
· 제1절 AI 서비스 마케팅의 개요 208
· 제2절 AI 서비스 마케팅의 고객접점관리 209
· 제3절 AI 서비스 마케팅의 고객관계관리 214
· 제4절 AI 서비스 마케팅의 서비스품질관리 218
· 토의문제 223
· 사례연구 - 1 225
· 사례연구 - 2 229
· 사례연구 - 3 233
· AI 실제 활용 사례 237

제7장 AI 제조
· 학습 목표 241
· 제1절 AI 제조 혁신과 스마트 팩토리의 부상 242
· 제2절 에이전트 AI를 넘어 피지컬 AI 시대로 247
· 제3절 AI 기반 지능형 생산 시스템 구축 및 운영 251
· 제4절 인간과 AI의 공존: 인간 - 로봇 협업과 윤리 254
· 토의문제 259
· 사례연구 - 1 260
· 사례연구 - 2 262
· 사례연구 - 3 264
· AI 실제 활용 사례 265

제8장 AI 헬스케어
· 학습 목표 267
· 제1절 AI 혁신과 헬스케어의 패러다임 전환 268
· 제2절 AI 기반 정밀 의료와 신약 개발 273
· 제3절 디지털 헬스케어 서비스와 비즈니스 278
· 제4절 AI 헬스케어의 윤리적, 법적 과제 282
· 토의문제 286
· 사례연구 - 1 287
· 사례연구 - 2 289
· 사례연구 - 3 291
· AI 실제 활용 사례 292

제9장 AI 비즈니스 모델
· 학습 목표 295
· 제1절 AI 산업 분석과 비즈니스 기회들 296
· 제2절 생태계 관점의 비즈니스 기회 301
· 제3절 비즈니스 모델이란? 307
· 제4절 비즈니스 모델의 구조화 방법 315
· 토의문제 323
· 사례연구 - 1 325
· 사례연구 - 2 328
· 사례연구 - 3 330
· 사례연구 - 4 333
· AI 실제 활용 사례 334

제10장 AI 지능형 경제
· 학습 목표 339
· 제1절 지능형 경제의 개념과 등장 배경 340
· 제2절 AI와 금융 혁신 343
· 제3절 AI와 노동·산업 구조 변화 347
· 제4절 AI 시대의 자원 배분과 지속가능 경제 351
· 토의문제 355
· 사례연구 - 1 357
· 사례연구 - 2 359
· 사례연구 - 3 361
· AI 실제 활용 사례 362

제11장 AI 경영전략
· 학습 목표 365
· 제1절 경영전략이란 무엇인가? 366
· 제2절 질문보다 문제 정의가 먼저다 373
· 제3절 경영전략 도출 방법들 380
· 토의문제 394
· 사례연구 - 1 395
· 사례연구 - 2 397
· 사례연구 - 3 399
· 사례연구 - 4 401
· AI 실제 활용 사례 402

제12장 AI 빅데이터 경영
· 학습 목표 405
· 제1절 AI 빅데이터의 등장 배경 406
· 제2절 빅데이터의 기본 개념 408
· 제3절 빅데이터의 과거와 현재 410
· 제4절 빅데이터의 발전 동인 416
· 토의문제 423
· 사례연구 - 1 424
· 사례연구 - 2 427
· 사례연구 - 3 431
· 사례연구 - 4 433
· 사례연구 - 5 436
· 사례연구 - 6 438
· AI 실제 활용 사례 441

참고문헌 444
색인 445

저자 소개 5

현재 (주)비즈웹코리아, 도서출판 책길, 이러닝 플랫폼 인터뷰어(interviewer.co.kr) 대표로 재임하고 있다. 비즈니스모델, 마케팅, 트렌드, 커머스를 주제로 한 기업 강의와 컨설팅 누적 4,000회, 500여 개 기업과의 협업 경험을 바탕으로 현장과 이론을 잇는 실용적 전략가로 활약 중이다. 경영학 박사로서 비즈니스 실무자와 창업자에게 인사이트를 제공하는 데 집중해 왔으며, 『AI 빅 웨이브, 기술을 넘어 전략으로』, 『AI를 활용한 경영전략 수립』, 『비즈니스 모델 사용설명서』, 『마케팅의 정석』, 『취향과 경험을 판매합니다』, 『AI 경영론』 등 22권의 도서를
현재 (주)비즈웹코리아, 도서출판 책길, 이러닝 플랫폼 인터뷰어(interviewer.co.kr) 대표로 재임하고 있다. 비즈니스모델, 마케팅, 트렌드, 커머스를 주제로 한 기업 강의와 컨설팅 누적 4,000회, 500여 개 기업과의 협업 경험을 바탕으로 현장과 이론을 잇는 실용적 전략가로 활약 중이다. 경영학 박사로서 비즈니스 실무자와 창업자에게 인사이트를 제공하는 데 집중해 왔으며, 『AI 빅 웨이브, 기술을 넘어 전략으로』, 『AI를 활용한 경영전략 수립』, 『비즈니스 모델 사용설명서』, 『마케팅의 정석』, 『취향과 경험을 판매합니다』, 『AI 경영론』 등 22권의 도서를 집필했다. 기술을 전략으로, 전략을 실행으로 연결하는 전문가, 변화의 흐름 속에서도 본질을 통찰하는 콘텐츠로 기업과 개인의 지속 성장을 이끌고 있다. 대전대학교 바이오헬스혁신융합대학사업단 객원교수로도 활동하고 있다.

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2026년 01월 30일
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9791130393285

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