우리는 "심리전에서 절대 지지 않으려면, 혹은 협상에서 반드시 이기려면 먼저 상대의 마음을 속속들이 알아 그 상대의 마음을 움직이게 하라"는 얘기를 많이 듣는다. 왜냐하면 인간의 마음이 움직이는 까닭은 여러 가지 심적인 요소가 서로 관련을 맺고 있기 때문이다. 또한 "상대의 심리를 파악하려면 여자의 장점을 배우고, 협상에 성공하려면 남자의 장점을 취하라"는 말도 자주 듣는다. 왜냐하면 여자가 갖고 있는 장점, 즉 주위의 정황을 잘 살피는 관찰력, 상대의 긴장감을 늦춰주는 유연하고 부드러운 태도와 친화력, 세밀한 부분까지 놓치지 않는 섬세함과 꼼꼼함 등을 배워야 하고, 남자가 갖고 있는 장점, 즉 확실한 목적의식을 바탕으로 끝까지 밀어붙이는 강한 추진력, 폭넓은 사고와 뛰어난 논리력 등을 취해야 하기 때문이다. 물론 말은 쉽다. 그러나 구체적으로 어떻게 파악하고 대처해야 하는지에 대해서는 난감할 때가 많다. 이 책은 그러한 난감한 부분을 하나하나 사례를 들어 재미있고 알기 쉽게 풀어쓰고 있다.

이 책은 심리전에 이기고 협상의 주도권을 잡으려면 상대의 사소한 표정이나 몸짓을 잘 관찰하고, 무심코 드러내는 속내를 간파하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조한다. 또한 이 책은 다리를 꼬는 방식에 따른 성격을 분류하여 상대를 간파하는 방법은 물론, 좋아하는 색깔이나 싫어하는 색깔로 상대의 마음을 읽어내는 방법을 제시하고 있다. 이를테면 오른쪽 다리를 위로 올려 다리를 꼬면 내성적인 성격, 왼쪽 다리를 위로 올려 다리를 꼬면 적극적이고 개방적인 성격, 발목을 교차시켜 앉으면 로맨티스트이면서 어린애 같은 성격, 자꾸 다리를 바꿔가며 꼬면 강한 욕구불만의 표현이라는 것이다. 또 빨간색을 좋아하면 사교적이고 적극적인 성격, 파란색을 좋아하면 성실하고 꼼꼼한 성격, 녹색을 좋아하면 변화를 싫어하고 안정을 추구하는 성격, 노란색을 좋아하면 지적이고 새로운 것을 추구하는 성격, 갈색을 좋아하면 책임감이 강하고 착실한 성격, 회색을 좋아하면 온화하며 침착한 성격, 검은색을 좋아하면 견실하지만 본심을 좀체 드러내지 않는 성격이라는 것이다.

따라서 이처럼 상대의 성격과 마음을 속속들이 읽을 수만 있다면 적개심이나 증오는 현격히 줄 것이며, 또한 호의적으로 응하게 되므로 상대를 이해할 수 있을 뿐만 아니라, 대인관계도 보다 매끄럽게 진행될 것이다. 그리고 더 나아가 협상에서 상대의 기분을 상하게 하지 않으면서도 먼저 주도권을 잡을 수 있을 것이다.