성공을 부르는 정열의 힘
정열은 자신만의 철학으로 무장한 사고방식과 열정적인 행동, 그리고 타고난 재능이나 능력을 통해 갈고 닦은 성실한 노력의 결과가 상승작용을 통해 발휘되는 진정한 힘이다. 또한 결코 포기하지 않는 강한 의지이자 적극적 사고이며 긍정의 힘이다. - 32쪽

왜 정열(PASSION)이 가장 중요한가?
정열만이 잠재의식 속에 감춰져 있는 놀라운 힘을 이끌어 낼 수 있는 열쇠가 되기 때문이다. 통상 현재의식을 가지고서는 보통 사람이 천재와 경쟁하는 것은 매우 어려운 일이다. 그렇지만 잠재의식이 현재의식에 비해 몇 배 더 월등한 힘을 발휘한다는 사실에는 대부분의 심리학자가 동의하고 있다. 실제로 창업 경험이 전혀 없는 상태에서 설립한 교세라 같은 작은 회사가 비범한 능력을 소유한 천재를 채용한 다는 것은 사실상 불가능에 가깝다. 그러나 평범한 사람이라도 자신 안에 숨겨진 잠재의식의 힘을 끌어낼 수만 있다면 기적을 만들 수 있다는 것을 교세라는 세상에 보여줬다고 생각한다. - 38쪽

7가지 필수 경영조건의 이니셜을 조합해서 만든 ‘정열(PASSION)’이라는 단어는 어떻게 만들어졌나?
회사가 성장함에 따라, 신뢰할 만한 이들 중에서 수천 명의 사원들을 책임감 있게 관리할 중간관리자를 뽑을 필요가 생겼고 그들이 어떻게 해서든지 새롭고 중요한 직책에서 성공할 수 있게 도와야만 했다. 관리자가 훌륭하게 책임을 다하지 못하면 부하직원들이 고생하게 된다. 그들에게 내 자신의 경영철학을 이해시키고 어떤 상황에서도 적절히 대처하고 행동할 수 있게 할 수 있는 하나의 기준이 필요했다.
내가 가장 중요하게 생각하는 7가지 원칙들 중 첫 머리글자를 조합하면 PASSION이 된다. ‘PASSION정열 ’은 내가 가장 중요하게 생각하는 7가지 원칙들의 첫 글자 조합이고 Profit이익, Ambition야망, Sincerity성실함, Strength진정한 힘, Innovation창의적 혁신, Optimism적극적 사고, Never give up결코 포기 하지 않음은 7가지 원칙이다. - 42쪽

이익 (P r o f i t)
뛰어난 경영자는 고객에게 만족할 만한 이익을 줄 수 있는 사람이다. 이익은 좇아야 할 것이 아니라 노력의 결과로 얻어지는 것이다. 어떤 기업에 있어서나 수입을 최대한 늘리고 지출을 최소화하는 것은 성공의 기본이다. 이익을 좇아가서는 안 된다. 수입을 최대한 늘리고 지출을 최소화 하는 노력을 멈추지 않는다면 이익은 자연스럽게 증가한다. 즉, 이익은 꾸준하게 노력해야만 얻을 수 있는 것이다. - 45 쪽

야망 (A m b i t i o n)
성공하기 위해서는 잠재의식을 움직일 만큼 강한 야망을 품어야 한다. 불타오르는 강렬한 야망을 품는다.
불타오르는 강렬한 야망을 품고 있으면 이것이 잠재의식의 일부가 된다. 경영자는 회사를 어떻게 경영해 나갈지에 대한 명확한 비전을 가지고 있어야 한다. 어떤 무엇을 이루고 싶다는 단순한 꿈만으로는 불충분하다. 더욱더 강렬한 야망과 명확한 비전을 잠재의식의 일부로 만들어야 한다. 진정한 야망은 구체적이고 숭고한 목표, 선한 동기, 밝은 이상으로 가득 차 있어야 한다. - 83쪽

성실함 (S i n c e r i t y)
‘상대방이 있어야 나도 존재하는 것이다’라는 사고방식이 조화와 평화로 인도하는 가장 확실한 길이다.
정성스럽고 참된 성실함은 사랑과 조화를 불러온다. 비즈니스 거래에는 소비자와 공급자가 있어야 한다. 성공적인 거래는 양자가 함께 만족할 수 있는 상황이 되는 것이다. 성실함은 모두가 만족할 수 있는 인간관계의 기본이 된다. - 105쪽

진정한 힘 (S t r e n g t h)
진정한 힘은 올바른 것을 할 수 있는 용기를 갖는 것이다. 용기를 갖고 전진한다. 진정한 힘은 부나 명성, 체력과 관계가 없다. 무엇보다도 올바른 것을 할 수 있는 용기가 필요하다. 만일 리더가 조금이라도 비겁한 행동을 한다면 구성원은 곧바로 알아차리게 된다. 우유부단하고 비겁한 태도를 취하는 리더는 구성원의 깊은 신뢰를 얻을 수 없다. - 135쪽

진정한 힘은 어떤 것을 의미하나?
내가 말하는 ‘진정한 힘’이란 리더가 용기를 가지고 있어야 한다는 뜻이다. 치열한 경쟁에 노출된 비즈니스 세계에서는 사원, 고객, 주주 모두가 리더에게 큰 기대를 가지고 있기 때문에 리더는 비겁한 행동을 해서는 안 된다. 비겁한 리더는 실제 상황보다 왜곡해 과장하려는 경향이 있다. 예를 들면, 반품으로 인한 손해는 감추고 매출을 늘려 보고하거나 대손충당금을 충분히 설정해 놓지 않고 이익을 겉으로만 부풀린다. 리더는 비판을 두려워한 나머지 회사의 실태를 감추어 상황을 더 어렵게 만든다. 이런 일은 절대로 있어서는 안 된다. 특히 비즈니스 경기가 좋지 않을 때일수록 리더는 조직원들에게 용기를 북돋아주고 격려해 주어야 한다. 구성원들은 진실하고 결단력이 강한 리더를 필요로 한다는 것을 명심해야 할 것이다. - 150쪽

창의적 혁신 (I n n o v a t i o n)
우리에게 다음에 하고 싶은 일이란 없다. 지금 바로 할 수 있는 일만 있을 뿐이다. 항상 창의적 혁신을 끊임없이 지속한다. 창의적 혁신은 어제보다 나은 일을 오늘하고 오늘보다 한걸음 발전된 일을 내일하는 것이며, 지극히 사소한 것처럼 보이는 일에 대해서도 어떻게 하면 가능성을 찾을 것인가를 창조적으로 고민하는 생각이다. - 155쪽

적극적 사고 (O p t i m i s m)
긍정적으로 구상하고 비관적으로 계획하고 낙관적으로 실행한다. 언제나 긍정적으로 생각한다. 아무리 어려운 상황에 처할 때라도 언제나 밝고 긍정적인 열의를 계속 유지해야 한다. 항상 자기 자신의 목표를 향해 끊임없이 노력하고 솔직한 마음을 가진다. 불평불만과 부정적인 생각은 마음속에서 지워야 한다.
- 179쪽

결코 포기하지 않음 (Never give up)
강렬한 야망을 품고 언젠가 실현할 수 있다는 굳은 믿음만 마음속에 간직하고 있다면 어떤 어려운 고난이 닥쳐와도 목표를 달성할 수 있는 방법을 반드시 찾을 수 있다. 결코 포기하지 않고 누구보다도 열심히 노력한다. 성공은 아무리 평범한 일이라도 매일 한 걸음씩 착실하게, 방심하지 않고, 노력을 계속하려는 의지만 있다면 가능한 것이다. 단순하게 들릴지 몰라도 누구보다도 열심히, 쉬지 않고 일하는 사람만이 성공할 수 있다. - 199쪽

‘결코 포기하지 않는다’는 것은 무엇을 의미하는가?
내가 말하고 싶은 의미는 ‘끊임없는 노력’을 계속해야 한다는 것이다. 고난과 좌절에 굴복하지 않고 목표를 향해 불굴의 의지로 끊임없는 노력을 계속해야 한다. 이런 노력을 매일 조금씩 계속해 나가면 이윽고 위대한 목적을 이룰 수 있다. 사소한 것을 무시하는 사람은 큰 성공을 거둘 수 없다. 아무리 작고 시시한 일이라도 평상시처럼 변함없이 최선의 노력을 다해야 한다. - 222쪽

성공을 위한 방정식
보통 사람은 어떻게 하면 크게 성공할 수 있을까? 다음에 제시된 매우 단순한 방정식이 이 질문에 해답
을 줄 수 있을 것이다. ① 사고방식 × ② 열의 × ③ 능력 = 인생의 결과 일반적으로 능력을 탁월한 신체, 특별한 재능처럼 태어날 때부터 타고 난 적성이라고 생각하는 사람들이 많다. 반면에 ‘열의’라는 것은 자신이 통제할 수 있는 강력한 생각이고 스스로 결정할 수 있는 좋은 도구가 될 수 있다. 능력과 열의에 각각 최저 0점부터 최고 100점까지 매길 수 있다고 가정해서 어떤 일을 시작할 때 첫 번째 가 ‘열의’, 두 번째가 ‘능력’이라고 했을 때 각각의 점수가 몇 점이 되든 0점이나 1점이 아닌 이상 곱한 결과는 몇 배나 증가한다.
- 238쪽

성공을 위한 방정식에서 세 가지 요소를 더하지 않고 곱하는 이유는 무엇인가?
만일 이 세 가지를 더해버리면 타고난 재능만 믿고 있는 사람은 더 이상 노력하지 않아도 보통 사람들보다 훨씬 유리한 위치를 차지하게 된다. 이것은 보통사람이 아무리 노력해도 재능을 타고난 사람과는 게임이 되지 않는다는 것을 의미한다. 그러나 더하지 않고 곱하기 때문에 긍정적인 사고를 우선으로 여기고 열의로 가득 찬 노력을 기울이면, 타고난 재능만 믿고 있던 사람이 상상도 하지 못할 위대한 성공을 만들어 낼 수 있다. 그리고 이것은 지금까지 나의 경험상 분명한 사실이었다. 평범한 사람도 자신 안에 숨겨 진 보물을 발견하고 열의에 찬 노력을 계속하면 천재라고 불리며 재능을 타고난 사람들과는 다른 놀라운 인생의 결
과를 만들어 낼 수 있다. 반대로 뛰어난 재능을 가진 천재가 인생의 확실한 목적과 방향 없이 방황하고 있다면 훌륭한 인생의 결과는 기대하기 어려울 것이다. 최악의 예는 뛰어난 재능을 가지고 사회에 엄청난 파장을 불러일으키는 범죄자가 되는 경우이다. 중요한 것은 사고방식이 마이너스라면 인생의 결과는 모두 마이너스가 된다는 사실이다. - 240쪽

리더는 선천적으로 타고 나는 것인가, 의지와 노력에 의해 만들어지는 것인가?
내 자신도 스스로에게 자주 이런 질문을 한다. 내가 얻은 답은 양쪽 다 해당된다. 능력을 타고난 운동선수와 음악가, 예술가가 있듯이 태어날 때부터 리더십과 카리스마를 지니고 태어나는 사람도 있다. 그러나 타고난 재능이 뛰어나지 않은 보통사람이라도 의지를 가지고 노력하면 걸출한 리더는 못 되어도 충분히 좋은 리더는 될 수 있다고 생각한다. 타고난 능력보다 더욱 중요한 것은 리더 자신의 노력과 리더십의 근본이 되는 기본적인 철학이다. 어떤 조직에나 유능하지만 세상을 바라보는 부정적인 시각을 가진 사람들이 있다. 가장 최악의 리더는 자신이 속한 조직을 잘못된 방향으로 이끌어 파멸의 구렁텅이로 몰아넣는 사람이다. - 260쪽