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책소개
목차
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머리말
추천사 이 책의 구성요소를 소개합니다. 첫째마당 기획 · 제안 준비하기 01 기획·제안의 본질 이해하기 001 기획·제안 활동의 6단계 002 제안이란 무엇인가? 003 기획이란 무엇인가? 004 고객의 행동을 변혁한다 005 고객에게 실리를 제공한다 006 고객에게 해석 가치를 제공한다 007 기획·제안을 고객과의 장기적 관계로 파악한다 008 실패를 두려워하지 않는다 009 정답은 여러 개, 고객의 결심을 돕는 것이 핵심! 010 직감을 이용한다 011 대가는 성과와 비례한다 012 주제를 영업 활동에 국한하지 않는다 013 주체적으로 관여한다 02 고객과 관계 형성하기 014 제안 활동의 4가지 유형 015 고객의 주요 인사를 반영한다 016 고객의 입장을 배려하여 표현한다 017 사내 제안이 빠지기 쉬운 ‘덫’ 018 제안하는 측의 개성을 발휘한한다 019 자기 관리를 철저하게 한다 020 팀으로 기능을 분담한다 021 고객과 제안하는 측의 협동이 성공의 비결 둘째마당 기획·제안의 주제 정하기 03 고객의 요구 이해하기 022 오리엔테이션 자리를 의미 있게 만든다 023 건네받은 자료를 효율적으로 분석한다 024 진짜 문제가 무엇인지 파악한다 025 진짜 문제를 보려면 시점을 넓게 둔다 026 습관적으로 고객의 설명에 의문을 품는다 027 ‘아마추어’인 점이 오히려 강점으로 작용한다 028 ‘닫힌 질문’, ‘열린 질문’을 구사한다 029 ‘하청’(下請)이 아니라 ‘상청’(上請)이다 현장 메모 | 고객은 ‘적’(敵)이 아니라 ‘파트너’이다 04 공개 정보 숙지하기 030 공개 정보의 가치와 맹점을 안다 031 간행물의 공개 정보를 조사해 수집한다 032 인터넷의 공개 정보를 활용한다 033 조사 전문가에게 의뢰하여 수집한다 현장 메모 | 고객에 맞추어 정보를 철저하게 검색하라 05 무엇이 ‘진짜 주제’인지 짐작하기 034 가설 사고로 주제를 정한다 035 가설의 필요성을 이해한다 036 유추형 추정, 중첩형 추정 037 가설이 없을 때, 틀만 짠 가설, 명확한 가설 038 비논리적인 가설, 논리적인 가설 셋째마당 고객의 현상 깊이 파악하기 06 인터뷰와 설문조사로 가설 진화시키기 039 인터뷰와 설문조사로 가설을 확인한다 040 ‘얕고 넓은’ 인터뷰, ‘깊고 좁은’ 인터뷰 041 인터뷰할 질문 사항을 미리 준비한다 042 의도적으로 시간을 배분한다 043 인터뷰 진행자는 일인이역을 소화한다 044 질문으로 상대방이 생각하게 만든다 045 의견이 아니라 사실을 듣는다 046 자기 능력에 맞게 메모한다 047 인터뷰 직후에 바로 정리한다 048 고객을 인터뷰할 때 유의할 점을 파악한다 049 가설을 뒷받침할 수치 데이터를 수집한다 050 설문조사에 인터넷을 활용한다 051 설문조사 결과는 교차 집계를 실시한다 07 최종 가설 세우기 052 가설 검증을 바탕으로 최종 가설을 세운다 053 제로베이스 사고로 가설을 정리하고 조립한다 054 기획?제안의 도달점을 확인한다 055 미래 설정형 가설의 유의점을 파악한다 056 논리의 흐름을 점검한다 057 영향력에 따라 우선순위를 매긴다 058 가설에서 인과의 방향에 주의한다 059 증상에 손을 쓰지 말고 원인을 분석한다 넷째마당 해결책 입안하기 08 아이디어 발산하기 060 아이디어 발산과 수렴의 차이를 이해한다 061 브레인스토밍의 4가지 원칙을 의식한다 062 회의에서 브레인스토밍 기법을 활용한다 063 체크리스트법으로 아이디어를 발산한다 064 성장 매트릭스로 성장 기회를 발견한다 065 SWOT으로 상황을 폭넓게 살핀다 066 SWOT 분석을 토대로 아이디어를 내놓는다 067 다른 사람과 토론하며 아이디어를 발산한다 068 아이디어 발산의 타이밍을 놓치지 않는다 069 일단 써놓고 생각한다 070 아이디어 메모, 아이디어 노트를 이용한다 071 범주를 초월해 모방한다 현장 메모 | '브레인 휘트니스‘를 하라 09 아이디어 수렴하기 072 KJ법은 보텀업식 아이디어 수렴방식 073 로직 트리는 톱다운식 아이디어 수렴방식 074 KJ법과 로직 트리의 장단점을 파악한다 075 MECE로 로직 트리의 완성도를 판단한다 076 비즈니스의 전형적인 트리를 알아둔다 077 인과 관계가 순환하는 모습을 그림으로 나타낸다 078 매트릭스로 두 가지 요인의 영향을 분석한다 079 순서도로 아이디어 결과의 순서를 나타낸다 080 ‘한마디로 말하면?’하고 자문자답한다 다섯째마당 기획·제안서 작성하기 10 기획?제안서의 본질 이해하기 081 기획?제안서 작성 형식에 얽매이지 않는다 082 문서화하면 사고가 깊어진다 083 문서화하면 메시지의 전달력이 높아진다 084 문서는 각 의사 결정 단계에서 의미를 가진다 현장 메모 | 기획?제안서의 값어치를 높여라 11 전체적인 시나리오 짜기 085 시나리오 1 - 배경을 숙지시킨다 086 시나리오 2 - 목적을 공유한다 087 시나리오 3 - 결론부터 드러낸다 088 시나리오 4 - 시작 페이지에 컨셉 맵을 제시한다 089 시나리오 5 - 줄거리를 둘로 나누어 전개한다 090 시나리오 6 - 해결책을 옵션으로 제시한다 091 시나리오 7 - 일정을 한눈에 보여준다 092 시나리오 8 - 역할을 분명하게 분담한다 093 시나리오 9 - 비용을 명확하게 밝힌다 094 시나리오 10 - 해결책의 결점도 숙지시킨다 095 시나리오 11 - 통합적으로 정리한다 096 시나리오 12 - 각 페이지에 컨셉 맵을 활용한다 097 한 장짜리 기획서는 항목별 쓰기를 한다 098 설득력1 - 사례를 집어넣는다 099 설득력2 - 생생한 목소리를 제시한다 100 설득력3 - 수치화하여 보여준다 101 설득력4 - 가까운 미래상을 제시한다 102 설득력5 - 의외성으로 흥미를 끈다 현장 메모 | 먼저 전체적인 컨셉을 세워라 12 이해하기 쉽고 정확하게 표현하기 103 글자 크기는 구별하여 쓴다 104 글꼴은 고딕체와 명조체가 기본 105 정력 방식을 구별해 사용한다 106 같은 범주는 들여쓰기로 정렬한다 107 불릿으로 로직 트리 구조를 나타낸다108 특수 기호로 강한 인상을 남긴다 109 간결함 1 - 중복을 없앤다 110 간결함 2 - 단정한다 111 간결함 3 - 긴 문장은 짧게 끊는다 112 한자 비율은 제안을 받는 측에 따라 조절한다 113 적절한 단어가 있으면 우리말을 쓴다 114 약어는 설명한 뒤 사용한다 115 회사 정식 명칭은 올바르게 쓴다 116 중요한 부분으 밑줄 등으로 강조한다 117 출처를 명시한다 118 비유는 문장 부호로 표시해 구별한다 119 등록 상표는 일반 명사와 구별한다 120 용어의 표기를 통일한다 121 비즈니스 용어를 쓴다 122 단어는 정확하게 쓴다 123 꼬리말에 필요한 사항을 표기한다 13 문장의 호소력 높이기 124 제목은 제안을 받는 측의 입장에서 숙고한다125 애매한 표현은 피한다 126 선진적인 키워드는 상대에 따라 사용한다 127 구체적인 방안의 추상적인 의미를 보여준다 128 전문적인 내용은 비유로 설명한다 129 구체적인 이미지로 제시한다 130 소거법을 활용해 오해의 가능성을 배제한다 131 작은 표제어에는 내용을 쓴다 132 구체적인 사례를 덧붙인다 133 네이밍은 상황을 고려해 사용한다 134 질문으로 관심을 환기한다 135 일상 용어를 사용해 변화를 준다 136 항목별 쓰기는 7가지 항목 이하로 한다 137 항목끼리 표현과 수준을 맞춘다 138 한 페이지에 한 가지 메시지를 담는다 139 메시지가 하나의 이야기가 되도록 연결한다 현장 메모 | 문장에 자신의 열정을 담아라 14 그림 활용하기 140 시각화하면 정보가 한눈에 보인다 141 도해의 기본 요소 4가지 142 ‘둘러싸기’로 논리의 단위를 나타낸다 143 ‘잇기’로 관계를 나타낸다 144 ‘배치하기’로 의미를 전달한다 145 도형의 이미지를 의도적으로 사용한다 146 도해의 기본 요소를 짜맞춘다 147 도형을 강조한다 148 화살표로 개념을 잇는다 149 화살표로 단계를 나타낸다 150 화살표를 다른 도형과 짜맞춘다 151 해설에 말풍선을 활용한다 152 매트릭스로 자리를 매긴다 153 피라미드로 누적 구조를 나타낸다 154 동심원으로 본질과 부수적인 관계를 나타낸다 155 순서도로 의사 결정의 과정을 나타낸다 156 사선으로 개념의 양적 변화를 나타낸다 157 양적 데이터를 면적으로 보여준다 158 일러스트와 아이콘으로 표현한다 159 도형과 그 의미를 통일한다 160 입체 도형은 중요한 곳에 사용한다 161 색을 사용하는 목적을 분명히 한다 현장 메모 | 간단명료하게 시각화하라 15 표 활용하기 162 표의 항목을 의도적으로 배치한다 163 표의 항목을 엄선한다 164 트리 구조를 표로 만든다 165 표에서 중요한 부분은 강조한다 166 표를 도해로 시각화한다 167 표르 그림과 조합한다 168 표를 도해로 시각화한다 16 그래프 활용하기 169 각 그래프의 특성 알아보기 170 막대 그래프는 항목의 순서에 의미를 둔다 171 여러 데이터를 같은 그림에서 비교한다 172 누적 막대 그래프로 비교한다 173 축이 많은 레이더 차트는 쓰지 않는다 174 굵은 선, 말풍선으로 메시지를 강조한다 175 산포도로 상관관계를 보여준다 176 입체 그래프는 난잡하게 사용하면 안 된다 177 스프레드시트로 그린 그래프는 손질한다 178 그림, 표, 그래프로 짜맞춘다 여섯째마당 프레젠테이션과 후속 조치 17 프레젠테이션 준비하기 179 프레젠테이션은 기획서 작성의 뒷공정이다 180 리허설을 반복한다 181 리허설을 하면서 자료를 수정한다 182 프레젠테이션 당일에 확인해야 할 것 현장 메모 | 최고의 프레젠테이션은 물 흐르듯이 하는 것이다 18 프레젠테이션 기술 구사하기 183 아이 콘택트는 수준에 맞게 구사한다 184 말하는 방식에 변화를 준다 185 몸짓으로 주의를 환기시킨다 186 설 자리를 의도적으로 정한다 187 정해진 시간은 반드시 지킨다 188 현재 말하고 있는 부분을 알린다 189 기획서에 쓰여 있지 않은 내용으로 생동감을 준다 190 상대방에 따라 프레젠테이션 양식을 바꾼다 191 쌍방향성을 의도적으로 활용한다 192 질의?응답은 사전에 예측하여 준비한다 193 적대적인 질문에 대응한다 19 프레젠테이션 이후가 진짜 승부! 194 빨리 결단을 내리도록 촉구한다 195 채택된 기획?제안은 보관하고 공유한다 196 채택되지 않은 기획?제안은 분석한다 197 포지하지 않고 다시 제안한다 198 실행 1 - 수단의 목적화를 피한다 199 실행 2 - 중간 보고에서 컨셉 맵을 수정한다 200 실행 3 - 최종 보고에서 그 다음 일을 제안한다 |
저자 소개 1
국내에 손꼽히는 비즈니스 글쓰기 전문가다. 지혜의탄생 대표이자 윤코치연구소 소장이다. (사)한국강사협회 상임이사, 제249호 명강사 선정, 인사혁신처 채용분과 정책자문위원, 한국코치협회 전문코치(KPC), 커리어코치협회 부회장, 한국생산성본부 강사로 활동하고 있다. 하우라이팅 대표컨설턴트, 문서서식 1위 ㈜비즈폼 기업부설연구소 소장, ㈜선우 콘텐츠 기획자, ㈜유니드파트너스 평생교육원 원장 등 다양한 현장을 경험했다. 단국대학교 일반대학원 박사학위를 받고 단국대학교 종합개발원 초빙교수와 성신여자대학교 경력개발센터 겸임교수를 역임했다. 2002년부터 국내 처음으로 비즈라이팅 실무 정
국내에 손꼽히는 비즈니스 글쓰기 전문가다. 지혜의탄생 대표이자 윤코치연구소 소장이다. (사)한국강사협회 상임이사, 제249호 명강사 선정, 인사혁신처 채용분과 정책자문위원, 한국코치협회 전문코치(KPC), 커리어코치협회 부회장, 한국생산성본부 강사로 활동하고 있다. 하우라이팅 대표컨설턴트, 문서서식 1위 ㈜비즈폼 기업부설연구소 소장, ㈜선우 콘텐츠 기획자, ㈜유니드파트너스 평생교육원 원장 등 다양한 현장을 경험했다. 단국대학교 일반대학원 박사학위를 받고 단국대학교 종합개발원 초빙교수와 성신여자대학교 경력개발센터 겸임교수를 역임했다. 2002년부터 국내 처음으로 비즈라이팅 실무 정규 과정을 운영하고 있으며, 서울시교육연수원, 서울시인재개발원, 경기도인재개발원 등 공무원 대상 보고서 교육, 삼성전자, 삼성SDS, LG전자, 포스코, SK, KT 등 신입사원 및 승진자 대상 보고서 교육을 하고 있다. 크레듀의 ‘윤코치의 보고서 작성법’과 삼성 세리프로에서 ‘기획 마스터’로 꾸준히 직장인들에게 인기를 끌고 있다. 2007년 한국경제신문 한경닷컴 칼럼니스트 신인상을 수상하였고, 2010년 콘텐츠 개발 능력을 인정받아 삼성경제연구소 SERI 우수지식인으로 선정되었다. 주요 저서로 《기획서 마스터》, 《보고서 마스터》, 《글쓰기 신공》, 《책 잘 쓰는 법》, 《30대, 당신의 로드맵을 그려라》(한국문학번역원 주관 ‘한국의 책’ 선정, 중국어 번역 수출) 《채용트렌드 2026》 등이 있다.
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저자 : 니시다 도오루
1986년 교토(京都)대학, 1988년 동 대학원을 졸업했다. 주식회사 리쿠르트에서 인재교육 비즈니스를 담당했으며, 1993년 뉴욕대학 경영학 석사학위(MBA)를 취득했다. 그 뒤 주식회사 보스턴컨설팅그룹, 주식회사 카렌 등에서 경영 컨설턴트로 일했고, 현재는 주식회사 이메일마케팅연구소(http://www.emm-i.com/)를 경영하고 있다. 저서로는 《이메일마케팅으로 매상을 백 배 늘리는 방법》, 《이메일로 시장을 금세 백 배로 넓히는 책》 등이 있다.
관련 분류
품목정보
- 발행일
- 2006년 11월 20일
- 쪽수, 무게, 크기
- 284쪽 | 718g | 188*242*20mm
- ISBN13
- 9788975605529
출판사 리뷰
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신입사원부터 베테랑 사원까지 누구나 한번은 통과해야 할 기획·제안 활동!
직장 안에서 기획서와 제안서 작성에 한번이라도 매달려 본 적이 있는 직장인이라면, 누구나 이런 불만과 아쉬움을 가슴 한편에 담아 두고 있을 것이다. “이렇게 좋은 아이디어인데, 왜 사람들은 내 기획에 시큰둥할까?” “어, 저건 내 아이디어였는데? 왜 나는 그때 이렇게 얘기하지 못했지?” 많은 직장인들이 ‘정확한 문제의식’과 ‘다양한 아이디어’를 가지고도 이를 설득력 있는 문서로 작성하거나 프레젠테이션을 하는 과정에서 어려움을 겪고, 이로 인해 고객과 상사에게 자신의 기획과 제안이 외면당하는 실패를 겪곤 한다. 좋은 아이디어임에도 불구하고 고객과 상사에게 외면당하는 것은 제안자의 표현 기술, 곧 기획?제안 기술이 떨어지기 때문이다. 그러나 대기업, 중소기업, 벤처회사를 불문하고 변화된 비즈니스 세계에서 살아남기 위해서는 상사와 고객에게서 OK를 받아내는 기획서·제안서 작성 능력이 필수이다. 기획과 제안의‘기술’이 부족 길벗에서 출간한 《기획 · 제안서 작성 기술 200》의 저자는 ‘모든 조직에는 생각보다 훨씬 큰 잠재 능력이 있다’고 얘기한다. 기획과 제안을 준비하는 모든 조직의 구성원들은 핵심을 찌르는 문제의식과 개선이나 개혁을 위한 다양한 아이디어를 가지고 있다는 것이다. 동시에 조직의 구성원들이 잠재 능력을 제대로 발휘하지 못하는 주된 이유는 그들이 가지고 있는 문제의식과 다양한 아이디어를 제대로 표현하는 기술, 즉 ‘기획과 제안의 기술’이 부족하기 때문이라고 진단한다. 기획과 제안 활동의 핵심을 정확하게 짚어 내는 힘, 그것을 논리적이고 객관적으로 증명하는 힘, 대안을 제시하는 힘, 복잡하게 얽힌 ‘작업 목록’에서 역할을 분담하고 일정을 짜는 힘, 생각과 토론을 통해 얻은 결과를 문서로 작성하는 힘, 정리된 내용을 상대방에게 전달하는 힘이 절대적으로 부족하다는 것이다. 기획&제안 과정을 6개 범주, 200개 단계로 상세하게 설명!! 기획과 제안의 기술은 개인과 조직에게 선천적으로 부여되는 능력이 아니므로, 의식적인 교육과 훈련을 통해 얼마든지 습득하고 발전시킬 수 있다. 특히 어떤 기획과 제안 활동에도 공통적으로 적용되는 기본 원칙들을 파악하고 하나씩 실천하는 것만으로도 충분한 효과를 얻을 수 있다. 《기획 · 제안서 작성 기술 200》은 기획과 제안의 준비부터 주제 정하기, 고객 파악하기, 아이디어 발산하기, 기획 및 제안서 작성하기, 프레젠테이션과 후속 작업까지 기획과 제안 활동을 6개 범주로 나눈 다음, 200개의 단계별로 각 기획 · 제안 과정을 상세하게 설명한다. 기획과 제안 과정에서 초보자가 미리 알아두면 더 빨리 실무를 익힐 수 있는 원리와 원칙, 중급자가 슬럼프에 빠졌을 때 ‘바로 이거야’ 하고 가슴이 후련해지는 노하우, 상급자도 여러 번 되풀이해 읽으면 진실을 더욱 깊이 재발견할 수 있는 실천 지침이 적절하게 섞여 있어 이 책에서 설명하는 내용 중에서 자신이 기획 ? 제안 활동에서 실천하지 않는 부분만 확인해도 비즈니스 실무에 큰 도움을 얻을 수 있다. 비즈니스 최전선에 일하는 베타테스터가 미리 읽고 검증한 책 《기획 · 제안서 작성 기술 200 무작정 따라하기》는 일본경제신문사의 출판 자회사인 日經BP사에서 출간한 《설득할 수 있는 기획 · 제안 철칙 200》을 번역한 책이다. 길벗출판사는 원서의 최대 강점인 기획 ? 제안 활동에 대한 일목요연하고 체계적인 구성을 유지하면서도, 국내 비즈니스 환경과 대한민국 젊은 직장인들의 고민이 반영되도록 다양한 편집 작업을 병행했다. 우선 비즈니스 현장에서 일상적으로 기획 · 제안 활동을 하고 있는 젊은 직장인들을 대상으로 책 내용을 미리 읽고 검증하는 베타테스트를 진행했다. 이들은 편집 중인 원고를 처음부터 끝까지 꼼꼼하게 읽어 보고 국내 실정에 맞지 않는 내용을 지적하고 국내 비즈니스 현장의 다양한 고민을 책에 반영해 줄 것을 요구했다. 이들의 의견은 책 곳곳에 빠짐없이 반영되었다. 전문가의 감수를 통해 신뢰성을 높인 책 뿐만 아니라 직장인 베타테스터가 미처 발견하지 못했거나, 대안을 제시하지 못한 문제들에 대한 해답을 찾기 위해 비즈니스 전문가가 책 내용을 감수하는 과정도 거쳤다. 주로 30대 직장인들의 경력 관리에 대한 컨설팅 전문가인 감수자 윤영돈은 다양한 주석과 보조 설명을 추가해 책 내용을 한층 풍부하게 만들었다. 뿐만 아니라 국내 비즈니스 현장의 다양한 실무 사례를 정리한 글을 별도로 집필해 책에 실었다. |
