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책소개
목차
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감수의 글 | 생각이 큰 사람은 호감을 얻기 위해 노력한다
프롤로그 | 사회적 지능, 사람들을 끌어당기는 자석같은 매력 01. 진정한 의미의 ‘현명함’ 장점을 보는 사람, 결점을 보는 사람 | 상식과 편견의 한계를 넘어 | 아이큐, 그 이상의 가능성 | ‘르네상스적 인간’으로 성장하는 길 | 독이 되는 행동과 약이 되는 행동 | 사회적 맹점과 렌즈, 필터 | 우리는 사회적으로 더 똑똑한 종이 될 수 있을까? | 호감가는 사람이 되는 S.P.A.C.E. 기술 | ? Improving Your SQ - S.P.A.C.E. 탐색하기 02. ‘상황을 읽는 눈’을 가져야 답이 나온다 주위에 흩어진 ‘상황의 단서’를 찾아라 | 상대의 주파수를 읽어라 | ‘맥락’을 파악하라 | 공간의 정치 | 작은 행동이 보내오는 신호 | 지도를 그리듯 의미를 전달하라 | 문화의 경계를 넘는 법 | 나만의 행동 코드를 만들자 | ? Improving Your SQ - 상황 파악의 기술 03. 적절히 자신의 ‘존재감’을 드러내는 법 ‘나만의 자리’ 찾기 | 카리스마의 참된 의미 | 외모는 단지 가산점일 뿐이다 | ‘관계의 규칙’을 읽고 가다듬기 | 강요하지 않고 자신을 드러내는 법 | 태도의 균형점을 찾아라 | ? Improving Your SQ - 존재감의 기술 04. ‘진정성’이 당신의 그릇을 결정한다 ‘진실 그 자체’의 사람 | 있는 그대로의 모습을 긍정하자 | 진정성은 꾸며낼 수 있는 것이 아니다 | 칭찬에도 정확성이 필요하다 | 나르시시즘, 모든 것은 정말로 나에 관한 것 | 심리 게임의 퍼즐 풀기 | 진정성은 일을 아주 단순하게 만들어 준다 | ? Improving Your SQ - 진정성의 기술 05. 명료하고 경쾌하게 사고하라 생각을 잘하는 사람, 말을 잘하는 사람 | ‘몇 분 전’과 ‘몇 분’의 비즈니스 | 요령껏 아무 말도 하지 않는 것도 기술이다 | 정치적인 실언 병 | 꾸며서 하는 말, 진심으로 하는 말 | 엘리베이터 미팅 | ‘깨끗한’ 언어와 ‘더러운’ 언어의 표현 차이 | ‘하지만’을 ‘그리고’로 바꾸어 말했을 때 | 생각의 길잡이가 되자 | 은유의 힘 | E-프라임：건전한 언어 | 1854년, 시애틀 추장의 연설 | ? Improving Your SQ - 명료성의 기술 06. ‘공감력’이 신뢰를 만든다 공감에는 ‘장기적 투자’가 필요하다 | 무엇이 공감을 무너뜨리는가? | 공감을 만들어내는 말의 힘 | 플래티넘 법칙 | ‘천직’도 노력을 통해 만들어진다 | 무표정 증후군 | 웃음은 최고의 명약이다 | 공감을 디자인하는 법 | 공감은 4분 안에 이루어진다 | ? Improving Your SQ - 공감의 기술 07. 호감도 상승을 위한 우선 과제 남을 평가하는 눈을 키워야 자신이 보인다 | 상호 작용 기술 평가하기 | 나를 묘사하는 형용사 | 상호 작용 스타일：운전자형, 에너자이저형, 외교관형, 고독형 | ‘강점-약점’의 아이러니 | 사람들과 관계 맺는 방법 | 자기 발전을 위한 우선 과제 08. 긍정적인 정치력을 발휘하는 법 높은 사회적 지능이 존재하는 조직이란? | 사회적 무능력자의 최후 | 조직이 독이 되는 매니지먼트 | 충돌과 광기의 문화 | 권력의 거리 | 사회적 다양성의 퍼즐 | 사회적 활력 에너지 | 긍정적인 정치, 가치 체계를 손상하지 않고서도 출세하기 | 긍정적인 정치를 위한 10가지 방법 09. 사회적 영향력의 방정식 리더들에게 높은 사회적 지능이 필요한 이유 | 던랩주의와 벤&제리주의 | 최고의 상사, 최악의 상사 | POWER, 당신이 가진 능력의 총합 | 권력보다는 ‘성취’를 희망하라 | 영향력이라는 방정식 | 높은 자리에 있지 않으면서도 리더가 되는 법 10. 결정적 순간의 대화 갈등의 이중 나선 | 협상은 논쟁이 아니다 | 결정적 순간의 대화 | 협상을 통해 가치를 높인다? | ‘예스’를 이끌어내는 다섯 단계 에필로그 | 사회적 지능은 우리의 미래를 어떻게 바꿔놓을 것인가? |
저자 소개 1
홍익대학교 불어불문학과를 졸업했다. 어렸을 때의 꿈은 건축가였지만, 영화 [에린 브로코비치]를 본 후부터는 무언가 집요하게 조사하고 탐구하며 결실을 맺는 직업, 예컨대 평전 작가 같은 것에 대한 갈망이 생겼고, 그 소망은 가슴 한켠에서 지금도 여전히 유효하다. 영화를 참 좋아해서 한때 다큐멘터리 작가가 되겠다고 캠코더를 메고 다녔던 적도 있었다.
한국과 미국 보스턴에 머물며 10여 년간 출판기획과 취재를 하면서 대중 문화 자유기고가와 영미권 도서 번역가로 활동해왔다. 미국 드라마 시리즈에 대해서 그녀만큼 깊이 있으면서 재미있게 쓰고 얘기할 수 있는 사람이 또 있을까 싶을 만
홍익대학교 불어불문학과를 졸업했다. 어렸을 때의 꿈은 건축가였지만, 영화 [에린 브로코비치]를 본 후부터는 무언가 집요하게 조사하고 탐구하며 결실을 맺는 직업, 예컨대 평전 작가 같은 것에 대한 갈망이 생겼고, 그 소망은 가슴 한켠에서 지금도 여전히 유효하다. 영화를 참 좋아해서 한때 다큐멘터리 작가가 되겠다고 캠코더를 메고 다녔던 적도 있었다.
한국과 미국 보스턴에 머물며 10여 년간 출판기획과 취재를 하면서 대중 문화 자유기고가와 영미권 도서 번역가로 활동해왔다. 미국 드라마 시리즈에 대해서 그녀만큼 깊이 있으면서 재미있게 쓰고 얘기할 수 있는 사람이 또 있을까 싶을 만큼 자타가 인정하는 우리나라 최고의 미국 드라마 평론가이기도 하다. 함께 여행을 떠나고 싶은 사람은 일본의 만화가 아다치 미츠루, 골프채는 잡아본 적도 없지만 18홀 라운딩을 함께 하고픈 사람을 한 명 고르라면 단연코 메이저리그 투수 페드로 마르티네즈다. 향후 배워보고 싶은 것으로는 "브라더 미싱으로 예쁜 원피스 만들기" "매킨토시로 그림 그리기" "나이스한 강아지 그루밍 기술" 등이 있으며, 죽기 전에 꼭 해보고 싶은 것으로는 "야구장의 몇 만 관중 앞에서 시구하기" "험머 타고 북미 대륙횡단하기" "플레이 스테이션 위닝 일레븐 게임에서 오버헤드킥 성공시키기" 등이 있다. 국내 리그는 물론 메이저리그 야구 마니아로, 보스턴 레드삭스의 열혈 팬이다. 특히 ‘외계인’ 페드로 마르티네스를 좋아해서, 그의 플레이를 보려고 미국으로 건너가 메이저리그 전 시즌을 관전하기도 했다.
직접 쓴 책으로는 『미드 100배 즐기기 시즌 1』, 『위트 상식사전 프라임』이 있고, 옮긴 책으로는 『야구 교과서』, 『첼시』, 『리버풀』, 『유쾌한 깨달음』, 『자연과학 상식사전』, 『디자인이 만든 세상』, 『하버드가 지배한다』, 『마이 히어로』,『훈육의 심리학』, 『나 누주드, 열 살 이혼녀』, 『마테크』, 『그 여자의 살인법』, 『냉동 인간』, 『수비의 기술』, 『외지인의 죽음』 『매춘부의 죽음』, 『대식가의 죽음』, 『잔소리꾼의 죽음』, 『돌런갱어 시리즈』(전5권), 『몸을 긋는 소녀』, 『언더베리의 마녀들』, 『뼈 모으는 소녀』등이 있다.
한국과 미국 보스턴에 머물며 10여 년간 출판기획과 취재를 하면서 대중 문화 자유기고가와 영미권 도서 번역가로 활동해왔다. 미국 드라마 시리즈에 대해서 그녀만큼 깊이 있으면서 재미있게 쓰고 얘기할 수 있는 사람이 또 있을까 싶을 만큼 자타가 인정하는 우리나라 최고의 미국 드라마 평론가이기도 하다. 함께 여행을 떠나고 싶은 사람은 일본의 만화가 아다치 미츠루, 골프채는 잡아본 적도 없지만 18홀 라운딩을 함께 하고픈 사람을 한 명 고르라면 단연코 메이저리그 투수 페드로 마르티네즈다. 향후 배워보고 싶은 것으로는 "브라더 미싱으로 예쁜 원피스 만들기" "매킨토시로 그림 그리기" "나이스한 강아지 그루밍 기술" 등이 있으며, 죽기 전에 꼭 해보고 싶은 것으로는 "야구장의 몇 만 관중 앞에서 시구하기" "험머 타고 북미 대륙횡단하기" "플레이 스테이션 위닝 일레븐 게임에서 오버헤드킥 성공시키기" 등이 있다. 국내 리그는 물론 메이저리그 야구 마니아로, 보스턴 레드삭스의 열혈 팬이다. 특히 ‘외계인’ 페드로 마르티네스를 좋아해서, 그의 플레이를 보려고 미국으로 건너가 메이저리그 전 시즌을 관전하기도 했다.
직접 쓴 책으로는 『미드 100배 즐기기 시즌 1』, 『위트 상식사전 프라임』이 있고, 옮긴 책으로는 『야구 교과서』, 『첼시』, 『리버풀』, 『유쾌한 깨달음』, 『자연과학 상식사전』, 『디자인이 만든 세상』, 『하버드가 지배한다』, 『마이 히어로』,『훈육의 심리학』, 『나 누주드, 열 살 이혼녀』, 『마테크』, 『그 여자의 살인법』, 『냉동 인간』, 『수비의 기술』, 『외지인의 죽음』 『매춘부의 죽음』, 『대식가의 죽음』, 『잔소리꾼의 죽음』, 『돌런갱어 시리즈』(전5권), 『몸을 긋는 소녀』, 『언더베리의 마녀들』, 『뼈 모으는 소녀』등이 있다.
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저자 : 칼 알브레히트
칼 알브레히트는 경영 컨설턴트이자, 미래학자, 강연가, 그리고 인정받는 작가 등 다방면으로 활동하고 있는 경영계의 숨겨진 구루이다. 현재 칼 알브레히트 인터내셔널(Karl Albrecht International)의 회장으로 재임하고 있으며, 경영현장의 생생한 경험과 미래전망의 아이디어를 컨설팅 그룹과, 세미나 기획사 등을 통해 미래의 경영인과 리더들에게 전달하고 있다. 그는 경영계에서 '르네상스적 사고'를 하는 사람으로 명성이 높으며, 우리 시대가 앞으로 어떠한 방향으로 변화할지에 대해서 짚어주고, 기업 조직과 개인의 효율성을 높이기 위한 새로운 컨셉을 찾아내고 발전시키는데 공헌하고 있다. 어떻게 개인의 창조력을 높일까하는 물음에서부터, 조직의 전략적 비전을 어떻게 세워야 할까하는 것까지 연구의 폭 또한 넓고 깊다. 칼 알브레히트는 이미 우리 나라를 포함해 7개 언어권에서 번역되어 전세계적인 베스트셀러가 된 바 있는 《서비스 아메리카!》라는 책을 통해 미국 내에서 서비스 혁명을 일으켰으며, 새로운 경제시스템 하에서의 비즈니스 전략에 대한 새로운 통찰을 제시한 바 있다.
감수 : 이종선
(주)이미지디자인컨설팅 대표. 치열한 비즈니스 현장에서 13년 동안 CS와 PI(Personal Identity) 컨설팅을 해온 이미지설계 전문가. '객관적인 이미지의 힘을 어떻게 비즈니스와 연결시키느냐'는 문제를 컨설팅하면서 수많은 CEO와 유명인사들을 만났다. 그동안 500여 기업체에서 강의, 수강생만 백 만 명이 넘으며 개인 및 그룹 PI를 해준 최고 경영자와 임원, 각계 유명인사는 400명이 넘는다. 성공하는 사람들이 가진 독특한 공통점을 '싸우지 않고 이기는 힘'에서 찾아 《따뜻한 카리스마》를 펴냈으며, 역서로 《혼자 밥먹지 마라》가 있다.
품목정보
- 발행일
- 2006년 08월 11일
- 쪽수, 무게, 크기
- 293쪽 | 534g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788959867738
책 속으로
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상황 파악 기술의 핵심은 맥락과 맥락이 형성해 내는 의미를 깨닫고, 거기에 주의를 기울여서 분별 있게 대처하는 것에 달려 있다. 대부분의 사람들은 보통 맥락의 중요성에 대해 일반적인 수준으로 자각한다. 그러나 그들 중 많은 수가 상황에 대한 지각을 널리 확장시키지는 못한다. 대부분의 사람들이 장례식에서는 농담을 삼가야 하며, 공공장소에 옷을 다 벗고 나가면 안 된다는 것쯤은 알고 있다. 그러나 꽤 많은 사람이 자신에게만 너무나 몰두한 나머지 맥락의 중요성을 정확하게 깨닫지 못하며, 그래서 결과적으로 적절하게 행동하는 방법을 모르고 있다.
--- p.50 |
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조지 버나드 쇼는 “당신이 다른 사람들에게 바라는 대로 그들에게 해주지는 말아라”라고 말했다. 그들의 취향이 당신과는 다를 수 있다. 쇼의 제안은 단지 재치 있는 말장난만은 아닐 것이다. 그의 말은 공감에 대해 다른 관점으로 접근해 보자는 의미다. 자신의 필요와 우선 과제라는 경계에 이기적으로 몰두하는 데서 벗어나면, 어떻게 하면 다른 사람들이 원하는 것을 확실히 지켜 주면서도 나 자신이 원하는 것을 얻을 수 있는지 좀 더 잘 이해할 수 있기 된다. 사실 그들이 원하는 대로 대하면 오히려 문제를 더 불러일으킬 수도 있다.
--- p.176 |
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성공적인 정치적 전략은 사람들을 가치 있게 만들어 주고, 사람들에게 실질적으로 도움을 주며, 조직의 임무 달성에 기여하는 것이다. 조직의 이익에 반하는 이기적이고 파괴적인 정치적 행동을 하는 사람들이나, 가치를 창조하지 못한 채 다른 사람들에게 불이익만 안겨 주는 행동을 꾀하는 사람들은 그렇지 않은 사람들에게 결국 뒤처지고 말 것이다. ‘더러운’ 정치를 꾀하는 사람들은 결코 성공하지 못한다거나 최고에 다다를 수 없다고 단정할 수는 없지만, 결국에는 긍정적인 전략을 사용하는 사람들이 성공할 수밖에 없다.
--- p.244 |
