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커뮤니케이션 스킬
제3판, 반양장
박혜정 저
주식회사 백산출판사 2026.03.10.
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목차

PART 1 커뮤니케이션 스킬
Chapter 1 의사소통능력
Chapter 2 자기 분석

PART 2 커뮤니케이션 스킬 연습
Chapter 1 문서의 이해
Chapter 2 문서작성 원칙
Chapter 3 글쓰기의 기초: 올바른 표기와 문장
Chapter 4 실용적 글쓰기: 업무용 글쓰기
Chapter 5 실용적 글쓰기: 이력서/자기소개서
Chapter 6 경청과 공감
Chapter 7 의사표현: 비언어적 요소
Chapter 8 의사표현: 음성 요소
Chapter 9 의사표현: 언어적 요소
Chapter 10 상황별 의사표현

PART 3 커뮤니케이션 스킬 활용
Chapter 1 프레젠테이션
Chapter 2 질문과 토론
Chapter 3 면접
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저자 소개 1

저박혜정

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이화여자대학교 정치외교학과 졸업 세종대학교 관광대학원 관광경영학과 졸업(경영학 석사) 세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 졸업(호텔관광학 박사) 대한항공 객실승무부 객실승무원 대한항공 객실훈련원 전임강사 동주대학교 항공운항과 교수 현) 수원과학대학교 항공관광과 교수

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품목정보

발행일
2026년 03월 10일
판형
반양장 ?
쪽수, 무게, 크기
304쪽 | 176*248*30mm
ISBN13
9791173851216

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