K-컬처의 확산으로 한국을 찾는 외국인 관광객은 폭증하고 있다. 또한 한국 산업 경쟁력이 강화되면서 한국에서 장기 체류하는 고급 인력도 늘어나고 있다. 더 나아가 디지털 노마드나 재택근무 등이 늘어나면서 짧은 기간 동안 머무를 곳을 찾는 사람들도 많아지고 있다. 그러니 앞으로 공간임대업은 꾸준히, 더욱 발전할 것으로 예상된다.
---p.16

사업을 하는 사람이라면 누구나 ‘트렌드와 흐름’이라는 것이 얼마나 중요한지를 알고 있을 것이다. 자신이 생각하기에 아무리 뛰어난 제품과 서비스라고 하더라도, 현재의 트렌드에 부합하지 못하고 매력적인 흐름에 동참하지 못하면 결국 성공 가능성은 낮아질 수밖에 없다. 그런 점에서 공간임대사업은 현재 트렌드와 흐름에 매우 잘 맞는 사업이라고 할 수 있다.
---p.18

앞에서도 이미 살펴봤지만, 향후 공간임대의 수요는 지금보다 더욱 늘어날 것으로 보이며, 따라서 지금 시점에서 ‘레드오션’이라고 판단할 필요는 전혀 없다.
---p.34

직접 매입의 경우에는 확장성 측면에서도 현저하게 가성비가 떨어진다. 한 번에 2~3억 원이나 드는 원룸이나 오피스텔을 10개만 마련하려고 해도 20~30억 원이라는 엄청난 금액이 필요하다. 일반인에게 이런 방식의 확장은 애초에 불가능하다고 해도 과언이 아니다. 따라서 공간임대업을 하려고 한다면 매매보다는 임차를 해서 운영하는 것을 권장하고, 만약 본인이 건물주이거나 주택 등을 가지고 있고, 수요가 많은 입지라면 플랫폼을 활용하는 전략은 유효하다고 할 수 있을 것이다.
---p.45

심지어 비대면이라는 특징까지 있기에 아주 특별한 경우를 제외하고는 고객을 직접 만날 필요도 없다. 메시지만으로도 얼마든지 소통이 가능하기 때문에 통화할 일조차 없다는 이야기다. 더 나아가 퇴실 후의 청
소, 소모품 관리, 임대 공간의 비밀번호 관리까지도 모두 자동화할 수 있다. 어떻게 보면 공간임대사업은 기존 사업의 개념을 완벽하게 바꾸었다고 볼 수도 있다.
---p.47

첫 시작 단계에서는 삼삼엠투를 통해 규모가 작은 원룸이나 투룸, 소규모 오피스텔 1호점을 개업해 경험을 쌓는 일에 집중해야 한다. 특히 전 과정을 반복적으로 해 보아야 한다. 예약 관리, 고객 응대, 청소 등을 일련의 시스템으로 만들어 자동화된 운영을 해야 하고, 이를 통해 시간과 에너지를 아끼는 법을 배워야 한다. 이 과정을 2~3개월 정도 하다 보면 누구라도 익숙해질 수 있을 것이다. 충분히 노하우가 쌓였다고 생각하면 2~3호점을 개업해, 매월 최소 100만 원에서 최대 200만 원 정도의 현금 흐름을 만들 수 있다.
---p.55

물론 이러한 전대차 계약 없이 임대 공간을 운영할 수도 있다. 집주인이 하루 종일 자신이 임대한 집을 관찰하면서 전대차를 하는지, 혹은 며칠 단위로 체류하는지를 감시할 리는 없기 때문이다. 그래서 전대차 계
약을 하지 않아도 사업을 할 수는 있지만, 문제는 그것이 엄연한 계약 위반이라는 점이다. ‘불법’이라고까지는 할 수 없지만, 그럼에도 계약 위반 사실이 추후라도 발각되면 언제든 계약 해지를 당할 수 있으며, 그에 따른 불이익은 본인이 오롯이 감당해야 한다.
---p.68

입지 선정에서 가장 주목해야 할 곳은 바로 지하철 2호선 라인이다. 내국인이든 외국인이든, 2호선을 통해 서울 및 경기도 전역으로 뻗어나갈 수 있고, 관광지 접근성도 매우 좋다. 강남, 마포, 영등포, 홍대, 합정,
종로, 동대문, 그리고 한강이 인접한 뚝섬과 성수가 핵심 지역이다. 또한 외국인들이 많이 찾는 명동과 이태원으로도 쉽게 이동할 수 있다. 특히 한국의 지하철 시스템이 잘 되어 있다는 점은 외국인들에게 널리 알려져 있기 때문에, 그들은 대부분 지하철역을 중심으로 임대할 공간을 선택한다.
---p.73

하지만 나는 이제까지 단 한 번도 전대차 계약 없이 임대 사업을 하지 않았고, 또 나의 교육생 중 일부가 전대차 계약을 뛰어넘고 그냥 사업을하면 안 되겠냐는 말을 할 때도 “절대로 그렇게 해서는 안 된다.”는 점을 여러 번 강조한다. 그런데 이는 단순히 ‘사업을 하려면 정정당당하게 하라’거나 혹은 ‘조금의 리스크라도 있으면 안 되지 않겠냐’는 단속의 차원이 아니다.
---p.81

내가 주로 사용하는 방법은 일단 ‘신뢰할 만한 구조를 가진 콘셉트’를 제시하는 일이다. 그리고 이러한 여러 콘셉트 안에서는 어쩔 수 없이 일정하게 재임대하는 부분이 생길 수밖에 없다는 논리를 내세우는 일이
다. 예를 들어 ‘취업 컨설팅 콘셉트’를 제시할 수도 있다. 이럴 때 우선 부동산 사장에게 이렇게 말한다. “나는 취업 컨설팅을 하는 사람이고, 내가 컨설팅을 하는 지방의 교육생들이 자주 서울로 올라오게 된다. 지금 계약하려는 이 집을 그 교육생들에게 숙소처럼 사용하게 하고, 다소 저렴하게 10만 원 정도를 받으려고 한다. 집 계약이 가능하겠는가?
---p.87

또한 임장을 많이 한 사람일수록 더욱 빠르게 사업에 진입하거나 성공을 이뤄낼 수 있다. 그런 점에서 임장은 발품을 파는 힘든 과정일 수도 있지만, 또 다른 측면에서는 성공으로 가는 가장 확실한 디딤돌이 되
기도 한다. 다만 임장의 과정에서 주의해야 할 몇 가지 점이 있다.
---p.91

또 마음에 드는 매물이 있어서 계약을 하겠다고 말해 놓았다고 하더라도, 부동산 사장의 연락이 오기만을 기다려서도 안 된다. 일정한 시간을 정해 놓고 연락이 오지 않으면 ‘집주인과 어느 정도까지 이야기가 진
행됐는지’를 확인할 필요가 있다. 물론 너무 과도하고 빈번하게 문의할 필요는 없지만, 적절한 확인을 하면 오히려 부동산 사장들에게 ‘이 사람은 정말 하고 싶구나’라는 이미지를 줄 수 있다. 따라서 부동산 사장들도 좀 더 적극적으로 집주인에게 이야기를 하곤 한다.
---p.95

이렇게 일반적인 문의나 정당한 요구에 대해서는 그저 특별한 것 없이 문제를 해결하면 그만이지만, 문제는 일부 과도한 요구를 하는 고객들이 있다는 점이다. 이럴 때는 하나의 원칙만 기억하면 된다. ‘애초 내
가 해야 할 의무가 있는 것이 아니면 정중하게 거절하면 된다. 그래도 멈추지 않을 때는 환불을 해주겠다고 하면 된다.’
---p.109

‘공간임대사업’이라는 말에서 알 수 있듯이, 이 사업의 핵심 경쟁력은 단연 ‘공간’이라고 할 수 있다. 고객은 일정 기간 자신의 마음에 드는 공간을 사는 것이고, 수많은 공간 중에서 가장 매력적인 공간을 선택하게 마련이다. 따라서 사업자들이 가장 많이 신경 써야 할 부분은 바로 이 공간을 어떻게 매력적으로 보이게 하느냐고 할 수 있다. 다만 이를 단순히 ‘예쁜 인테리어’ 혹은 ‘고급스러운 소품’에 한정해서 생각해서는 안 된다. 더 중요한 것은 전체적인 공간의 연출이라고 할 수 있으며, 여기에는 반드시 사전에 기획 단계가 있어야만 한다. 자신의 공간을 선택하는 고객의 상황을 최대한 고려해야 한다는 점이다.
---p.123