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『어느 심리학자와 사기꾼의 대화』
프롤로그 CHAPTER 1. 인간의 생각을 읽어내는 4개의 직업, 그들만의 특별한 기술 CHAPTER 2. 상담가는 어떻게 상대의 속마음을 읽고 변화하게 할까? 2-1. 좋은 상담, 나쁜 상담 2-2. 단계별 상담 익히기 2-3. 상담 사례로 활용 방법 익히기 CHAPTER 3. 프로파일러는 어떻게 상대의 거짓을 간파할까? 3-1. 프로파일링의 기법들 3-2. 단계별 심리 프로파일링 익히기 3-3. 심리 프로파일링 기법 활용 사례 3-4. 실생활에서 활용하는 방법 CHAPTER 4. 콜드리더는 어떻게 상대의 신뢰를 얻어낼까? 4-1. 콜드리딩의 비밀 4-2. 단계별 콜드리딩 익히기 4-3. 악의적인 콜드리딩에 당하지 않는 법 4-4. 일상 활용 사례 CHAPTER 5. 최면가는 어떻게 상대의 무의식에 말을 걸까? 5-1. 최면의 심리적 원리 5-2. 단계별 최면 익히기 5-3. 최면 기술이 적용된 사례 CHAPTER 6. 4개의 기술, 어떻게 써야 할까? 에필로그 참고문헌 『안티 다크심리학』 프롤로그 _ 눈치가 판단을 대신하는 순간 PART 1. 왜 똑똑한 사람도 흔들리는가 1. 조종은 성격이 아니라 조건이다 2. 조종과 설득, 압박을 구분하는 법 3. 조종 신호 체크리스트 21 PART 2. 다크심리학이라는 이름이 가리는 것 1. 이 책은 다크심리학이라는 이름을 어떻게 다시 쓰는가 2. 다크 트라이어드 : 사람 분류보다 조건 보기 3. 설득 연구는 어떻게 기술로 소비되었는가 4. 취약 조건을 보는 심리학 5. 다크심리학이 파는 7가지 신화 PART 3. 판단은 어떻게 우회되는가 1. 시스템 1과 시스템 2 : 판단은 언제, 어떻게 무력해지는가 2. 넛지 : 선택은 논리가 아니라 배치에서 결정된다 3. “선택은 네 몫”이라는 말의 심리학 4. 시간 압박과 판단 붕괴 5. 왜 납득하지 않았는데도 행동했을까 PART 4. 조종이 공격하는 5가지 지점 1. 죄책감 : 가장 오래된 조종 장치 2. 책임 : 선택의 환경을 지우는 기술 3. 기준 : “보통은…”이라는 말의 위력 4. 정체성 : 행동이 아니라 ‘사람’을 묻는 질문 5. 관계 : 관계를 담보로 거는 압박 6. 5가지 공격 지점의 공통 구조 PART 5. 안티 다크심리학 : 판단을 되찾는 4단계 시스템 1. 감정 조절만으로는 부족하다 2. 인지 부하와 결정 피로 3. 안티 다크심리학 : 작동 불가 조건 만들기 4. 판단 지연 : 조종이 가장 싫어하는 조건 5. 메타인지 개입 : 왜 이 말이 설득력 있게 느껴질까 6. 조종을 무력화하는 4단계 인지 방어 시스템 7. 1단계 : 사실 분리 _ 사실과 해석을 갈라놓는 순간 8. 2단계 : 감정 명명 _ 감정이 행동 명령이 되지 않게 만드는 일 9. 3단계 : 해석 유예 _ ‘아직 모른다’를 지키는 힘 10. 4단계 : 요청 재정의 _ 길게 설명하지 말고 구조 바꾸기 PART 6. 실제 장면에서 적용하기 1. 더블바인드와 프레이밍 : 판단을 가두는 2가지 구조 2. 마이크로-예스: 작은 동의의 계단 3. 디지털 다크 패턴과 슬러지 : 대화가 아니라 시스템이 조종할 때 4. 연애에서 가장 많이 쓰이는 조종 구조 5. 직장과 조직에서의 심리 조작 6. 사기·보이스피싱·사이비의 동일한 조종 패턴 PART 7. 이미 흔들린 뒤 회복하는 법 1. 조종 후 회복 프레임 2. 가장 흔한 실패 대응 10가지 3. 나의 취약 패턴 찾기: 왜 나는 이 지점에서 반복해서 흔들리는가 4. 조종이 통하지 않는 사람의 조건 5. 인지 방어는 훈련될 수 있는가 6. 일상 속 5분 훈련 에필로그 _ 내 판단이 돌아오는 자리 부록 A. 실전 대응 카드 부록 B. 다크심리학 vs 안티 다크심리학 비교 부록 C. 나의 조종 취약 패턴 자가 진단표 참고문헌 및 더 읽을 자료 |
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사회생활이 힘들고 인간관계가 어려운 사람, 다른 사람의 마음을 몰라 상처주거나 상처받는 사람, 타인의 말을 잘 믿고 현혹하는 정보들에 잘 속는 사람을 위한 책!
상대의 나쁜 의도는 재빨리 간파하고, 좋은 의도로 타인의 마음을 꿰뚫어 보는 법 공학박사이자 심리대화 전문가가 알려주는, 타인의 진짜 속마음을 꿰뚫어 보는 기술 새 책 『어느 심리학자와 사기꾼의 대화』와 『마음 설계의 힘』의 저자 임철웅은 심리대화 전문가로서, 심리와 인간관계 문제를 공학적, 과학적 관점으로 풀어내기 위해 10년 넘게 심리 연구와 상담을 진행해 오고 있다. 포항공대에서 인간에 대한 연구를 진행했고, 산업공학 박사로 대학교 및 경영교육 전문기관에서 경영 관련 강의를 한 저자는, 오프라인 실습과 1,000건이 넘는 상담 사례를 통해 얻은 통계자료를 분석해 자신만의 스몰토크 이론과 심리 훈련 기법 및 심리를 기반으로 한 인간관계에 적용할 수 있는 툴을 만들어냈다. 최근에는, 유튜브 채널 ‘심리대화 LBC’를 운영하며 14만 구독자들과 활발히 소통하고 있는데, 연애 관련 TV 프로그램 ‘나는 솔로’, ‘하트시그널’, ‘신들린 연애’ 등에 등장하는 인물들의 심리를 날카롭고 정확하게 분석해 큰 인기를 끌고 있다. 이번에 출간한 『어느 심리학자와 사기꾼의 대화』에서 저자는, 인간의 심리를 꿰뚫어 보는 기술을 긍정적인 방향으로 활용하는 4개 분야의 전문가, 상담가, 프로파일러, 콜드리더, 최면가의 심리대화 기술을 파헤친다. 이들이 사용하는 ‘타인의 심리를 꿰뚫어 보는 기술들’은, 대체로 비슷한 과정을 거치는데 먼저 라포(상호신뢰)를 형성한 후, 상대의 생각에 가설을 세우고 적극적으로 경청하며, 전략적 마인드로 원하는 것을 얻거나 상대의 행동을 유도한다. 따라서 평범한 사람들도 각각의 전문가들이 활용하는 기법의 핵심을 익히고 실제로 응용해본다면, ‘타인의 진짜 속마음을 꿰뚫어 사회생활이나 인간관계의 어려움을 극복’해서 더 나은 삶을 영위하는 데 보탬이 될 수 있다. 반면, 전문가의 심리대화 기법을 알면, 악의적인 목적으로 심리대화를 유도하는 상황을 재빨리 간파함으로써 상대의 술수에 당하지 않고 제동을 거는 데 활용할 수도 있다. 다양한 실제 사례와 응용, 활용 예시 및 심리대화를 위한 전문적 방법 수록 신간『어느 심리학자와 사기꾼의 대화』에는 상담가, 프로파일러, 콜드리더, 최면가의 실제 심리대화 사례가 다양하게 담겨 있다. 더불어 일상에서 활용 및 응용가능한 대화 예시도 담겨 있어 독자들은 자신이 처한 상황에 대입해 적용해볼 수 있다. 뿐만 아니라 전문가들이 라포(상호신뢰)를 잘 형성하기 위해 ‘친밀함’과 ‘권위’를 얻는 방법, 프로파일러가 상대의 거짓말을 간파하고 진실을 말하도록 압박하는 방법, 아무 정보도 없는 상태에서 상대방의 생각을 읽어내는 콜드리더가 상대로부터 신뢰와 정보를 얻는 방법, 악의적인 콜드리딩에 당하지 않는 방법 등 실제로 도움되는 실용적이고 구체적인 방법과 예시가 소개되어 있다. 심리대화를 위한 기술 몇 가지 · 상대의 생각과 질문에 담긴 혹은 숨어 있는 진짜 마음을 읽어내는, 주제 좁히기 · 기준점과 달라지는지 살펴야 하는 변화의 3가지 방향, 설득, 후퇴, 방황 반응 · 포괄적인 내용을 언급하면서 상대가 구체적 정보를 제공하게 만드는, 스톡 스필(Stock Spiel) · 두 가지 선택지를 주지만 어떤 선택이든 다 출제자에게 유리하도록 구성된, 이중 구속 (Double Bind) · 상대 반응에 따라 포커스 두는 곳을 좁혔다 넓혔다 하는, 줌 인-줌 아웃(Zoom In-Zoom Out) · 여러 가지로 해석의 여지가 있는 예측을 들려주는, 미묘한 예측(Subtle Prediction) · 패턴을 깨는 질문으로 상대를 당황시키는, 패턴 인터럽트(Pattern Interrupt) · 전달하는 말 속에 메타 메시지를 넣고 강조해 말하는, 삽입 명령 |