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직원들은 답을 알고 있다
창조적 기업을 만드는 아이디어 경영
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책소개
목차
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머리말
Chapter 1 아이디어 혁명(THE IDEA REVOLUTION) 아이디어 속에는 무엇이 있다 아이디어가 어떻게 성과를 높이는 기업문화를 만드는가 관리자가 겸손해야 하는 이유 이 책의 개요 아이디어는 회사의 미래다 Chapter 2 작은 아이디어가 가진 힘 탁월함은 작은 아이디어에 달렸다 작은 아이디어와 신속한 학습조직 지속 가능한 경쟁우위 작은 아이디어로 큰 아이디어를 유도하는 방법 아이디어를 세는 진짜 단위 Chapter 3 보상의 함정 보상이 전부는 아니다 왜 사람들은 아이디어를 낼까 보상하는 데 드는 보이지 않는 비용 효과적인 보상 시스템 Chapter 4 아이디어를 모든 사람의 업무로 만들기 “생각하는 것은 당신의 일이 아니다” 아이디어를 직원들의 업무로 만들기 아이디어를 감독자의 업무로 만들기 아이디어를 중간관리자의 업무로 만들기 아이디어를 상위 관리자의 업무로 만들기 아이디어를 조직의 업무로 만들기 Chapter 5 프로세스 정립하기 특징 1: 아이디어를 격려하고 환영한다 특징 2: 아이디어 제출이 간단하다 특징 3: 아이디어 평가가 신속하고 효과적이다 특징 4: 피드백이 시기적절하고 건설적이며 교육적이다 특징 5: 실행이 신속하고 순조롭다 특징 6: 아이디어의 부가적인 잠재력을 검토한다 Chapter 6 가장 중요한 것에 집중하기 집중할 분야 선택하기 집중하는 일을 생활화하기 Chapter 7 더 많이, 더 좋은 아이디어 얻기 사람들은 어떻게 아이디어를 생각해내는가 아이디어 활성제(Idea Activators) 직원들의 시각을 넓히는 방법 문제에 대한 경각심과 기회를 일깨우기 Chapter 8 자유 그리고 변화 아이디어와 태도 아이디어와 존중, 신뢰, 참여 아이디어와 대인관계 아이디어는 무기력함에 맞선다 아이디어와 성과 높은 문화 직원들에게 아이디어를 요청하라 역자후기 |
저자 소개 1
서울에서 태어나 경복고와 서울대학교 섬유공학과를 졸업하고 미국 애크런대학교에서 고분자공학 박사학위를 받았다. 39세에 대우자동차 최연소 이사로 임명돼 화제가 되기도 했다. 40대 초반에 돌연 사직서를 제출하고 IBS 컨설팅 그룹에 입사하며 경영 컨설턴트의 길로 들어섰다. 그는 경영 현장에서 2년간 실무를 익힌 후 다시 유학길에 올랐고 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사학위를 받았다.
한국리더십센터(미국 프랭클린사의 한국 파트너) 소장을 지냈다. 지금까지 수많은 기업을 상대로 리더십과 성공 노하우를 주제로 열정적인 강의를 펼치고 있다. 대한민국 주요 기업에서 자문과 교육을 위해
서울에서 태어나 경복고와 서울대학교 섬유공학과를 졸업하고 미국 애크런대학교에서 고분자공학 박사학위를 받았다. 39세에 대우자동차 최연소 이사로 임명돼 화제가 되기도 했다. 40대 초반에 돌연 사직서를 제출하고 IBS 컨설팅 그룹에 입사하며 경영 컨설턴트의 길로 들어섰다. 그는 경영 현장에서 2년간 실무를 익힌 후 다시 유학길에 올랐고 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사학위를 받았다.
한국리더십센터(미국 프랭클린사의 한국 파트너) 소장을 지냈다. 지금까지 수많은 기업을 상대로 리더십과 성공 노하우를 주제로 열정적인 강의를 펼치고 있다. 대한민국 주요 기업에서 자문과 교육을 위해 찾는 대표적인 강사이며 변화를 갈망하는 CEO들의 멘토로 명성을 쌓고 있다. 3,000번이 넘는 기업 강의와 700명이 넘는 CEO에게 경영 코치를 했다. 삼성경제연구소 세리CEO의 「북리뷰」 칼럼을 15년 넘게 연재했다. 그 외 『DBR』과 『머니투데이』 등에 고정 서평과 칼럼을 연재하며 활발하게 활동하고 있다.
주요 저서로 『그게 정확히 무슨 말인가요?』 『마음을 공부하라』 『모든 일에는 다 순서가 있는 법』 『고수의 행복 수업』 『고수의 유머론』 『은유의 문장들』 『결혼을 공부하라』 『애매한 걸 정리해주는 사전』 『재정의』 『당신이 누구인지 책으로 증명하라』 『역설의 역설』 『한근태의 독서일기』 『누가 미래를 주도하는가』 『한근태의 인생참고서』 등 다수가 있다.
한국리더십센터(미국 프랭클린사의 한국 파트너) 소장을 지냈다. 지금까지 수많은 기업을 상대로 리더십과 성공 노하우를 주제로 열정적인 강의를 펼치고 있다. 대한민국 주요 기업에서 자문과 교육을 위해 찾는 대표적인 강사이며 변화를 갈망하는 CEO들의 멘토로 명성을 쌓고 있다. 3,000번이 넘는 기업 강의와 700명이 넘는 CEO에게 경영 코치를 했다. 삼성경제연구소 세리CEO의 「북리뷰」 칼럼을 15년 넘게 연재했다. 그 외 『DBR』과 『머니투데이』 등에 고정 서평과 칼럼을 연재하며 활발하게 활동하고 있다.
주요 저서로 『그게 정확히 무슨 말인가요?』 『마음을 공부하라』 『모든 일에는 다 순서가 있는 법』 『고수의 행복 수업』 『고수의 유머론』 『은유의 문장들』 『결혼을 공부하라』 『애매한 걸 정리해주는 사전』 『재정의』 『당신이 누구인지 책으로 증명하라』 『역설의 역설』 『한근태의 독서일기』 『누가 미래를 주도하는가』 『한근태의 인생참고서』 등 다수가 있다.
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미국 메사추세츠 대학교의 아이젠버그 경영대학원 교수이자 컨설턴트, 저술가. 인력경영 아카데미에 의해 최우수 도서로 선정된 바 있는 를 공동집필하였다. 세계 11개국에서 기업체 대상 컨설팅 활동을 수행하고 있다.
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말콤 볼드리지 품질상 성전위원회 위원으로 활동하였으며 미국 창의력협회의 이사이다. 현재 발파라이소대학교에서 경영할 교수로 재직중이다.
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품목정보
- 발행일
- 2005년 08월 20일
- 쪽수, 무게, 크기
- 240쪽 | 446g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788989353973
책 속으로
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아이디어는 진보의 엔진이다. 더 나은 방법으로 일하게 하고 삶을 향상시킨다. 또한 조직을 성공적으로 성장시키며 건강하고 번영하게 한다. 새로운 아이디어를 얻는 능력이 없으면, 조직은 침체되고 쇠퇴하며 결국 신선한 아이디어를 가진 경쟁자에 의해 사라지고 만다. 아이디어는 아무리 작은 것이라도 문제나 기회를 인식할 때 시작된다. 일을 하고 제품을 만들고 고객을 접대하는 사람들은 매일 수많은 문제를 보고 해결하는 아이디어를 제안한다. 직원의 아이디어는 작은 것이라도 조직을 어떤 방법으로든 개선시킨다. 이는 관리자들이 아이디어 혁명의 힘을 십분 활용하여 그런 수많은 아이디어를 얻을 수 있을 때 가능한 일이다.
--- 본문 중에서 |
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대부분의 조직에서는 생각하는 것과 일하는 것 사이의 구분이 거의 드러나지 않거나 무엇인지 파악되지 않음에도 불구하고 정책이나 구조, 운영업무에까지 이어진다. 뿌리 깊은 나쁜 습관을 벗어나기 위해서는 급진적인 무언가가 필요하다. 직원들에게 업무 기대치에서 ‘생각하는 일’을 빼는 대신, 그것을 분명하게 명시하면 어떨까? 단순히 순응하고 통제하는 대신에 조직이 아이디어를 관리하면 어떨까? 즉, 아이디어를 얻는 일을 모든 관리자 - 감독자, 중간관리자, 상위 관리자 - 의 업무로 만드는 것이다. 정책과 구조, 운영업무도 아이디어를 가로막는 것이 아니라 순조롭게 처리하는 방법으로 설계하는 것이다. 아이디어의 실제 방해물은 일선 직원이 아니라 아이디어를 잘 받아들이지 못하는 조직이다. 이 상황을 바꾸기 위해서는 두 가지 변화가 필요하다. 첫째, 직원의 아이디어를 구하는 것은 모든 관리자의 업무가 되어야 한다. 둘째, 조직 스스로 아이디어를 억제하기보다는 지원하는 태도를 취해야 한다.
--- 본문 중에서 |
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직원들의 아이디어를 얻기에 적당한 주제를 선택하는 것은 과학인 동시에 예술이다. 경제학자 프리드리히 하이에크는 지식을 두 종류로 구분하였다. ‘특정 장소와 시간에서의 지식’과 ‘총체적인 지식’이다. 직원들은 대체로 첫 번째 종류의 지식을 더 많이 갖고 있다. 그러나 관리자들은 총체적인 지식 - 아이디어가 전체적인 성과에 미칠 영향력이 가장 큰 곳을 발견하는 데 필요한 바로 그 지식 - 이 많다. 아이디어를 얻기에 가치 있는 주제를 고르는 일은 부서, 그룹, 혹은 조직의 성과를 근본적으로 주도하는 것이 무엇인지 발견하는 데서 출발한다. 비용, 품질 고객 서비스 같은 고차원적인 이슈로 시작할 수도 있겠지만 이것들은 너무 광범위하다. 효과적인 주제는 구체적으로 행동 가능한 레버리지 포인트에 모든 사람의 노력을 집중시켜야 한다. 큰 이슈라면 더 정밀해야 한다. 레버리지 포인트를 발견하는 일은 생각과 연구, 관찰과 분석을 요구한다.
--- 본문 중에서 |
