쉽게 짜증 내고 긍정적인 것보다 부정적인 자극에 더 민감하게 반응하는 태도, 완벽을 추구하며 조금이라도 부족한 것은 내치는 태도, 사람들을 불신하고 내 일이 잘될 거라고 믿지 않는 비관적인 태도마저도 감정 조절이 되지 않기 때문에 일어나는 결과라는 것을 아는 사람은 많지 않을 것이다.
감정 조절은 감정에 치우치지 않고 더 균형 잡힌 삶을 행복하게, 나에게 이로운 결정을 하면서 살아가는 데 꼭 필요한 열쇠다. 이러한 감정 조절을 잘하려면 반드시 안전감을 느껴야 하는데, 안전감은 개인적 차원의 안전과 사회·집단 안에서의 안전 두 가지를 다 이른다.
--- p.16

전투 모드에서 우리는 생존 확률을 높이기 위해 내 편이라고 100퍼센트 확신하는 사람 외에는 모두 적으로 간주한다. 적인지 아닌지 분간하느라 생각할 시간을 보내는 동안 자신이 공격받아 죽을 수 있기 때문이다.
이 상태에서는 어떤 것도 완벽하지 않으면 아무 소용없으며 모든 것이 흑백 논리로 판단되기 때문에, 지금 내가 가지고 있는 것과 다르거나 상반된 정보들을 수용하거나 소화하지 못하고, 포용할 수도 없게 된다. 모든 사람에게는 좋은 면과 나쁜 면이 동시에 있기 마련이다. 예를 들어 내 눈에 80퍼센트는 좋고 20퍼센트는 안 좋은 사람이 있다고 하자. 감정이 조절된 상태에서는 그 사람의 좋은 점이 안 좋은 점보다 많기 때문에 그 사람과 잘 지낼 수 있다. 그러나 감정 조절이 안 된 과다 각성 상태에서는 그 사람에게 있는 20퍼센트의 나쁜 면 때문에 그를 적으로 간주해 100퍼센트 나쁜 사람인 듯 대하게 되고, 좀 더 심하게는 관계를 맺는 것이 나에게 해를 미친다고 판단해 그 사람과의 관계를 단절하게 된다.
--- pp.34-35

드라마를 보면 겉으로 완벽한 그들은 부모가 너무 바빠 보모의 손에 자랐다거나 부모에게서 진정한 사랑을 받은 적이 없어 사랑할 줄 모르는 사람으로 묘사된다. 이런 사람이 너무나 부족하고 학식과 재산, 인물도 없으나 마음이 따뜻한 인간적인 여자(안정적 애착을 형성한 사람)를 만나 자기애의 거품이 터지면서 겉으로 완벽해 보이는 차가운 세상을 버리고, 부족하지만 따뜻한 인간적인 세상으로 향하는 것이 드라마의 뻔한 결론이다. 이를 애착 이론으로 설명하면 회피형 애착 유형의 사람이 안정형 애착 대상을 만나서 안정적인 애착을 획득해 가는 과정을 그린 것이라고 볼 수 있다.
--- pp.146-147

이런 아이는 양육자의 눈에 비친 자신의 모습을 보고 자란다. 양육자 눈에 둘도 없이 사랑스러운 아이로 비치는 자신의 모습을 보고 자란 아이는 자존감이 높은 사람이 된다. 높은 자존감은 삶이 우리를 힘들게 할 때, 상실과 실망, 거절 등을 당할 때 이 부정적 경험이 우리를 너무 크게 가격하지 않도록 보호해 주는 보호막이 될 수 있다.
많은 양육자가 아이를 너무 사랑하는 나머지 내 아이가 부정적인 경험을 하지 않게 하려고 자신들이 미리 가지치기하고, 갈등을 대신 해결해 준다. 물론 어느 정도는 양육자가 아이의 바람막이 역할을 해 줘야 한다. 하지만 아이가 삶에서 겪을 수 있는 모든 사건·사고와 불행을 막아 주거나 대신 처리해 줄 수는 없다. 따라서 부모가 아이에게 해 줄 수 있는 가장 큰 선물은 바로 이런 부정적 경험에 크게 흔들리지 않을 보호막, 곧 자존감을 주는 것이다.